“用户注册不完整”报表

此Microsoft Intune 报表告知用户在公司门户注册过程中的哪个位置放弃注册。 使用此信息可改进载入工作,并为完成注册的用户提供支持文档。

若要查看报表,请执行以下操作:

  1. 登录到 Microsoft Intune 管理中心
  2. 转到 “设备”。
  3. 转到 “监视 ”,然后选择“ 未完成用户注册”。

概述

当用户执行以下任一操作时,将发生未完成注册:

  • 显式选择停止注册的操作,例如“全部拒绝”、“取消”“推迟”。
  • 在注册期间关闭公司门户。
  • 在注册分区之间花费超过 30 分钟。

如果用户选择停止注册并多次重启,则会在报告中显示为多次尝试和多个未完成注册。 如果用户在进入下一个注册屏幕之前等待了 30 分钟,则会在报告中显示为多个未完成注册。

报表数据

报表中包含 iOS/iPadOS 和 Android 设备的数据。 它显示过去两周的数据,但你可以筛选它以显示过去最多 30 天的任何时间段。 可以通过选择“筛选器”来筛选日期范围、操作系统和注册部分

尝试注册的汇总

在报表的顶部,可查看与所有注册相关的不完整注册的次数和所占的百分比。

  • 启动的注册:尝试的注册数。
  • 不完整注册:未完全注册和不符合设备的尝试的注册数。
  • 不完整注册率:放弃的注册尝试的百分比(放弃的注册/启动的注册)。

按部分进行的未完成注册

折线图显示了下列四个核心注册部分中每个部分的每日不完整注册次数:

  • 设置清单
  • 平台屏幕
  • 使用条款
  • 合规性/激活

下表描述了在设备注册期间导致注册不完整的用户操作。

安装程序清单

操作名 屏幕或流 平台 用户操作
EnrollmentWrapUp 提示在公司门户中打开页面 iOS/Android Cancel
EnrollmentWrapUp 注册设备屏幕直到完成“加载公司资源” iOS/Android 超过 30 分钟
DeviceCategory 选择“设备类别”(如果管理员已配置),然后单击“完成” iOS/Android 超过 30 分钟
PreEnrollmentWizard 在已开始注册但返回到“设置访问权限”时设置访问屏幕 iOS/Android 推迟
PreEnrollmentWizard 设置访问屏幕,直到单击“下一步是什么”屏幕上的“下一步” iOS/Android 超过 30 分钟

平台屏幕

操作名 屏幕或流 平台 用户操作
iOSProfileLaunch 提示显示配置文件 iOS/iPadOS 忽略
iOSProfileLaunch 安装配置文件屏幕 iOS/iPadOS Cancel
iOSProfileLaunch 提示信任配置文件的来源以注册设备 iOS/iPadOS Cancel
iOSProfileLaunch 安装配置文件屏幕,直到安装配置文件完成 iOS/iPadOS 超过 30 分钟
AndroidPermissions 设备管理员激活屏幕 Android Cancel
AndroidPermissions 从提示批准打电话和管理电话到设备管理员“激活 Android 超过 30 分钟
KnoxActivation KLMS 代理激活(仅限 Samsung) Android Cancel
KnoxActivation 确认”前的 KLMS 代理激活 Android 超过 30 分钟

使用条款

操作名 屏幕或流 平台 用户操作
TermsofUse 使用条款(如果管理员已配置) iOS/Android 全部拒绝
TermsofUse “全部接受”之前的使用条款 iOS/Android 超过 30 分钟

合规性/激活

操作名 屏幕或流 平台 用户操作
合规性 设备符合性 (如果管理员配置) 注册后的访问权限设置显示为不完整 iOS/Android 推迟
合规性 设备符合性在更新后显示完成之前显示为不完整 iOS/Android 超过 30 分钟
激活 如果管理员配置) 在访问设置上显示为不完整,则注册激活 ( iOS/Android 推迟
合规性 设备激活在更新后显示“完成”之前显示为“不完整” iOS/Android 超过 30 分钟

后续步骤

检查不完整的注册率后,查看 用于改进注册的选项