通过

联系人中心

  • 项目

单击此处了解有关 Microsoft 认证应用计划的详细信息。

开发人员上次更新时间：2024 年 1 月 12 日

一般信息

Landis Technologies LLC 向 Microsoft 提供的信息：

Information 响应
应用名称 联系人中心
ID WA200001428
支持的Office 365客户端 Microsoft Teams
合作伙伴公司名称 Landis Technologies LLC
公司网站 https://landistechnologies.com
应用的使用条款 https://docs.landis.cloud/legal/terms
应用的核心功能 专为基于 Microsoft Teams 构建 & 设计的联系中心，为 Teams 提供高级队列 & 分析
公司总部位置 美国美国
应用信息页 https://cc.docs.landis.cloud
用于运行应用的托管环境或服务模型是什么？ 混合
应用使用哪些托管云提供商？ Azure

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

应用如何处理数据

Landis Technologies LLC 提供了此信息，说明此应用如何收集和存储组织数据，以及组织对应用收集的数据的控制。

Information 响应
应用或底层基础结构是否处理与 Microsoft 客户或其设备相关的任何数据？ 是
应用处理哪些数据？ 调用数据
应用是否支持 TLS 1.1 或更高版本？ 是
应用或底层基础结构是否存储任何 Microsoft 客户数据？ 是
数据库中存储哪些数据？ 呼叫元数据详细信息和通话记录。 有关系统中用户的信息、联系中心配置信息。
如果底层结构流程或存储 Microsoft 客户数据，则这些数据在地理上存储在哪里？ 美国美国
你有建立的数据租用和处置流程吗？ 是
帐户终止后，数据将保留多长时间？ 少于 90 天
是否有已建立的数据访问管理流程？ 是
是否将客户数据或客户内容传输给第三方或子处理方？ 否

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

Microsoft 云应用安全 目录中的信息如下所示。

Information 响应
是否对应用执行年度渗透测试？ 是
应用是否具有记录的灾难恢复计划，包括备份和还原策略？ 是
你的环境是否使用传统的反恶意软件保护或应用程序控制？ TraditionalAntiMalware
是否有针对安全漏洞进行标识和风险排名的既定流程？ 是
你是否有一个策略来管理用于应用修补程序的服务级别协议 (SLA) ？ 是
是否根据修补策略 SLA 执行修补程序管理活动？ 是
你的环境是否有任何不受支持的操作系统或软件？ 否
是否对应用和支持该应用的结构执行季度漏洞扫描？ 是
外部网络边界上是否安装了防火墙？ 是
在将更改请求部署到生产环境之前，是否有用于查看和批准更改请求的既定变更管理流程？ 是
是否还有一个人员审查和批准原始开发人员提交到生产环境的所有代码更改请求？ 是
安全编码做法是否考虑了常见的漏洞类，例如 OWASP 前 10 类？ 是
为启用多重身份验证 (MFA) ： CodeRepositories、DNSManagement、Credential
你有设置、修改和删除员工帐户的既定流程吗？ 是
是否在支持应用的网络边界外围部署了入侵检测和防护 (IDPS) 软件？ 不适用
是否在支持应用的所有系统组件上设置了事件日志记录？ 是
是否由人工或自动化工具定期审查所有日志，以检测潜在的安全事件？ 是
检测到安全事件后，是否会自动将警报发送给员工进行会审？ 是
是否建立了正式的信息安全风险管理流程？ 是
是否记录并建立了正式的安全事件响应流程？ 是
你是否在检测后的 72 小时内向受到违规影响的监管机构和个人报告应用或服务数据泄露？ 是

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

Information 响应
该应用程序是否符合 HIPAA) (健康保险可移植性和会计法案？ 不适用
应用是否符合 Health Information Trust Alliance、Common Security Framework (HITRUST CSF) ？ 不适用
应用是否符合 SOC 1) (服务组织控制？ 不适用
应用是否符合服务组织控制 (SOC 2) ？ 否
应用是否符合服务组织控制 (SOC 3) ？ 否
是否针对应用及其支持环境执行年度 PCI DSS 评估？ 不适用
应用国际标准化组织 (ISO 27001 是否) 认证？ 否
该应用是否符合国际标准化组织 (ISO 27018) ？ 否
该应用是否符合国际标准化组织 (ISO 27017) ？ 否
该应用是否符合国际标准化组织 (ISO 27002) ？ 否
联邦风险和授权管理计划 (FedRAMP 的应用是否) 合规？ 否
该应用是否符合 FERPA) (家庭教育权利和隐私法？ 不适用
该应用是否符合 COPPA) (儿童在线隐私保护法？ 不适用
该应用是否符合 SOX) (Sarbanes-Oxley 法案？ 不适用
应用是否符合 NIST 800-171？ 不适用
该应用是否已获得云安全联盟 (CSA Star) 认证？ 否

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

Information 响应
你是否有 GDPR 或其他隐私或数据保护要求或义务 (，例如 CCPA) ？ 是
应用是否具有面向外部的隐私声明，说明它如何收集、使用、共享和存储客户数据？ 是
隐私策略 URL https://docs.landis.cloud/legal/privacy
应用是否执行自动决策，包括可能具有法律效力或类似影响的分析？ 否
应用是否出于隐私声明 (（即营销、分析) ）中所述的次要目的处理客户数据？ 否
是否处理 (特殊类别的敏感数据，即种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、遗传或生物识别数据、健康数据) 或受违反通知法约束的数据类别？ 否
应用是否收集或处理未成年人 (（即 16) 以下个人）的数据？ 否
应用是否具有根据请求删除个人个人数据的功能？ 不适用
应用是否能够根据请求限制对个人个人数据的处理？ 不适用
应用是否为个人提供更正或更新其个人数据的功能？ 是
(执行定期数据安全和隐私评审（例如，数据保护影响评估或隐私风险评估）是否) 识别与处理应用个人数据相关的风险？ 是

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

Information 响应
应用程序是否与 Microsoft 标识平台 (Microsoft Entra ID) 集成，以便进行单一登录、API 访问等？ 是
你是否已查看并遵守了Microsoft 标识平台集成清单中列出的所有适用的最佳做法？ 是
你的应用是否使用最新版本的 MSAL (Microsoft 身份验证库) 或 Microsoft Identity Web 进行身份验证？ 是
你的应用是否支持条件访问策略？ 是
列出支持的策略类型 所有常见策略（例如，要求所有用户使用 MFA、要求设备标记为合规、要求已加入 Entra 混合的设备等）。
你的应用是否支持持续访问评估 (CAE) 否
你的应用是否在代码中存储任何凭据？ 否
Microsoft 365 的应用和外接程序可能会在 Microsoft Graph 之外使用其他 Microsoft API。 你的应用或外接程序是否使用其他 Microsoft API？ 否

使用 Microsoft Graph 访问数据

Graph 权限 权限类型 字距调整 Microsoft Entra应用 ID
Directory.Read.All 委托 需要读取目录数据 (获取组织信息) 05c3e7fe-59c1-4d68-b334-336aa7ed4b64
Directory.ReadWrite.All 委托 需要编写目录数据 (分配用户许可证) 05c3e7fe-59c1-4d68-b334-336aa7ed4b64
User.Read 委托 用于获取用户信息 (姓名、电子邮件等) 05c3e7fe-59c1-4d68-b334-336aa7ed4b64
User.Read.All 委托 需要阅读用户的完整信息 (获取许可证信息) 05c3e7fe-59c1-4d68-b334-336aa7ed4b64
User.ReadWrite.All 委托 需要更新用户配置文件 (分配用户许可证) 05c3e7fe-59c1-4d68-b334-336aa7ed4b64
Calls.AccessMedia.All 应用程序 访问媒体需要 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Calls.Initiate.All 应用程序 机器人启动调用所必需的 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Calls.InitiateGroupCall.All 应用程序 开始组调用时需要 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Calls.JoinGroupCall.All 应用程序 机器人加入呼叫所必需的 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Calls.JoinGroupCallasGuest.All 应用程序 机器人需要以来宾身份加入呼叫 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
OnlineMeetings.Read.All 应用程序 机器人读取联机会议信息所必需的 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
OnlineMeetings.ReadWrite.All 应用程序 机器人读取和开始会议所需的内容 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Presence.Read.All 委托 获取用户状态所必需的 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
User.Read 委托 用于获取用户信息 (姓名、电子邮件等) 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
User.Read.All 应用程序 需要读取用户的完整信息。 341e195c-b261-4b05-8ba5-dd4a89b1f3e7
Calls.AccessMedia.All 应用程序 访问媒体需要 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
Calls.Initiate.All 应用程序 机器人启动调用所必需的 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
Calls.InitiateGroupCall.All 应用程序 开始组调用时需要 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
Calls.JoinGroupCall.All 应用程序 机器人加入呼叫所必需的 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
Calls.JoinGroupCallasGuest.All 应用程序 机器人需要以来宾身份加入呼叫 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
OnlineMeetings.Read.All 应用程序 机器人读取联机会议信息所必需的 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
OnlineMeetings.ReadWrite.All 应用程序 机器人读取和开始会议所需的内容 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
User.Read 委托 用于获取用户信息 (姓名、电子邮件等) 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
User.Read.All 应用程序 需要读取用户的完整信息。 3a08b250-02ce-4316-94f7-069f4ae0c41b
User.Read 委托 用于获取用户信息 (姓名、电子邮件等) c22c3a9e-5d2c-4177-8ea1-1c53c5af36b8
电子邮件 委托 查看用户的电子邮件地址 c22c3a9e-5d2c-4177-8ea1-1c53c5af36b8

此应用程序没有其他 API。

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！

认证信息

Control Microsoft 365 认证结果
应用程序安全性 通过
     渗透测试 在范围内
     漏洞评估评审 (渗透测试) 在范围内
操作安全性 通过
     认知培训 在范围内
     恶意软件防护 - 反恶意软件 在范围内
     恶意软件防护 - 应用程序控制 不适用
     修补程序管理 - 修补 & 风险排名 在范围内
     漏洞扫描 在范围内
     网络安全控制 (NSC) 在范围内
     更改控件 在范围内
     保护软件开发/部署 在范围内
     帐户管理 在范围内
     安全事件日志记录、查看和警报 在范围内
     信息安全风险管理 在范围内
     安全事件响应 在范围内
     业务连续性计划 (BCP) 和灾难恢复计划 在范围内
数据处理安全 & 隐私 通过
     传输中的数据 在范围内
     静态数据 在范围内
     数据保留、备份和处置 在范围内
     数据访问管理 在范围内
     GDPR 在范围内
     HIPAA 不适用

问题

你在此处看到的任何信息有疑问或更新？ 联系我们！