智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot中 Web 查询的数据、隐私和安全性
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®聊天和Microsoft Copilot聊天具有可选功能，该功能允许 Copilot 在响应用户提示时引用 Web 内容。 允许智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot引用 Web 内容，通过将 Copilot 响应基于来自 Web 的最新信息来提高它们的质量。
Web 搜索
启用 Web 搜索后，智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot可以从必应搜索服务获取信息，而来自 Web 的信息将有助于提供更好、更基础的响应。 管理员控件和用户级 Web 内容插件切换 (仅适用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®) ，可用于管理是否在环境中启用 Web 搜索。
Web 搜索的工作原理
启用 Web 搜索后，智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®并Microsoft Copilot分析用户的提示，并确定 Web 搜索将提高响应质量的术语。 根据这些术语，Copilot 会生成一个搜索查询，该查询会发送到必应搜索服务，询问详细信息。
此生成的搜索查询不同于用户的原始提示，它由用户提示通知的几个字词组成。 使用 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 时，生成的查询不包括与提示关联的Microsoft 365 个文档的全部内容。 但是，在以下情况下，也可能通过 Microsoft 365 文档中的数据来通知它：
当用户在 Office 应用程序内向 Copilot 输入提示时（例如，在打开相关文档时，在 Microsoft Word 中将提示写入 Copilot）。
例如，当用户在其提示符中显式引用特定文档时 (，请从 copilot.cloud.microsoft) 询问特定文档。
发送到必应搜索服务的生成查询中不包含以下信息：
用户的整个提示，除非提示非常短， (例如，“本地天气”)
整个Microsoft 365 个文件 (例如电子邮件或文档) 或上传到 Copilot 的文件
Microsoft Edge 中 Copilot 汇总的整个网页或 PDF (仅用于Microsoft Copilot)
基于用户Microsoft Entra ID (的任何标识信息，例如用户名、域或租户 ID)
注意
我们将在不久的将来对 Web 搜索查询透明度进行一些改进。 有关详细信息，请参阅介绍智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot的 Web 搜索查询透明度。
用户的提示和 Copilot 的响应存储在 Microsoft 365 中，永远不会离开智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot的服务边界。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot从必应搜索服务收到其他信息后，此信息将用于撰写返回给用户的响应。
当智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®用户使用 Web 内容插件切换 (（即启用 Web 搜索) ）提交其提示时，他们可能会收到两个单独的响应：
如果在 Microsoft 365 中找到资源，则用户会看到：
- 从公司的资源、电子邮件、Teams 消息等。
如果在 Microsoft 365 之外找到资源，则用户会看到：
- 从 Web：
用户可以看到这两者的结果。 此外，如果结果仅来自 Web，则用户会看到相同的 “来自 Web： ”标题。
生成的搜索查询示例
下表提供了用户的提示和生成的搜索查询发送到必应的多个示例。 它还介绍了如何智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot表述响应。 括号表示用户引用或 Copilot 推断的特定信息的占位符。
注意
与智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®不同，用户在Microsoft Copilot聊天中提示时，无法调用组织内容，如文件、电子邮件或聊天。 有关纯基于 Web 的用户提示Microsoft Copilot的示例，请参阅生成的搜索查询。
| 用户提示 | 生成的搜索查询 | Copilot 如何提供响应 |
|---|---|---|
| 我的经理是谁？有哪些关于他们的公开信息？ | [经理姓名] | Copilot 从 365 Microsoft数据中查找用户经理的名称。 然后，它基于其名称生成必应搜索查询，以查看 Web 上提供了有关它们的哪些信息。 |
| 我正在寻找上周由 [同事] 创作的文档。 | None | Copilot 按 [同事] 在 365 Microsoft数据中找到的文档。 未生成任何 Web 查询。 |
| 我们正在考虑对 Fabrikam 可能进行的收购。 汇总有关公司的财务信息，包括其业务策略。 | Fabrikam 策略 Fabrikam 财务 |
Copilot 返回包含两个部分的响应。 其中一个标题为“从公司数据”，引用用户在 Microsoft 365 中可以访问的信息。 另一个标题是“从网络”，其中包括任何公开可用的信息。 |
| [同事] 对运送我们的 Contoso 产品做出了什么决定？ | [同事姓名] 关于运送 Contoso 产品的决策 | Copilot 根据用户在 Microsoft 365 中有权访问的信息返回响应。 由于 Web 上没有可用的相关信息，因此 Copilot 不会在响应中包含来自 Web 的信息。 |
| 总结 [关于清洁能源的内部战略文件]，并告诉我 Fabrikam 是否公开宣布了类似的方法。 | Fabrikam 清洁能源政策公告 | 用户在 Microsoft 365 中显式包括对特定文档的引用。 对这份文件提出了理由，并将“清洁能源政策”确定为一个主要主题。 将“清洁能源策略”添加到发送到必应搜索服务的生成的搜索查询中， (文档本身不包括) 。 然后，Copilot 会获取必应返回的 Web 结果，并识别此公共信息与内部文档中所述的策略之间的任何相似之处。 |
Microsoft 如何处理生成的查询
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot都使用发送到必应搜索服务的生成的搜索查询来对 Web 数据中的地面响应。 在这两个服务中，Microsoft 处理这些查询的方式是相同的。
发送到必应搜索服务的生成的搜索查询已删除用户和租户标识符。 它们不会与广告商共享。 此外，发送到必应的 Web 搜索查询 不会影响 以下任何一项：
- 搜索排名
- 答案或功能（如丰富标题）
- 社交功能，如自动建议、趋势和零输入
必应搜索服务独立于 Microsoft 365 运行，具有不同的数据处理做法。 每个用户和 Microsoft 之间的 Microsoft 服务协议 以及 Microsoft 隐私声明均介绍了对必应的使用。 Microsoft产品和服务数据保护附录 (DPA) 不适用于在智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®、Microsoft Copilot或必应搜索服务中使用 Web 内容插件。
可用于管理 Web 搜索的控件
为了管理 Web 搜索，使其与组织策略、用户首选项和安全注意事项保持一致，引入了两个不同的控件：一个用于 IT 管理员，另一个用于最终用户， (仅适用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®) 。
IT 管理员控制智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot
注意
在 2024 年 11 月下半月，我们将添加新策略，以为你提供更多控制，使 Web 搜索可供用户使用。 该策略将称为“允许 Copilot 中的 Web 搜索”，并且仅在 Microsoft 365 的云策略服务中可用。 新策略可用后，我们将更新此部分的更多详细信息。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot中的 Web 搜索是 Microsoft 365 的可选连接体验的一部分。 可选连接体验的隐私设置允许 IT 管理员根据其组织的策略、数据隐私法或其他法规要求在其管理的租户中启用或禁用用户或用户组的 Web 搜索。 这适用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和Microsoft Copilot。
如果启用了可选的连接体验以及 Web 搜索，则租户中的用户智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®可以选择使用 Web 内容插件切换启用或禁用 Web 搜索。 Web 内容插件切换作为Microsoft Copilot用户体验的一部分不可用。
当 IT 管理员为用户或用户组禁用可选的连接体验时，将在 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 中为租户中的这些用户禁用 Web 搜索，Microsoft Copilot。 此设置将使用 Web 内容插件切换来覆盖智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®用户的选择，并且他们无法替代此设置。
禁用可选的连接体验会限制跨 Microsoft 365 的Microsoft Copilot、智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®和多个体验。
注意
- 对于不包括 Microsoft 365 应用的订阅计划，可选连接体验的隐私设置不适用，并且没有管理 Web 内容的使用的选项。
- 可选连接体验的隐私设置取代了以前用于管理智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®中 Web 内容的Microsoft 365 管理中心中的 Web 内容控件中的允许 Copilot 改进响应。
最终用户仅针对智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®) 切换 (
Web 内容插件最终用户切换可单独控制他们是否希望根据个人偏好在智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®响应中实时 Web 内容。 最终用户切换仅在智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®中作为工作聊天的一部分提供。
如果启用了可选的连接体验，则默认启用此设置。 启用后，用户会收到基于实时 Web 内容的响应。 如果 IT 管理员禁用可选的连接体验，则作为工作聊天的一部分，智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®用户无法使用此选项，并且将禁用 Web 搜索。
如果智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®用户在工作聊天中禁用 Web 内容插件，则 Copilot 响应中不包含 Web 内容。
智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®用户可以按照以下步骤管理工作聊天中的 Web 搜索：
使用工作聊天时，选择智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®中聊天输入框右下角的插件菜单。
禁用 Web 内容插件。
