关于Microsoft 365 管理移动应用

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你是经常外出的管理员吗？ 即使你不是，有时也可能需要从手机或平板电脑管理 Microsoft 365。 查看免费的Microsoft 365 管理应用，这是基于 Web 的Microsoft 365 管理中心的完美伴侣。

• 从 Apple App Store下载应用。
• 从 Google Play 商店下载应用。

还可以从Microsoft 365 管理中心获取链接。

开始之前

你必须是 Microsoft 365 组织中的管理员才能使用管理移动应用。

观看：安装和使用管理移动应用

请在我们的 YouTube 频道中查看此视频和其他内容。

步骤：安装和使用管理移动应用

1. 若要获取Microsoft 365 管理移动应用，请在设备的应用商店中搜索Microsoft 365 管理并安装它。
2. 使用全局管理员电子邮件地址登录，查看仪表板以查看服务运行状况、监视用户许可证以及查看消息和服务请求。

管理员移动应用功能

管理应用具有许多功能，允许你在无法访问计算机时从移动设备或平板电脑设备管理 Microsoft 365。 下面是可以从应用执行的一些任务的列表：

• 管理用户和设备 添加或编辑用户、重置用户密码、分配角色、阻止用户、删除用户、管理别名、分配许可证、擦除设备数据等。
• 管理组 添加组，在组中添加或删除用户。
• 许可证管理和计费 查看已购买和分配的许可证列表、向用户分配许可证、购买或删除许可证以及查看和下载发票。
• 支持 创建新的服务请求，并在外出时跟踪与服务请求相关的所有更新。
• 消息中心 随时了解所有即将进行的更改、计划内维护或与 Microsoft 365 相关的其他重要公告
• 服务运行状况 通过查看服务的当前状态以及有关服务中断和中断的详细信息，监视所有服务的运行状况。
• 通知 通过推送通知随时了解与消息中心帖子、服务运行状况和计费相关的所有重要信息和更新。 甚至可以自定义要通知的内容。

如果你是管理员，并且你负责多个 Microsoft 365 组织，则可以登录到多个组织并在它们之间快速切换。 该应用支持深色主题，提供 39 种语言版本。

重要

如果在 iOS 或 Android 上使用 管理员 移动应用时遇到问题，请发送电子邮件feedback365@microsoft.com至 告知我们。

常见问题解答

下面是常见问题的答案。

管理员应用是否支持多租户计费功能？

管理员移动应用缺少一些多租户功能，授权管理员可以在单个视图中查看相关租户的产品和许可证以及相关租户的产品和许可证。

此功能还不是Microsoft 365 管理移动应用的一部分，即将推出。 有关详细信息，管理员可以转到Microsoft 365 管理中心。

要使用该应用，我需要做什么？

若要使用应用，需要拥有以下 Microsoft 365 订阅之一的管理员权限和有效订阅：

• Microsoft 365 企业应用版
• Microsoft 365 应用版商业版
• Microsoft 365 商业高级版
• Microsoft 365 商业标准版
• Microsoft 365 商业基础版
• Microsoft 365 E3/E5
• Office 365：E1、E3/E5
• Exchange Online计划
• OneDrive for Business 计划

是否可以将应用与Microsoft 365 家庭版订阅一起使用？

否，该应用不适用于Microsoft 365 家庭版订阅或Microsoft 365 个人版订阅。

如果我的组织启用了目录同步，是否可使用该应用？

是的，但功能已减少。 你将能够登录并查看服务信息，但大多数用户管理功能都是只读的。 无法添加、编辑或删除用户。 但是，你将能够将许可证分配给组织中的用户并收到通知。

该应用支持什么语言？

应用支持基于 Web 的Microsoft 365 管理中心支持的所有 39 种语言。 若要更改语言，请在管理中心的左侧导航菜单中，转到“设置语言”>或选择管理员移动应用主页的“快速链接”部分中的“语言”图标。

我如何与组织的其余用户共享服务事件和邮件？

如果选择特定服务事件或消息，共享选项将位于右上角。

是否可以将此应用用于多个帐户或租户？

可以，可以设置多个帐户或组织。

我无法登录，或者我的应用表现有趣。 如何排查或修复问题？

你可以尝试一些常见的移动应用疑难解答步骤：

1. 关闭并重新打开应用。
2. 卸载并重新安装应用。 确保使用的是最新版本的应用。
3. 如果在设备上安装了 Microsoft Authenticator 或公司门户应用，请尝试重新安装或更新到最新版本。
4. 如果这不起作用，你可以给我们发电子邮件 feedback365@microsoft.com 告知我们。

如何实现管理应用中的通知？

在左侧导航菜单中，转到 “设置>通知”。 可以在此处管理服务运行状况、消息中心和计费通知。

如果我的问题未获得答复怎么办？

feedback365@microsoft.com Email报告应用问题。 或者，可以在本文底部提供反馈。

后续步骤

下载管理员移动版后，可以添加用户来开始使用。

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