Microsoft 365 连接光学

本文档介绍 Microsoft 通常从客户设备收集的一些连接光学设备，并介绍了 Microsoft 使用此类数据来分析和优化服务交付以及评估和确保最佳最终用户体验的一些方式。

连接光学通常从 Microsoft 应用程序收集，这些应用程序可以安装在最终用户设备上，也可以从浏览器访问。 与 Microsoft 365 服务中的可选数据收集不同，此处所述的许多连接光学组件对于确保 Microsoft 满足我们对客户的可用性和性能承诺至关重要。 这些光学设备使 Microsoft 能够快速检测和响应最终用户与 Microsoft 服务终结点之间的连接路径中的任何问题。 其中一些光学设备还用于在Microsoft 365 管理中心启用网络连接等功能。

从 Microsoft 365 应用程序收集的光学

目前，所有设备都使用不频繁的采样来收集光学。 一般情况下，Microsoft 根据服务要求配置 (服务终结点) 特定光学设备和目标集，并随机进行采样。 在每个光学收集间隔，可以使用最终用户设备作为测量源和 Microsoft 365 服务终结点作为测量目标收集以下一个或多个度量值：

测量	说明
延迟	通过 HTTP 检索小文件所花费的时间
吞吐量	通过 HTTP 检索较大文件所花费的时间，很少测量以避免过度的带宽消耗
往返时间 (RTT)	ICMP ping
Traceroute	ICMP 跟踪路由

每个度量通常与附加信息相关联，这些信息可能包括以下项：

项目	说明
租户 ID	与最终用户设备关联的客户Microsoft Entra租户的唯一标识符。
监视器 ID	生成请求的应用程序的标识符 (，例如 Outlook、OneDrive 等 ) ，由执行度量的客户端应用程序提供。
请求 ID	在 Microsoft 提供的度量配置中指定的度量请求的标识符。
远程 IP	与从客户端到服务终结点的请求关联的掩码源 IP，由接收度量请求的服务器提供，并根据 Microsoft 可见的客户端源 IP 地址进行计算。 IP 地址被屏蔽到 IPv4 地址的 /24 子网或 IPv6 地址的 /48 子网，以确保 Microsoft 无法识别单个设备或用户。
前端	Microsoft 365 服务前端标识符，由接收度量请求的服务器提供。
端点	Microsoft 365 服务终结点位置，由接收度量请求的服务器提供。
证书颁发者	连接到服务终结点时显示的 SSL 证书的“证书颁发者”属性，指示向服务终结点颁发证书的证书颁发机构。
证书指纹	连接到服务终结点时显示的 SSL 证书的“证书指纹”属性，该终结点是证书可公开访问的唯一标识符。
纬度/经度	最终用户设备的抽象纬度和经度。 仅针对在最终用户设备上启用了 Windows 定位服务的租户收集此信息，并且已在 Microsoft 365 管理门户中收集此信息。

测量过程

每个最终用户设备通常会按计划执行测量， () 已安装的应用程序，或者根据加载基于 Web 的应用程序的浏览器页面 (的操作) 。 度量活动作为后台操作执行，不会影响用户的应用程序体验。 由于将用于此过程特定迭代的度量类型和目标是随机的，客户可能会注意到其区域中对 Microsoft 服务终结点的请求与最终用户设备针对正常应用程序连接的典型请求类似。 此外，客户可能会注意到对其本地区域以外的 Microsoft 服务终结点的请求。 这些度量值通常用于确保将客户请求以最佳方式路由到最佳服务终结点，因为对客户和 ISP 基础结构的更改可能需要 Microsoft 持续更改我们的请求路由策略。 在 Microsoft 365 网络连接概述中详细了解 Microsoft 如何将流量路由到最佳服务终结点以及如何优化与 Microsoft 365 服务的连接。

服务终结点

用作这些度量目标的 Microsoft 服务终结点包含在已发布的Office 365 URL 和 IP 地址范围内。 收集这些连接光学设备不需要访问其他服务终结点。