在 Exchange Online 外部等待传递到外部收件人的邮件

此公告将通知你邮件排队给Exchange Online外部收件人。 其中许多公告需要 Microsoft 以外的操作,并为管理员提供修正所需的信息。

这些公告显示在Microsoft 365 管理中心中。 若要查看这些公告,请转到“运行状况>服务运行状况>Exchange Online然后选择”活动问题“选项卡。这些服务警报的名称为“邮件排队到超出阈值的外部收件人”。

Exchange Online监视仪表板中显示的待发送给外部收件人的邮件的服务警报。

双击服务警报时,将显示如下所示的浮出控件页。

服务警报中的内容,用于等待传递到外部收件人的邮件。

这些服务公告表示了什么?

此服务公告会通知你发往Exchange Online外部收件人的邮件可能会延迟。 排队可能是由本地环境或第三方消息传送\日记解决方案引起的。 排队的原因可能包括但不限于:

  • DNS 更改

  • 发送速率过高

  • 可用磁盘空间不足或无可用磁盘空间的 MTA\日记解决方案

  • 证书问题

每个服务公告都包含高级建议,供管理员修正问题。 我们还提供警报时排队的邮件数、邮件排队的域以及与大多数邮件关联的 SMTP 错误代码。

有关确定这些服务警报的根本原因的详细信息,请参阅 Exchange Online 中的邮件流智能。 本文还包括修复根本原因的建议操作。

注意

由于 Microsoft 无法考虑第三方供应商提供的每个 SMTP 错误代码,因此管理员可能需要调查特定于其邮件传输代理的这些错误代码, (MTA) 或日记解决方案。

更多信息

如果组织最近在本地或Exchange Online组织中创建了或更改了邮件流连接器,请参阅以下文章了解详细信息。