为一线的定向通信设置
重要
此功能目前为公共预览版。 可以映射一线属性,以启用有针对性的通信,并在 Teams 管理中心中查看映射值。 但是,自动标记在 Teams 客户端中尚不可用。 很快,用户将能够使用 Teams 中的自动标记来按部门或职务访问一组人员。
概述
在 Microsoft Teams 中设置有针对性的通信使你能够向一线团队提供个性化的通信体验,例如 自动标记。
若要设置有针对性的通信,可以通过为部门和职务选择一个Microsoft Entra属性来标识和映射一线属性,该属性分别代表组织中的部门和职务。 映射的属性值(从存储在 Microsoft Entra ID 中的用户配置文件数据中提取)用于根据部门或职务识别特定人员组的通信并面向其目标。
简化和简化一线的通信。 映射属性后,一线团队可以使用有针对性的通信功能,例如 Teams 频道对话中的自动标记,以及即将推出的其他一线功能。
先决条件
必须在 Teams 管理中心通过 部署一线动态团队 体验创建一线团队。
注意
部署一线动态团队时,映射一线属性是设置过程的一部分。 这是一个可选步骤。 如果想要让一线按部门或职务轻松相互联系,请映射属性以启用有针对性的通信。
如果已部署一线动态团队,并且想要为这些团队启用有针对性的通信,请转到 动态团队设置页,并映射属性。
若要使用 自动标记,必须为组织启用标记。 在 Teams 管理中心,转到 Teams>Teams 设置。 在“标记”下,检查将“谁可以管理标记”设置设置为“未启用”以外的选项。 详细了解如何为组织启用标记。
设置目标通信
映射一线属性
在部署一线动态团队体验的“映射 一线 属性”页上映射属性。 为“部门”和“职务”选择“Microsoft Entra”属性,该属性最能代表组织中的部门和职务。 可以映射一个或两个属性。
查看映射的属性值
映射属性后,可以查看映射值的列表。 这些值用于定向通信,并表示组织中唯一的部门和职务。
在 Teams 管理中心的左侧导航栏中,选择“ 一线部署>”“管理一线应用”。
在表中,选择 “目标通信”旁边的“ 审阅”。
映射的值在 “值状态”下列出。
如果你的组织具有列表中没有的新部门或职务,请选择 “刷新值” 以更新列表。 请记住,此过程可能需要几个小时才能完成。
注意
如果要更改或删除 部门 或 职务 属性,请转到 动态团队设置页,编辑属性,然后返回此处查看更新的值。
自动标记
使用自动标记,一线员工可以在 Teams 频道对话中按部门或职务相互联系。 团队中的任何人都可以使用 中的 @mentions 标记来通知与该标记关联的人员。
第一线可以快速轻松地联系到正确的人群。 由于标记是基于映射的属性值自动创建的,因此团队所有者不必手动创建和分配标记或在本地对其进行管理。
例如,监督其所在区域的所有 Northwind Trader 商店的区域商店经理需要通知所有商店员工和主管有关必须立即从所有商店中删除的潜在有害产品。 经理 @mentions 在其频道帖子中标记 商店助理 和 商店主管 ,以通知所有商店助理和主管。
自动标记在映射属性后创建并可用。
团队所有者
若要允许一线团队在 Teams 中使用自动标记,团队所有者必须选择“向成员显示基于职务或部门进行@mention分组”选项。这将通知该组中的每个人。每个团队的团队设置中的检查框。
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