“你的请求无法完成。 尝试在 Microsoft 365 中搜索审核日志时出现“错误，请重试”

• 适用于:

  Exchange Online

原始 KB 编号： 3193501

问题

当用户尝试在 Office 365 Security & Compliance Center 中搜索审核日志时，用户会收到以下错误消息：

无法完成请求。 请重试，如果问题仍然存在，请与管理员联系。

原因

用户未分配到 Exchange Online 中的“View-Only 审核日志”角色或“审核日志”角色。

解决方案

在 Exchange 管理中心创建自定义角色组，添加“View-Only 审核日志”或“审核日志”角色，然后将用户添加为新角色组的成员：

1. 打开“Exchange 管理中心”。 有关详细信息，请参阅 Exchange Online 中的 Exchange 管理中心。
2. 选择 “权限>管理员角色”，然后选择“ 新建 ( ) ”以创建新的角色组。
3. 在“新建角色组”页上：
   1. 指定角色组的名称。
   2. 在 “角色 ”框中，选择“ 添加 ( ) ”，添加“ 仅查看审核日志 ”或“ 审核日志 ”角色，然后选择“ 确定”。
   3. 在“ 成员 ”框中，选择“ 添加 ( ) ”，添加用户，然后选择“ 保存”。

更多信息

有关详细信息，请参阅 在合规性门户中搜索审核日志。

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