自动应用保留标签不适用于邮箱中的项目

• 适用于:

  Exchange Online via Office 365 E Plans

症状

通过使用包含特定字词、短语或可搜索属性值的查询来配置 自动应用保留标签 。 但是，标签不会自动应用于组织中的用户邮箱中的项目。

原因

出现此问题的原因有以下一种或两种：

• 用户将个人标记应用于应自动标记的项目或包含应自动标记的项目的文件夹。
• 邮件记录管理 (MRM) 策略将保留策略标记应用于包含要自动标记的项目的文件夹。

解决方案

如果用户将个人标记应用于项目或包含这些项的文件夹，请删除个人标记。

如果 MRM 策略将保留策略标记应用于包含这些项的文件夹，请从 MRM 保留 策略中删除保留策略标记 。