无法登录到Office 2016 for Mac应用

问题

尝试使用 Microsoft 365 用户 ID 和密码登录到 Office 2016 for Mac 应用时,会收到以下错误消息:

抱歉,你组织的另一个帐户已在这台计算机上登录。

解决方案

若要解决此问题,请使用 Keychain Access 应用删除包含“Office”的任何密码条目。为此,请执行以下步骤:

  1. 启动“密钥链访问”应用。
  2. 在“搜索”字段中,键入 Office。
  3. 删除找到的任何条目。

    注意

    应找到两到六个条目。

  4. 退出 Keychain Access 应用,然后再次尝试登录到Office 2016 for Mac。

更多信息

此行为在意料之中。 如果你已通过同一组织中的其他 Microsoft 365 用户帐户登录到Office 2016 for Mac,则会发生这种情况。

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注销登录的第一个帐户,然后重新启动该计算机。 如果此解决方案不能解决问题,请尝试以下解决方法。