使用 Copilot Studio 中的课程主题

重要提示

继在生成式人工智能的重大投资和跨 Microsoft Copilot 的增强集成之后，Power Virtual Agents 功能和特性现已成为 Microsoft Copilot Studio 的一部分。

在我们更新文档和培训内容时，一些文章和截图可能会参考 Power Virtual Agents。

Copilot Studio 包括每个新助手的示例主题。 这些示例覆盖使用条件分支、变量和自定义实体的简单场景到复杂场景。

这些主题不是功能性的，不能在生产中使用。 这些示例是帮助您了解如何为您的助手创建内容的示例。

先决条件

• 一个现有助手，或者如果您需要创建一个，请参阅快速入门 ：创建和部署 Copilot Studio 助手。
• 如果您使用的机器人名称中有经典一词，您可以升级您的机器人以查看示例主题的最新版本。 Teams 应用程序中创建的所有机器人都是经典机器人。

Web 应用程序

使用示例主题了解主题如何工作

1. 打开您的助手，或创建一个，然后转到配置页面。

2. 查看助手的详细信息以获取名称和描述。 助手从描述（如果有）中得出主题短语。

3. 选择页面顶部的主题，查看助手的对话流。

   

4. 从列表中选择每个主题将其打开。 在本例中，触发短语是手动添加到触发器节点的。

   该流程包括助手的意见、预期的用户回复、决策点和每个主题中使用的实体参考。 此示例流适用于第 3 课。

   

可用的示例主题

每个示例课程主题的目标都是教导您如何创建基本和高级助手对话。 我们建议您从课程 1 开始，按照顺序观看每个主题。

课程 1 - 简单主题

这个示例模板是一个回答关于商店营业时间的问题的主题。

课程 2 - 具有一个条件和变量的简单主题

此示例向您展示如何创建一个问题，询问客户他们对哪家商店感兴趣，并将回复保存在变量中。 该条件使用变量确定要返回哪个商店的营业时间。

课程 3 - 具有条件、变量和预建实体的主题

该示例要求客户输入配送州。 助手使用预生成的州实体来识别用户回复中的美国州，并将其存储在状态变量中。

条件使用州变量来确定向用户发送哪条配送消息。 另一个条件使用客户对多项选择题的回答（存储在变量项中）来确定要订购的产品。

Teams

使用示例主题了解主题如何工作 - Teams

1. 转到主题页。

2. 选择课程 1 并操作，直到课程 4。 查看详情窗格上的标题和说明，并查看正在使用哪些触发短语。

   

3. 要查看机器人的流，请选择每个主题。 流包括助手的评论、预期的用户响应、决策点和实体引用。 此示例流适用于第 2 课。

   

重要提示

创建新机器人时，将看到这些课程。 如果以前曾经创建机器人，但是看不到这些机器人，请尝试创建一个新机器人，然后转到主题页面。

可用示例主题 - Teams

每个课程的目标都是教导您如何使用创作区域或创建基本机器人对话和高级机器人对话。

您应该从课程 1 开始，按照顺序练习每个课程。

课程 1 - 简单主题 - Teams

本课演示如何创建包含一个条件分支的简单主题。

课程 2 - 具有一个条件和变量的简单主题 - Teams

本课将向您展示如何使用变量和条件创建一个简单的主题。

变量是稍后将在主题流中使用的商品的名称。 在此示例中，pva_StoreLocation 是在您询问用户的首选存储位置时存储该用户的响应的变量。

课程 3 - 具有条件、变量和预建实体的主题 - Teams

本课演示如何创建包含一个条件分支、一个变量和一个实体的简单主题。

在主题中使用实体时，机器人可以在用户输入的内容中识别关键信息，然后将这些信息自动存储到您的变量中。

例如，如果您键入“我要买一辆红色汽车”，机器人不需要问哪种颜色的汽车，因为机器人可以识别您键入的内容中的颜色实体。 然后，机器人将跳过询问颜色的问题。

在本课中，机器人使用州实体，并且可以识别用户输入的任何美国州。

课程 4 - 具有条件、变量和自定义实体的主题 - Teams

本课显示具有一个条件分支、一个变量和一个自定义实体的主题。

可以看到机器人绕过了一个跟进问题。 例如，在测试窗格中尝试使用语句“我要买一台商用笔记本电脑”进行测试。