解决 Teams 应用商店提交失败时出现的问题

发布到 Microsoft Teams 应用商店的应用必须符合 Teams 应用商店验证指南和商业市场策略。

如果 Teams 应用商店提交失败，Microsoft 会提供一个礼宾验证服务，以帮助使应用符合要求并发布。

直接从 Microsoft 获取帮助

Microsoft 提供的礼宾验证服务可帮助开发人员将其应用发布到 Teams 应用商店。作为此服务的一部分，Microsoft 会验证你的应用是否按说明工作，是否包含所有适当的元数据，并为用户提供价值。

如果应用提交失败，Microsoft 会在提交后的 24 小时内向你发送一份包含建议的评审报告。

在合作伙伴中心重新提交应用之前，必须修复 Microsoft 礼宾验证团队报告的所有问题。 Microsoft 报告包括以下信息：

解决问题和重新提交应用的过程通常如下所示：

可以修复报表中的所有问题。
将以下内容发送到 Microsoft Concierge 验证团队 teamsubm@microsoft.com：：
- 更新的应用包
- 如果原始提交中未包括应用的测试笔记：
  - 至少两个帐户的凭据 (一个管理员和一个非管理员) 。
  - 配置应用并测试其功能的说明。
  - 显示 Teams 中使用的应用的视频。
Microsoft Concierge 验证团队全面测试更新的应用。
执行以下步骤之一：
- 如果你的应用没有问题，请在合作伙伴中心重新提交应用。
- 如果问题未解决或 Microsoft 发现新问题，你会收到另一份关于要修复的问题的报告。解决这些问题，并将应用的更新版本发送到 teamsubm@microsoft.com。

警告

为了避免多次提交失败，在 Microsoft Concierge 验证团队批准你的应用之前，不要在合作伙伴中心重新提交你的应用。

获取解决应用提交问题时一些常见问题的解答。

发布应用需要多长时间？

如果你的 Teams 应用商店提交没有问题，你的应用将在 1-2 个工作日内发布。如果应用失败，Microsoft 团队会提供解决问题的建议。进行这些修复并重新向该团队发送更新的应用后，如果你的应用已准备好发布，或者仍需要更多工作，你将在 24 小时内收到通知。

如何实现增加应用通过提交的可能性？

执行以下操作可以成功提交：

我的应用处于 beta 测试阶段。我能否提交应用以节省发布过程的时间？

否。 Microsoft 仅验证生产就绪应用。

在合作伙伴中心首次提交应用之前，我是否可以联系 teamsubm@microsoft.com 电子邮件？

否。在你首次在合作伙伴中心提交应用之前，Microsoft 不会开始验证你的应用。

我收到来自合作伙伴中心的电子邮件，指出我的应用已批准发布。为什么我的应用不在 Teams 应用商店中？

应用获得批准后，发布通常需要 1-2 个工作日，具体取决于应用的功能。 如果你的应用在两个工作日后尚未发布，请联系 teamsubm@microsoft.com。