手动更新Microsoft Teams 会议室设备

• 适用于:

  Microsoft Teams

Microsoft Teams 会议室应用通过 Microsoft Store 分发，并通过 Windows 自动更新;这是获取更新的推荐方法。 但是，在某些情况下，Teams 会议室设备无法从 Microsoft Store 接收更新。

如果无法从 Microsoft Store 获取更新，可以使用脱机应用更新 PowerShell 脚本手动将Teams 会议室设备更新到较新版本的 Teams 会议室 应用。 按照本文中的步骤手动更新Teams 会议室设备。

注意

此过程只能更新已安装Teams 会议室应用的Teams 会议室设备。 它不能用于执行新的安装。 它也不能用于将应用降级到旧版本。

步骤 1：下载脱机应用更新脚本

首先，下载最新版本的脱机应用更新脚本。 若要下载脚本，请单击 。https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2151817 脚本将下载到设备上的默认下载文件夹。

下载的文件可能会被 Windows 标记为已阻止。 如果需要在不进行任何交互的情况下运行脚本，则需要取消阻止该脚本。 若要取消阻止脚本，请执行以下操作：

1. 右键单击文件资源管理器中的文件
2. 单击“ 属性”
3. 选择“取消阻止”
4. 单击“ 确定”

若要使用 PowerShell 取消阻止脚本，请参阅 Unblock-File。

下载脱机应用更新脚本后，将文件传输到Teams 会议室设备。 在设备上处于管理员模式时，可以使用 U 盘或从网络文件共享访问文件，从而将文件传输到设备。 请务必记下在设备上保存文件的位置。

步骤 2：运行脚本以更新Teams 会议室应用

当 Skype 用户 (运行应用的用户时，需要从提升的命令提示符运行脱机应用更新脚本) 仍登录。 有关如何在 Skype 用户仍登录时登录到管理员帐户以使用提升的命令提示符的详细信息，请参阅切换到管理员模式并在Microsoft Teams 会议室应用崩溃时返回。

执行以下操作，从提升的命令提示符运行脚本：

1. 切换到管理员模式

2. 单击“开始”图标，键入“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”

3. 运行以下命令，其中包含 <path to script> 脚本的完整路径和脚本文件的名称：

   PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "<path to script>"
   

例如，如果脚本文件位于 中 C:\Users\Admin\Downloads，并且脚本文件名为 MTR-Update-4.5.6.7.ps1，请运行以下命令：

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted "C:\Users\Admin\Downloads\MTR-Update-4.5.6.7.ps1"

允许脚本运行。

步骤 3：验证应用是否已成功更新

检查脚本的输出 - 它将指示脚本是成功完成还是未成功完成。

如果脚本成功完成，Teams 会议室设备将在下次重新启动时运行更新版本的 Teams 会议室 应用。

如果脚本遇到问题，它将在命令行上指示问题所在，并将其输出记录到文件中。 按照脚本提供的任何说明进行操作。 如果需要联系Microsoft 支持部门，请确保包含日志文件和支持请求。 可以在 中找到 C:\Users\Skype\AppData\Local\Packages\Microsoft.SkypeRoomSystem_8wekyb3d8bbwe\LocalState\Tracing\MTR-Update日志文件。