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尝试管理拨号计划时出错

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  • 适用于:
    Microsoft Teams

症状

错误消息 1

尝试在 Microsoft Teams 管理中心访问拨号计划时，会收到以下错误消息：

我们无法获取有效的拨号计划，因此无法测试拨号计划。

显示访问拨号计划时出错的屏幕截图。

错误消息 2

尝试测试拨号计划时，会收到以下错误消息：

测试此电话号码时出错。 如果仍然遇到问题，请联系 Microsoft 客户支持。

显示尝试测试电话号码时出现的错误的屏幕截图。

错误消息 3

在 Teams PowerShell 中运行 Get-CsEffectiveTenantDialPlan cmdlet 以查看拨号计划的详细信息时，会收到以下错误消息：

找不到标识OrgID_of_unlicensed_user的管理对象

显示获取 CS 有效租户拨号计划 cmdlet 错误消息的屏幕截图。

原因

这些操作会触发查询来查找 EffectiveTenantDialPlanName 属性的值。 此属性用于填充拨号计划中的信息。 如果你是没有适用产品许可证的管理员，则无法运行此查询。 由于未返回值，因此会发生错误。

解决方案

如果必须 管理拨号计划，必须为管理员帐户 分配 Teams 许可证。