尝试管理拨号计划时出错

症状

错误消息 1

尝试在 Microsoft Teams 管理中心访问拨号计划时,会收到以下错误消息:

无法获取有效的拨号计划,因此无法测试拨号计划。

显示访问拨号计划时的错误的屏幕截图。

错误消息 2

尝试测试拨号计划时,会收到以下错误消息:

测试此电话号码时出错。 如果仍遇到问题,请联系 Microsoft 客户支持人员。

显示尝试测试电话号码时的错误的屏幕截图。

错误消息 3

在 Teams PowerShell 中运行 Get-CsEffectiveTenantDialPlan cmdlet 以查看拨号计划的详细信息时,会收到以下错误消息:

找不到标识OrgID_of_unlicensed_user管理对象

显示“获取 CS 有效租户拨号计划 cmdlet”错误消息的屏幕截图。

原因

这些操作触发查询来查找 EffectiveTenantDialPlanName 属性的值。 此属性用于填充拨号计划中的信息。 如果你是没有适用产品许可证的管理员,则无法运行此查询。 由于未返回该值,因此会发生错误。

解决方案

如果必须 管理拨号计划,必须为管理员帐户 分配 Teams 许可证