Outlook 提示输入密码，并且不使用新式身份验证连接到 Microsoft 365

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  • 适用于:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Exchange Online, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

原始 KB 编号： 3126599

症状

请考虑以下应用场景。

场景 1：

Microsoft Outlook 使用 RPC 连接到本地 Exchange Server 中的主邮箱，同时还连接到位于 Microsoft 365 中的另一个邮箱。

场景 2：

将邮箱从使用 RPC 与 Outlook 连接的 Exchange Server 迁移到 Microsoft 365。

在这些场景中，系统会提示输入凭据，且 Outlook 不会使用新式身份验证连接到 Microsoft 365。 输入凭据后，这些凭据将传输到 Microsoft 365 而不是传输到令牌。

原因

Outlook 将其对身份验证方案的选择限制为 RPC 支持的方案。 但身份验证方案不包括新式身份验证。

解决方案

重要

请仔细遵循本部分中的步骤进行操作。 对注册表修改不当可能会导致严重问题。 修改之前，备份注册表以便在发生问题时进行还原。

创建以下注册表项，强制 Outlook 对 Web 服务（如 EWS 和自动发现）使用较新的身份验证方法。 建议用户强制 Outlook 使用新式身份验证。

  1. 退出 Outlook。

  2. 根据你的 Windows 版本，使用以下过程启动注册表编辑器：

    • Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8：按 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。 键入“regedit.exe”，然后按 Enter。
    • Windows 7：单击“开始”，在搜索框中键入“regedit.exe”，然后按 Enter。

  3. 在注册表编辑器中，找到并单击下面的注册表子项：

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。

  5. 键入“AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover”，然后按 Enter。

  6. 右键单击“AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover”，然后单击“修改”。

  7. 在“数值数据”框中，键入 1，然后单击“确定”。

  8. 退出注册表编辑器。

更多信息

如果运行的是 Office 2013，请确保在使用此注册表项之前，Outlook 和 MSO 都已更新到 2015 年 12 月 12 日版本或更高版本。

3114349 2015 年 12 月 8 日，Outlook 2013 更新 (KB3114349)

3114333 2015 年 12 月 8 日，Office 2013 更新 (KB3114333)

注意

Office 2016 不需要更新此注册表项即可正常工作。

有关 RPC 的详细信息，请参阅 Microsoft 365 中的 RPC over HTTP 将于 2017 年 10 月 31 日终止支持。