简介:新的商业加载项

相应的角色:管理员代理 | 销售代理

注意

基于许可证的服务的新商业体验涵盖许多新功能,可供所有云解决方案提供商 (CSP) 使用。 有关详细信息,请参阅新商业体验概述

合作伙伴可以在新商业体验中购买加载项,以启用其他服务来补充先前购买的产品。 加载项的一些示例包括通话套餐、更多磁盘空间或其他可添加的功能(如果客户具有基本服务)。

新商业体验中的加载项

新的商业加载项包含与基于许可证的传统加载项类似的概念。 新的商业加载项(如基于许可证的传统加载项)包括先决条件的概念。 先决条件是客户必须拥有才能使加载项正常工作的产品 SKU。

在给定 SKU 的目录 API 和合作伙伴中心目录用户体验中可以找到加载项的先决条件。 购买加载项需要客户租户上存在一个或多个先决条件。

传统的商业加载项和新商业加载项之间的主要区别在于它们的购买方式。 合作伙伴在传统基于许可证的方案中将加载项应用到基本产品/服务订阅。 合作伙伴从目录本身购买新的商业加载项。 这种购买体验使加载项的可发现性与基本产品/服务保持一致,从而更容易找到和购买加载项。

从服务的角度来看,关于加载项工作原理的许多概念在传统商业和新商业中仍然适用。 传统和新的商业交易都会注册加载项服务并进行预配。 在这两种情况下,预配方式相同。 此外,单个加载项的服务可以补充该加载项设计与之协同使用的多个基本产品 SKU。

标识加载项

在通过 API 获取 SKU 时,合作伙伴可以通过查看 SKU 详细信息来识别加载项并获取先决条件列表。 加载项也在新的商业产品/服务矩阵 ProductSkuPreRequisites 列中标识。 具有 ProductSkuPreRequisites 值的 SKU 是加载项。

购买加载项

对于基于许可证的传统商业体验和新商业体验,都存在加载项。 关键区别在于加载项的发现方式。 新的商业加载项是从目录中发现和购买的,与基本产品/服务或先决条件所在的位置相同。 基于许可证的传统加载项只能通过转到基本产品/服务的订阅详细信息页面进行发现和添加。

新的商业体验加载项在目录本身中发现和购买。 合作伙伴可以通过选择产品类型下拉列表按新的商务加载项进行筛选。 加载项由产品 SKU 旁边的信息图标标识。 合作伙伴可以选择此图标以获取有关加载项先决条件的详细信息。

合作伙伴可以通过选择“查看兼容的基本产品订阅”以显示合作伙伴购买给定加载项必须具有的产品 SKU 列表,从而获得有关加载项所需产品的更多详细信息

加载项强制执行

如果客户不具备先决条件,当合作伙伴尝试购买新的商业加载项时,会向合作伙伴显示有关加载项的有用信息。 合作伙伴可以验证加载项的先决条件是否存在于合作伙伴中心目录和查看页面体验中。

当加载项没有支持先决条件时,用户界面会显示一条消息 The addon is not purchasable without a compatible base product

如果加载项没有所需的产品 SKU,则使用 CreateCart API 的合作伙伴会在购物车行项上看到错误。 错误代码400041说明 The addon is not purchasable without a compatible base product

新的商业加载项强制实施已验证预配的产品 SKU,而不是订阅。 如果先决条件来自另一个合作伙伴、不同的渠道(Direct),并且先决条件存在于旧系统中,则有可能获取新的商业加载项。

购买加载项时的重要详细信息

如果客户满足先决条件,则加载项会作为不同的产品 SKU 供其购买。 加载项订阅有自己独特的期限对齐方式。 购买加载项的合作伙伴会注意到术语和相关结束日期可能与先决条件不同。

合作伙伴若将产品 SKU 转换为已具有加载项服务的更高 SKU,则可以提交服务请求以支持关闭加载项。

合作伙伴应管理他们获取的加载项的期限截止日期,以确保根据需要与基本产品/服务保持一致。 合作伙伴应避免基础产品 SKU 术语可能最终抛出以后过期的依赖加载项的情况。 加载项期限结束日期与其基本订阅的主动管理和对齐有助于确保客户不为基本产品/服务到期的附加产品付费。 在 New Commerce 平台上交易加载项许可证购买时,将在客户租户上执行资格检查,以确保满足先决条件。 新商务中的加载项在技术上强制执行,这意味着,如果未在客户租户上找到符合条件的先决条件许可证,则阻止其购买。 可以通过多个渠道购买符合条件的先决条件许可证,包括 Web Direct、批量许可协议、CSP 传统基于许可证的商业或其他新的商业体验 CSP 合作伙伴。

与传统基于许可证的商业不同,新商务加载项订阅不会嵌套在其必备基础订阅下或链接到其先决条件订阅。 事务处理附加许可证时,会创建新的订阅。

可以在订阅期限内的任何时间点购买更多加载项许可证,也可以在初次购买订阅后的 168 小时内减少许可证或取消订阅。

升级

将产品/SKU 转换为具有加载项服务的更高产品/SKU 的合作伙伴可以提交支持服务请求,以关闭加载项。 让我们考虑一个方案,该方案Microsoft Teams 电话添加到 Office 365 E3 的合格先决条件许可证中的标准许可证。 如果客户想要将 Office 365 E3 许可证升级到 Office 365 E5(包括Microsoft Teams 电话标准功能),则在升级后,合作伙伴应提出支持票证,以删除加载项许可证并收到任何退款。 从升级的许可证开具发票起,应在前两个计费周期中提出此支持票证。

续订

基础产品/服务和加载项单独续订,因为它们是单独的产品/SKU。 合作伙伴应管理其基础产品/服务和加载项的订阅续订。

合作伙伴应避免基础产品/SKU 术语可能最终抛出以后过期的依赖加载项的情况。 对附加内容期限结束日期与其基本订阅进行主动管理和对齐可确保其客户不为基本产品/服务过期的附加产品付费。

共同确定性和加载项

如果单个合作伙伴同时向同一客户出售了基础许可证和附加许可证,则合作伙伴可以确定这些订阅。 此外,现有订阅可与任何加载项订阅共同终止。