客户仪表板 - 云产品性能

相应的角色：全局管理员|管理员代理|报告查看者|高管报告查看者

“客户”仪表板提供以下任一客户的数据：

• 通过你获取的云产品，例如 Office、Azure 和 Dynamics

  - 或 -

• 用于在其租户中部署和管理这些产品

“客户”仪表板包含以下部分，本文对此进行了介绍：

• 摘要
• 客户的地理分布
• 客户添加和改动
• 客户分发
• 按产品细分的客户
• 客户分布趋势
• 活动客户图表
• 后续步骤

摘要

摘要部分提供与客户相关的各种关键绩效指标（KPI）的快照，例如：

• 客户
• 活跃客户
• 订阅
• 增加客户
• 流失客户
• 每个产品的客户。

页面级筛选器适用于每个部分。

当前客户

• 组织通过不同归属类型跨所有云产品（例如 Office、Azure 和 Dynamics）关联的所有客户的当前计数。 如果客户至少有一个订阅处于 活动 状态，则会计入客户。
• 所选日期范围内客户的拒绝百分比 ≤
• 微图显示客户在所选日期范围内按月计算的趋势

活跃客户

• 具有任何活动产品使用情况（例如任何云产品的活动使用情况）的客户的当前计数。
• 所选时间段内活跃客户的增长或下降百分比
• 微图表显示活动客户在所选日期范围内按月计算的趋势。

已添加的 Net 客户

• 所选时间段内添加的所有客户的净计数。 它考虑所选时间段内添加和流失的所有客户（添加或丢失）。
• 增长或下降百分比 ≤ 在所选日期范围内添加的客户。
• 微图表显示所选日期范围内添加的客户每月趋势。

上个月变动率

• 所选时间段上月变动的所有客户计数。 如果客户没有一个具有活动状态的订阅，则被视为已丢失。
• 所选日期范围内流失客户百分比
• 微图显示所选时间段内客户按月变化的趋势

按产品划分的客户

• 跨各种云产品（例如 Office 365、Azure 和 Dynamics）分布的客户的当前计数。

客户的地理分布

在所选日期范围内新添加的当前客户、当前活动客户和客户计数是使用客户的国家/地区进行异地映射的。 指标下方显示的百分比表示该指标的“总计”所在国家/地区的百分比。 可以在表中搜索并选择国家/地区。 表中的所有列都是可排序的。

客户增加和流失

客户的趋势，其中细分为所选日期范围的新、现有和变动量。

• x 轴表示所选日期范围的月份。
• y 轴表示客户计数。
• 变动的客户以 y 轴的负刻度表示。
• 堆积柱形图显示本月新客户、现有客户和流失客户的细分。
• 可以通过在图例中选择特定堆积项来重新生成柱形图。
• 可以使用图表顶部的滑块来放大到特定时间段。

客户分布

Microsoft AI 云合作伙伴计划位置、客户细分、销售渠道/Azure 定价模型和归属类型细分当前客户。

选择图表上方的相应选项卡，按这些类别查看明细。

可以通过选择图例项来选择/取消选择特定维度，重新生成图表。

按产品细分的客户

按产品和 SKU/计划划分的当前客户计数明细。

在产品细分饼图中选择一个产品，以查看其旁边的图表中的 SKU/计划细分。

客户分布趋势

客户在所选日期范围内按市场、细分市场、Microsoft AI 云合作伙伴计划位置和已获取的产品的每月分布趋势。

选择图表中的相应选项卡，按这些类别查看趋势。

• X 轴表示所选日期范围的月份。
• Y 轴包含所选类别的客户计数（选项卡选择）。

可以将鼠标悬停在图表柱上以查看每个堆栈的值细分。

可以使用图表顶部的滑块放大特定时间段的数据。

活动客户图表

比较所选日期范围的活跃客户数和客户总数的每月趋势图。 列表示每月活跃客户计数，线表示每月客户总数。

后续步骤

有关更多报表，请参阅 使用合作伙伴中心见解统一仪表板。

注意

可以从 Insights 工作区的“下载报表”部分下载此报表的原始数据。 若要了解详细信息，请参阅 “下载报告”