帮助间接经销商接受Microsoft 合作伙伴协议

相应的角色:全局管理员 | 管理代理 | 销售代理

以下问题和解答解决了帮助间接经销商了解接受Microsoft 合作伙伴协议(MPA)的方式和原因的潜在问题和解决方案。

云解决方案提供商计划中间接提供商、直接计费合作伙伴和间接经销商将发现此信息非常有用。

有关 MPA 计划和策略的问题

如果间接经销商不接受 MPA,法律影响是什么?

除非(间接经销商)接受 MPA,否则无法在云服务提供商(CSP)计划中与间接提供商(分发服务器)交易。 对于要在其中开展业务的每个 CSP 区域 ,必须接受 MPA。 对于间接经销商,我们需要每个 CSP 区域至少一个 MPA 签名才能与该 CSP 区域中的任何间接提供商进行 CSP 交易。

MPA 是否以本地语言提供?

否。 它仅在英语中可用。

我的经销商认为他们已经注册为间接经销商,因为他们已经能够通过我们转售云订阅,但他们没有接受 MPA 的选项。 为什么会这样?

如果经销商可以登录到合作伙伴中心,但看不到接受 MPA 的选项或验证他们是否在 CSP 间接经销商计划中注册,这很可能是意味着他们只注册了 Microsoft AI 云合作伙伴计划,而不是作为间接经销商在 CSP 中注册。 (过去,我们确实允许经销商通过间接提供商交易,即使他们尚未正式注册 CSP 计划。

现在是时候成为间接经销商的官方 CSP 了。 这种情况也适用于在 CSP 中交易的“顾问”合作伙伴。 Microsoft需要业务的每个 CSP 区域中有效的 CSP 间接经销商帐户,以便间接经销商与间接提供商交易。

我与各个国家/地区的多个间接提供商(分销商)合作。 是否需要在每个 CSP 国家/地区接受 MPA?

针对 MPN ID,每个 CSP 区域至少需要一个 MPA 签名。 例如,如果你在法国拥有 MPN ID,并且已在法国注册 CSP 间接经销商计划并接受 MPA,则符合整个 CSP 欧洲区域 ,并且无需在其他欧洲国家/地区接受 MPA。 你可以与整个 CSP 欧洲区域的任何间接提供商交易。

我是法国的直接账单合作伙伴,还与意大利的间接提供商交易。 是否需要接受两个 MPA,一个作为直接账单,一个作为间接经销商?

如果已在 CSP 区域中接受了直接计费 MPA,则无需接受 CSP 间接经销商 MPA。 但是,需要确保Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户位于合作伙伴中心,与间接提供商共享的 MPN ID 位于合作伙伴中心。

我们是否必须继续接受间接经销商 MPA 协议?

否。 你不需要每年接受。 若要与间接提供商交易,必须接受每个 CSP 区域至少一个 MPA 才能保持合规性。

如果订阅未更改,经销商是否接受协议很重要?

如果间接经销商不接受 MPA,则会阻止他们与间接提供商交易。 他们的Microsoft奖励将受到影响。

如果我不接受 MPA,我是否会从合作伙伴中心注销? 如果经销商不接受 MPA,具体风险是什么?

间接经销商被阻止与间接提供商(分发服务器)交易。 没有计划关闭间接经销商。

我的经销商说,MPA 已被离开公司的一名员工接受。 他们需要再次接受吗?

我的经销商最近更改了公司名称,但已接受 MPA。 他们需要再次接受吗?

我们是否必须与经销商沟通接受 MPA,或者Microsoft直接与经销商合作以接受 MPA 吗?

作为间接提供商,你有责任与所有间接经销商明确沟通,并让他们意识到不接受 MPA 的反响。 你还需要向他们提供适当的支持和指导,以接受 MPA。 对于无法解决的关键问题,应将其重定向到此合作伙伴中心支持文章中的Microsoft。

是否有描述经销商如何接受 MPA 并确认是否接受最新 MPA 的文档?

以下公共文档可帮助间接经销商接受 MPA 并合规。

有关 Microsoft AI 云合作伙伴计划和 CSP 帐户结构的问题

我的Microsoft AI 云合作伙伴计划和 CSP 帐户及其相关方式有何区别?

应使用 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户管理Microsoft的成员身份。 它提供一个全球合作伙伴 ID(PGA)和一个或多个位置合作伙伴 ID(PLA),具体取决于你创建的子公司数量。 CSP 帐户与你的位置 PartnerID 相关联,用于与间接提供商交易或管理奖励。

与 PartnerLocationID 关联的 CSP 帐户使你能够与间接提供商合作、管理客户并赚取奖励。

全局 PartnerID 和位置 PartnerID 之间有什么区别?

Microsoft AI 云合作伙伴计划全局帐户相当于总部,Microsoft AI 云合作伙伴计划位置是子公司。 有一个唯一的全局 PartnerID (PGA PartnerID) 和一个或多个唯一的位置 PartnerID (PLA PartnerID)。 可以通过使用 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户登录到合作伙伴中心来检查 PartnerID。 选择“设置>帐户设置>标识符”。

如果你有不同国家/地区的子公司,则可以在这些国家/地区创建Microsoft AI 云合作伙伴计划位置,并获取位置合作伙伴 ID。 然后,可以使用这些位置 PartnerID 注册到 CSP 计划,与间接提供商共享信息并获取奖励。

如果遇到问题,请在合作伙伴中心内创建 支持请求

我不知道在 CSP 间接经销商计划中注册时要使用的 PartnerID。

在注册 CSP 间接经销商计划之前,应在合作伙伴中心拥有有效的 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户。 PartnerID 国家/地区和 CSP 帐户国家/地区应与成功的关联匹配,并且 PartnerID 应位于合作伙伴中心。 登录到 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户(CSP 登录凭据可能有所不同)。 转到“设置>帐户设置>”组织配置文件>标识符“,找到与 CSP 帐户的国家/地区匹配的”位置“的 PartnerID。 在 CSP 注册过程中将 PartnerID 关联到 CSP 帐户之前, 详细了解 MPN 位置

如何实现检查与我的 CSP 帐户关联的 PartnerID?

使用 CSP 间接经销商帐户登录到 合作伙伴中心选择“设置”图标,然后选择“帐户设置>组织配置文件>标识符”。 在页面的 CSP 区域下, 关联的 PartnerID 是与 CSP 帐户关联的 PartnerID ,应提供给间接提供商进行 CSP 事务。

如何查看所有Microsoft AI 云合作伙伴计划合作伙伴 ID?

使用Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户凭据( Microsoft AI 云合作伙伴计划和 CSP 登录凭据可能不同)登录到合作伙伴中心 。 选择“设置”(齿轮)图标,然后选择“帐户设置>”组织配置文件>标识符以查看你的 PartnerID。 若要添加新Microsoft AI 云合作伙伴计划位置/子公司,请转到 “法律配置文件 ”并选择“ 添加位置”。

有关 CSP 区域授权的问题

什么是 CSP 区域?

CSP 区域由一个或多个可以进行 CSP 业务的国家/地区组成。 进行业务的一些示例包括与间接提供商合作、与客户联系、交易和累积奖励。 至少需要一个 CSP 帐户(Office 365 工作帐户)才能在 CSP 区域中开展业务。 若要了解详细信息,请参阅 CSP 区域

如果你是 CSP 间接经销商,则需要与同一区域中的间接提供商合作,并且只能向同一区域中的客户销售。

为什么无法将 PartnerID 与租户相关联?

如果无法将 PartnerID 与租户关联,则会看到一个错误,这意味着 PartnerID 和租户不在同一国家/地区。 若要使关联正常工作,它们必须位于同一国家/地区。 此要求是因为Microsoft奖励是按国家/地区和 PartnerID 级别付费的。 例如,如果你在法国拥有 CSP 帐户,则需要一个Microsoft AI 云合作伙伴计划位置(PartnerID),该位置也在法国获得付费奖励。 尽管合作伙伴 ID 位于同一 CSP 区域,但英国的 PartnerID 将无法正常工作。

若要解决此问题,请在与 CSP 国家/地区相同的国家/地区创建Microsoft AI 云合作伙伴计划位置。 若要了解详细信息,请参阅 管理 MICROSOFT AI 云合作伙伴计划位置

我在法国拥有 CSP 间接经销商帐户。 是否可以与德国的间接提供商合作?

是的。 CSP 间接经销商帐户在 CSP 区域中处于活动状态后,可以使用同一帐户在整个区域中开展业务。 若要了解详细信息,请参阅 CSP 区域

我是美国的间接经销商。 是否可以与英国的间接提供商合作?

否。 CSP 是一个区域计划。 间接经销商和间接提供商的 CSP 帐户必须位于同一 CSP 区域中才能开展业务。 若要解决此问题,请在欧洲区域创建新的 CSP 帐户,在与 CSP 帐户国家/地区相同的国家/地区创建Microsoft AI 云合作伙伴计划位置,然后接受来自间接提供商的关系请求。 例如,可以在法国创建 CSP 间接经销商帐户,在法国创建Microsoft AI 云合作伙伴计划位置,然后接受来自法国的间接提供商或 CSP 欧洲区域的任何其他国家/地区的邀请。

是否可以在合作伙伴中心拥有多个Microsoft AI 云合作伙伴计划和 CSP 帐户?

只能有一个Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户(登录),但一个或多个 CSP 帐户(登录),具体取决于公司正在执行的云解决方案提供商区域。 例如,可以在美国(HQ)拥有位于美国(子公司)、英国(子公司)和澳大利亚(子公司)的Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户。 在美国,可以有一个 CSP 帐户(Office 365 工作帐户),其登录凭据与 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户相同。 可以在英国拥有另一个 CSP 帐户,该帐户具有不同的登录凭据来管理欧洲地区的 CSP 业务,在澳大利亚有第三个帐户,该帐户具有其他两个帐户的不同登录凭据,用于管理澳大利亚的 CSP 业务。

所有三个 CSP 帐户都必须与 PartnerID 位置帐户相关联,才能在这些子公司中开展业务并赚取奖励。 Microsoft AI 云合作伙伴计划的能力和权益只能由 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户管理。

我是美国的 CSP 间接经销商,想要将我的业务扩展到欧洲。 在合作伙伴中心需要做什么?

需要在要开展业务的国家/地区的合作伙伴位置,并且需要在同一国家/地区注册 CSP 间接经销商计划。 若要了解详细信息,请参阅创建新的 MPN 位置和 CSP 注册

有关 Microsoft AI 云合作伙伴计划和 CSP 帐户验证的问题

我注册了 Microsoft AI 云合作伙伴计划计划,并作为 CSP 间接经销商计划注册,但我的法律业务配置文件验证状态处于“已拒绝”状态。 应采取何种操作?

需要通过选择“更新来更新法律配置文件信息。 在继续操作之前,请阅读以下文章:

若要在审核中获得授权,不再需要创建支持请求。 可以选择 “立即修复”按钮

显示合作伙伴中心的“帐户设置 > 法律信息”屏幕上“已拒绝”的验证状态的屏幕截图。

我注册了 Microsoft AI 云合作伙伴计划/CSP 间接经销商计划,但我的法律业务配置文件验证状态似乎停滞在挂起状态。 应采取何种操作?

如果你的 CSP 间接经销商法律业务配置文件处于 待定资格 状态超过五个工作日,请选择 合作伙伴中心支持在合作伙伴中心创建支持请求。

显示合作伙伴中心“帐户设置 > 组织配置文件 > 法律信息”屏幕中“挂起资格”的间接经销商状态的屏幕截图。

有关在合作伙伴中心工作的问题

我不知道合作伙伴中心管理员是谁。 谁可以接受 MPA?

公司的全局管理员必须接受 MPA。 若要了解公司中谁分配了全局管理员角色,请转到 用户管理。 在“搜索”框中,输入 全局管理员。分配有全局管理员角色的人员的姓名。 其中任何一个人都可以接受 MPA。 如果你的公司没有全局管理员,请阅读 “如果公司需要全局管理员该怎么办”。

合作伙伴中心“用户管理”页的屏幕截图,其中显示了全局管理员的用户。

我的经销商说,他们看不到在合作伙伴中心接受 MPA 的选项。 如何支持它们?

如果经销商可以登录到合作伙伴中心,但看不到接受 MPA 的选项:

  1. 他们是否在主页上看到 “成员身份 ”工作区?

    • 如果他们在合作伙伴中心菜单中看不到“成员身份”工作区,则意味着他们尚未在 CSP 计划中注册。 经销商必须开始注册为 CSP 间接经销商的过程,如 CSP 计划中与间接提供商合作中所述。 完成注册后,可以接受 MPA。

    • 如果他们看到“成员身份”工作区,请让他们转到“设置>帐户设置>法律>合作伙伴经销商”选项卡,然后向下滚动到“计划信息”。 他们在间接经销商状态旁边看到什么状态?

如果状态只是 活动状态,则表示法律业务配置文件验证仍在进行中或已被拒绝。 在同一页上,经销商应检查“验证”状态,然后选择“ 了解详细信息”进行修复。 这样,经销商就可以提供所需的文档,以便继续验证。

合作伙伴中心“法律信息”页的屏幕截图,其中间接经销商状态为“活动”。

如果你的经销商需要通过法律业务配置文件检查的支持,请让他们使用以下选项打开支持请求:

  • 在合作伙伴中心菜单上选择“支持”,然后选择“常规>帐户验证>,然后选择他们需要帮助的步骤。

如何实现知道我是否在合作伙伴中心有正确的角色来接受 MPA?

只有全局管理员可以接受 MPA。 若要了解合作伙伴中心中的角色,请执行以下操作:

  1. 使用 CSP 间接经销商帐户登录到 合作伙伴中心 ,并验证是否已在 CSP 间接经销商帐户中注册。

  2. 转到 用户管理 并检查是否已为登录帐户分配了“全局管理员”角色。 如果没有,则不能用于接受 MPA。 在“用户管理”页上的搜索框中搜索全局管理员,并联系他们接受 MPA。

合作伙伴中心中具有全局管理员的用户的“用户管理”页的屏幕截图。

如何检查我的公司是否接受了 MPA?

使用 CSP 间接经销商帐户登录到合作伙伴中心。 如果你是 CSP 中的管理员代理或销售代理,则可以转到“协议”页,验证Microsoft 合作伙伴协议是否可见。

合作伙伴中心中“协议”页的屏幕截图,其中显示了Microsoft 合作伙伴协议设置。

如果你是全局管理员,请转到 CSP 概述 页。 如果看到绿色横幅,则全部设置为与该 CSP 区域中的间接提供商交易。 如果没有, 将显示“接受并继续 ”按钮。 选择此按钮以接受 MPA 并激活 CSP 帐户。

合作伙伴中心的屏幕截图,其中显示了绿色横幅,显示 MPA 已签名,无需执行任何操作。

我想接受 MPA,但我看不到任何位置执行此操作(例如,接受条款的按钮)。

使用 CSP 间接经销商帐户凭据登录到 合作伙伴中心 。 转到 “CSP 概述 ”页。 如果未看到 “接受并继续 ”按钮和绿色横幅,告知你接受 MPA,这意味着你没有接受 MPA 的正确角色。 请与全局管理员联系,让他们接受 MPA。

合作伙伴中心“用户管理”页的屏幕截图,其中突出显示了全局管理员角色。