相应的角色：企业档案管理员 | 引荐管理员
本文解答了有关合作伙伴中心潜在顾客的常见问题。
是否需要配置潜在顾客目标终结点才能在合作伙伴中心接收潜在顾客？
否。 即使未配置潜在顾客目标终结点，通过商业市场发布的产品/服务的潜在顾客也会传递到合作伙伴中心。
现有的商机目标配置会发生什么情况？ 是否需要采取任何作？
产品/服务的潜在顾客将交付给潜在顾客目标终结点和合作伙伴中心。 你不必执行任何操作。 如果使用 Azure 表存储或 HTTPS 终结点，建议开始使用合作伙伴中心获取潜在顾客。 还可以在合作伙伴中心使用 Excel 下载商机。
如何区分业务配置文件潜在顾客和商业市场产品/服务？
可以使用 产品/服务类型 筛选器查看业务配置文件潜在顾客（配置文件潜在顾客 选项）或商业市场产品/服务（套餐潜在顾客 选项）。
我的公司将产品/服务从 Microsoft OCP GTM 门户迁移到商业市场计划。 是否可以接收产品/服务的潜在顾客？
是的。 只要产品/服务在Microsoft市场（Microsoft AppSource、Azure 市场或 Azure 门户市场）上列出，潜在顾客就可交付到合作伙伴中心。
是否可以在现有潜在顾客配置终结点中收到其他信息，例如潜在顾客质量分数？
否。 所有其他数据仅通过合作伙伴中心接口提供，而不能通过现有潜在顾客目标终结点使用。
免费试用版行动没有任何潜在顾客。 这是因为我的合作伙伴中心帐户有问题吗？
由于相同的作代码（INS）用于 立即 获取它，并且 免费试用版作调用，因此它们没有区别。 此代码保持不变，以支持配置其 CRM 终结点的合作伙伴。 免费试用和获取现在的操作将在将来的版本中有所区别。
我的公司是一个大量潜在客户合作伙伴。 合作伙伴中心是否有替代项？
是的。 市场潜在顾客信息可从合作伙伴中心获取，作为 .csv 文件导出，并通过合作伙伴中心 API 获取。 将来，此功能将添加到 双向 Power Automate 连接器。
需有哪种角色才能在合作伙伴中心查看商机？
需要全局范围内的 引荐管理员 角色才能在合作伙伴中心查看潜在顾客。 合作伙伴中心帐户管理员可以为你提供该角色。
若要查找公司的帐户管理员，请执行以下操作：
- 登录到 合作伙伴中心 并选择 设置 齿轮图标。
- 在左窗格中选择 用户管理。
- 在 用户管理 窗格中，选择搜索框旁边的 筛选器。
- 从筛选器列表中选择“帐户管理员”。
可以从列表中的任一帐户管理员请求 引荐管理员 角色。
为什么我在合作伙伴中心看不到潜在顾客？
完成以下检查：
- 确保你是合作伙伴中心的 引荐管理员。
- 检查产品/服务是否已在 AppSource、Azure 门户或 Azure 市场上发布和实时发布。 （预览产品/服务链接不生成潜在顾客。
- 登录到合作伙伴中心并选择“引荐”以查看是否显示任何潜在顾客。
重要
如果在作中心首选项中设置了首选电子邮件，首选电子邮件优先于业务配置文件设置。 有关详细信息，请参阅 合作伙伴中心帐户设置。
如何取消订阅潜在顾客通知电子邮件？
无法取消订阅潜在顾客通知电子邮件，因为它们包含重要的客户信息。 但是，可以在电子邮件收件箱中配置规则，以将通知发送到单独的文件夹。 有关详细信息，请参阅 使用规则管理电子邮件。
如果无法访问“市场潜在顾客”选项卡，该怎么办？
验证你是否具有 引荐管理员 角色。 请确保已在 Microsoft AI 云合作伙伴计划中注册，并且你有权访问合作伙伴中心 引荐 工作区。 （若要访问合作伙伴中心，请联系管理员。
如果看到空市场潜在顾客选项卡，该怎么办？
查看是否在市场中实时发布任何产品/服务（在 AppSource、Azure 市场或 Azure 门户）。 生成测试潜在顾客。 （请参阅以下问题和图像。如果可以成功生成测试潜在顾客，但仍有一个空 的市场潜在顾客 选项卡，请联系支持人员。
如何实现向 CRM 系统发送测试潜在顾客？
发布产品/服务后，选择 验证 按钮，如下图所示。
如何获取交付给 CRM 系统的潜在客户？
潜在顾客可以交付给多个 CRM 系统，包括Dynamics 365 Customer Engagement 和 Salesforce CRM。 有关详细信息，请参阅 为 Dynamics 365 Customer Engagement 配置潜在顾客管理。
我停止在合作伙伴中心实例接收潜在顾客。 应采取何种操作？
确保产品/服务位于市场中。 （预览产品/服务链接不生成潜在顾客。生成测试潜在顾客并确保正确配置潜在顾客目标。