相应的角色：企业档案管理员 | 引荐管理员
是否必须配置商机目标终结点才能在合作伙伴中心接收商机？
否。 通过商业市场发布的产品/服务的潜在顾客将传送到合作伙伴中心，而不考虑是否配置潜在顾客目标终结点。
现有的商机目标配置会发生什么情况？ 我们是否需要采取任何措施？
产品/服务的潜在顾客将交付给潜在顾客目标终结点和合作伙伴中心。 公司无需采取任何措施。 如果使用 Azure 表存储 或 HTTPS 终结点，建议开始使用合作伙伴中心来获取潜在顾客。 还可以在合作伙伴中心使用 Excel 下载商机。
如何区分针对业务配置文件和商业市场产品/服务生成的市场商机？
可以使用 产品/服务类型 筛选器查看业务配置文件潜在顾客（个人资料潜在顾客 选项）或商业市场产品/服务（产品/服务潜在顾客 选项）。
我们的公司将产品/服务从Microsoft一个商业合作伙伴转到市场（OCP GTM）门户迁移到商业市场计划。 我们是否可以收到产品/服务的商机？
是的。 只要Microsoft市场（AppSource、Azure 市场、Azure 门户 市场）上列出了产品/服务，潜在顾客就可交付到合作伙伴中心。
在现有潜在顾客配置终结点中，我们是否会收到其他信息，例如潜在顾客质量分数？
否。 所有其他数据只能通过合作伙伴中心接口使用，而不能通过现有的潜在顾客目标终结点使用。
免费试用版调用行动没有任何潜在顾客。 这是因为我的合作伙伴中心帐户有问题吗？
由于相同的操作代码（“INS”）用于 “立即 获取”和 “免费试用版 ”调用操作，因此它们不会区分。 此代码未更改，以确保配置其 CRM 终结点的合作伙伴不会受到影响。 免费试用和获取现在的操作将在将来的版本中有所区别。
我们是一家不断收到大量商机的合作伙伴。 使用合作伙伴中心是否有其他替代方法？
是的。 市场潜在顾客信息可从合作伙伴中心获取。CSV 文件导出，并通过合作伙伴中心 API 导出。 将来，此功能将添加到 双向 Power Automate 连接器 。
需有哪种角色才能在合作伙伴中心查看商机？
需要 全局范围内的引荐管理员 角色才能在合作伙伴中心查看潜在顾客。 可以要求合作伙伴中心的帐户管理员提供该角色。
若要查找公司的帐户管理员，请执行以下操作：
- 登录到 合作伙伴中心 ，然后选择 “设置” （齿轮）图标。
- 在左侧导航面板中选择“用户管理”。
- 在“用户管理”页中的搜索框旁边选择“筛选器”。
- 从筛选器列表中选择“帐户管理员”。
你可以联系列表中显示的任何帐户管理员以请求引荐管理员角色。
为什么我在合作伙伴中心看不到潜在顾客？
确保你是 合作伙伴中心的引荐管理员 。
检查产品/服务是否已在 AppSource、Azure 门户 或Azure 市场上发布和发布。 （预览产品/服务链接不生成潜在顾客。
登录到合作伙伴中心并选择“引荐”以查看是否显示任何潜在顾客。
重要
如果操作中心首选项中有首选电子邮件设置，如“合作伙伴中心帐户设置”的“更新首选电子邮件”部分所述，首选电子邮件设置将优先于上述业务配置文件设置。
如何实现取消订阅潜在顾客通知电子邮件？
无法取消订阅潜在顾客通知电子邮件，因为它包含有关客户的重要信息。 但是，可以在电子邮件收件箱中配置规则，以发送到单独的文件夹的通知。 有关详细信息，请参阅 使用规则管理电子邮件。
我无法访问“市场潜在顾客”选项卡。我该怎么做？
验证你是引荐管理员。
验证是否已在 Microsoft AI 云合作伙伴计划中注册，并有权访问 合作伙伴中心的“引荐” 工作区。 （若要访问合作伙伴中心，请联系管理员。
我看到一个空的市场潜在顾客选项卡。我现在该怎么办？
检查你是否在市场中实时发布任何产品/服务（在 AppSource、Azure 市场 或 Azure 门户）。
生成测试潜在顾客。 （请参阅以下问题和图像。如果可以成功生成测试潜在顾客，但仍有一个空 的市场潜在顾客 选项卡，请联系支持人员。
如何实现向 CRM 系统发送测试潜在顾客？
发布产品/服务后，选择 “验证 ”按钮，如下图所示。
我有 CRM 系统。 如何实现配置潜在顾客并将其交付到那里？
潜在顾客可以交付给多个 CRM 系统，包括Dynamics 365 Customer Engagement 和 Salesforce CRM。 有关详细信息，请参阅 为 Dynamics 365 Customer Engagement 配置潜在顾客管理。
我停止在合作伙伴中心实例接收潜在顾客。 应采取何种操作？
确保产品/服务位于市场中。 （预览产品/服务链接不生成潜在顾客。
生成测试潜在顾客并确保正确配置潜在顾客目标。