问题 (Agile)
在本主题中,您可以学习如何填写问题工作项的详细信息。 有关如何创建此类工作项的信息,请参见工作项和工作流 (Agile)。
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必需的权限
若要查看问题,您必须是**“Readers (访问者)”组的成员,或者您的“查看此节点中的工作项”必须设置为“允许”。 若要修改问题,您必须是“Contributors (参与者)”组的成员,或者您的“编辑此节点中的工作项”权限必须设置为“允许”**。 有关更多信息,请参见管理权限。
定义问题
问题的工作项窗体在如下图所示的字段和选项卡中存储数据:
定义单个问题
在工作项窗体的上方区域,指定以下一类或多类信息:
在**“标题”**中,验证并更新(如果需要)文本,使其更准确地定义问题和受影响的工作区域。
在 指派给 列表中,选择负责解决此问题的团队成员的名字。
备注
只能为“Contributors (参与者)”组的成员分配工作项。
在 区域 和 迭代 列表中,选择适当的区域和迭代或保留后将要赋值的这些字段保留为空白供以后在计划会议期间。
备注
项目管理员已经定义“区域”和“迭代”树层次结构,以便团队成员可以根据这些指定跟踪进度。有关更多信息,请参见创建和修改区域和迭代。
在 堆栈级别 框中,键入一个数字问题的相对重要性。其他比较在迭代问题。
有关如何设置问题级别和优先级的更多信息,请参见“问题”工作簿。
在 优先级 请按1到4, 1列表中,选择问题的重要性级别最重要的。
默认情况下,此值为 2。
在 严重级别 列表中,选择指示bug对项目的影响。值。
在 声明 选项卡上,提供尽可能详细的信息,以描述问题。
在 历史记录 选项,请提供,和详细信息的任意数量,您希望。
可以对在此框中键入的文本进行格式设置。
每次团队成员更新该工作项时,其历史记录都会显示更改日期、执行更改的团队成员的名字和所更改的字段。
将问题链接到其他工作项,如用户情景或任务。
有关更多信息,请参见本主题中的下一节。
选择 保存工作项。
将问题链接到用户情景、任务或其他工作项
在**“链接”**选项卡上,可以将问题链接到其他工作项。
将问题链接到用户情景、任务或其他工作项
在 链接 选项卡中,选择 链接。
将打开**“将链接添加到问题”**对话框。
在 链接类型 列表中,选择 相关。
执行以下操作之一:
在**“工作项 ID”**中,键入要查找的工作项的 ID。 使用逗号或空格分隔各个 ID。
选择 浏览 从列表中指定工作项。
将显示**“选择链接工作项”**对话框。
在 已保存的查询 列表中,选择包含要添加的查询。 例如,您可以选择 打开的用户情景 或 未完成任务。
选择 查找,在要链接到问题的每个工作项旁边的然后选中复选框。
选择**“确定”**。
(可选)为链接到的项键入说明。
选择**“确定”**。
有关更多信息,请参见查找要链接或导入的工作项。
选择 保存工作项。
备注
问题和链接到的工作项都将进行更新。将为所添加的每个工作项定义一个指向问题的“相关”链接。
向问题添加详细信息、附件或超链接
随着所得信息不断增多,您可以向问题添加信息。 可以通过以下方式添加问题详细信息:
在**“说明”或“历史记录”**字段中键入信息。
附加文件。
例如,可以附加电子邮件线索、文档、图像、日志文件或其他类型的文件。
添加指向网站的超链接,或者指向存储在服务器或网站上的文件的超链接。
为问题添加详细信息
选择 详细信息 选项。
在**“说明”**字段中键入信息。
(可选)在**“历史记录”**字段中键入信息。
您可以设置信息格式以强调重点或获取项目符号列表。 有关更多信息,请参见标题、ID、说明和历史记录字段引用。
选择 保存工作项。
向问题添加附件
在**“附件”**选项卡中,执行以下操作之一:
将文件拖动到附件区。
选择 或按CTRL+V粘贴已复制的文件。
选择 添加,选择 浏览,因此,在 附件 对话框中,键入或浏览到要附加的文件的名称。
(可选)在**“注释”**框中,键入有关附件的更多信息。 若要关闭 附件 对话框中,选择 确定。
选择 保存工作项。
向问题添加超链接
在 链接 选项卡中,选择 链接。
在 链接类型 列表中,选择 超链接.
在**“地址”**框中,执行下列操作之一:
如果目标是网站,请键入 URL,或者从 Internet 浏览器中复制该 URL,然后将其粘贴到**“地址”**框中。
如果目标是服务器位置,请键入其 UNC 地址。
(可选)在**“注释”**框中键入有关超链接的附加信息。
选择**“确定”**。
选择 保存工作项。
关闭问题
当问题已解决且不再阻滞进度以后,可以将其状态从活动更改为已关闭。 有关跟踪工作项状态的数据字段的更多信息,请参见工作分配和工作流字段引用。
关闭问题
打开问题。
在 状态 列表中,选择 已关闭。
选择 保存工作项。
典型工作流进度:
附加工作流转换状态:
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问题状态图 |
活动(新建)
所有工作项都以**“活动”**状态创建。 每个问题在实现时保持活动状态。 指派给问题的团队成员跟踪问题的进度,以及该问题所影响的所有用户情景、任务或其他工作项的进度。
从活动到关闭
关闭问题时,“指派给”字段会自动填充为创建此问题的团队成员的名字,“原因”字段会设置为“问题已解决”。
在从活动到已关闭状态的转换过程中会自动捕获以下数据字段:
关闭者:关闭工作项的团队成员的名字。
关闭日期:根据服务器时钟记录的工作项关闭日期和时间。
状态更改日期:工作项状态的更改日期和时间。
已关闭
任何团队成员都可以重新激活被错误地关闭的问题。
从关闭到活动
重新激活问题时,**“指派给”**字段会自动填充为关闭该问题的团队成员的名字。 “原因”字段会设置为“已重新激活”。
在从已关闭到活动状态的转换过程中会自动捕获以下数据:
激活者:重新激活工作项的团队成员的名字。
激活日期:根据服务器时钟记录的工作项重新激活的日期和时间。