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保护和管理适用于手机和平板电脑的 Dynamics 365

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发布日期： 2017年2月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

备注

此处提供的信息适用于低于 Dynamics 365（在线）版本 9.0 的 Dynamics 365 版本。 有关最新文档，请参阅保护和管理适用于手机和平板电脑的 Dynamics 365 概述。

您可以使用以下技术来保护和管理 适用于手机的 Microsoft Dynamics 365 和 适用于平板电脑的 Microsoft Dynamics 365：

  1. Microsoft Intune。 可以在 Apple 和 Android 平板电脑和手机上使用 Microsoft Intune 管理 适用于手机的 Dynamics 365 和 适用于平板电脑的 Dynamics 365。Intune 提供来自云的移动设备管理、移动应用程序管理和 PC 管理功能。 使用 Intune，您可以在帮助确保公司信息安全的同时，使用户有权从几乎任何设备上的任何位置访问公司应用程序、数据和资源。

    重要

    此功能在 CRM Online 2016 更新 中进行了介绍。

  2. 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365。 即使您的用户将其移动设备丢失或遗忘在某处，与 Good Dynamics 集成的 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 也可以保护您的 Dynamics 365 数据。 例如，如果某人将其设备遗忘在出租车上且无法立即取回，Dynamics 365 数据可通过 Good 加密进行保护。 如果某人完全丢失其设备，他们只需通知您，您便可远程擦除其设备上的 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 数据。

    重要

    CRM Online 2015 更新和 CRM 2015（本地）引入了此功能。
    对获取此功能感兴趣？ 请咨询您的 CRM 管理员或支持人员。

使用 Microsoft Intune 管理移动设备上的 Dynamics 365

如果您的组织使用 Intune 进行设置，您可以在 Apple、Android 和 Windows 10 平板电脑和手机上用它来管理适用于手机和平板电脑应用程序的 Dynamics 365。Intune 管理设备级别加密，以及管理应用程序之间的通信。 通过 Intune，您可以选择性擦除已取消注册、不再兼容、丢失、被盗或报废的设备上的托管应用程序及相关数据。

借助 CRM Online 2016 更新 1，您可以在不注册设备的情况下，使用 Intune 移动应用程序管理 (MAN) 管理适用于 Apple 和 Android 的 Dynamics 365 移动应用程序。 这会保护 Dynamics 365 中的公司数据，而无需注册和深度管理最终用户的整个设备。 这特别适用于自带设备 (BYOD) 方案，即最终用户不想或无法注册设备进行 IT 管理。 如果设备已在其他移动应用程序管理解决方案中注册，此功能也很有用。

更多信息

有关获取和使用 Intune 的详细信息，请参阅：

设置对 Dynamics 365（联机）的条件式访问

您可以使用 System Center Configuration Manager 条件式访问管理基于指定的条件从移动设备对 Dynamics 365 的访问。 有关设置条件式访问的详细信息，请参阅配置管理器中的条件式访问。

备注

要使用条件式访问，您必须具有 Azure Active Directory 高级订阅。

重要

CRM Online 2016 更新 1 和 CRM 2016 Service Pack 1（本地）中引入了此功能。

使用 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 保护移动设备上的 Dynamics 365

适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 是支持 Good Technology 移动安全平台的 适用于平板电脑的 Dynamics 365 特殊版本。适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 当前支持运行 iOS 7 或更高版本的 Apple iPad 和 Apple iPhone。 若要使用 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365，您必须有 Good Technology 提供的 Good Dynamics 服务器软件和服务。

准备使用 适用于 Good 的 Dynamics 365

您的组织应具有通过 Good Technology 设置的服务。 然后，请按照 设置手机的 Dynamics 365 和平板电脑的 Dynamics 365 中的 适用于平板电脑的 Dynamics 365 的常规配置说明操作。

此外，Good Dynamics 管理员应该执行以下操作：

  1. 在 Good Control 服务器中，为移动用户授予 适用于 Good 的 Microsoft Dynamics 365 应用程序的权限。

  2. 在 Good Control 服务器内，将连接 URL 添加到允许列表中。 应用程序需要用于访问连接或内容的所有域必须在允许的域列表中。

    如果您要使用内部部署，请参阅配置 Microsoft Dynamics 365 面向 Internet 的部署。

  3. 向用户发送他们安装应用程序所需的电子邮件地址和访问密钥，或设置其他安全应用程序作为身份验证代理。

用户需要做些什么

用户应更新到 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序的最新版本。 在 Apple 应用程序商店中，最新版本为 1.1。 在 Good Dynamics Marketplace 或 Good Control Console 中，最新版本为 1.1.0。

将您的用户定向到使用 Microsoft Dynamics 365 for Good 保护您的移动数据

安装 适用于 Good 的 Dynamics 365

此应用程序已在 Good Dynamics Marketplace 中列出，且可从 Apple 应用程序商店 中下载。

适用于 Good 的 Dynamics 365 支持的语言

适用于 Good 的 Dynamics 365 支持的语言与 适用于平板电脑的 Dynamics 365 相同。 但是，当用户查看 Good Dynamics 页面时，只支持以下语言：

  • 荷兰语 - 1043

  • 英语 - 1033

  • 法语 - 1036

  • 德语 - 1031

  • 意大利语 - 1040

  • 西班牙语 - 3082

在查看 Good Dynamics 页面时，如果不使用列出的某种语言时，屏幕将为英语。

有关 适用于 Good 的 Dynamics 365 的须知事项

  • 需要 Microsoft Dynamics CRM 2015 或更高版本。 与早期版本连接时，安全配置不受支持。

  • 在 iPhone 上运行时，适用于 Good 的 Dynamics 365 Apple 应用程序需要 Microsoft Dynamics CRM Online 2015 更新 1 或更高版本或者 Microsoft Dynamics 365 内部部署。

  • Microsoft Dynamics 365 内部部署版本需要面向 Internet 的部署 以使用此应用程序。

  • 设置有多种策略 Good Dynamics 管理员来控制在移动设备上的应用程序之间的数据共享。

    1. 防止点击呼叫：防止用户从 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序中启动电话联络。

    2. 防止单击后映射：防止用户在移动设备的本机映射应用程序中打开地址。

    3. 防止打开 OneNote：防止用户在 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序中打开来自外部源的 Microsoft OneNote 笔记本。

    4. 防止打开 Word：防止用户在 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序中打开来自外部源的 Word 文件。

    5. 防止打开 Excel：防止用户在 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序中打开来自外部源的 Microsoft Excel 文件。

    6. 防止打开 PowerPoint：防止用户在 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序中打开来自外部源的 Microsoft PowerPoint 文件。

    7. 需要用于打开 URL 的安全浏览器：启用以确保从 适用于 Good 的 Dynamics 365 应用程序启动的浏览器窗口使用安全的浏览器应用程序。

    System_CAPS_security 安全性 说明

    防止打开 Microsoft OneNote、Word、Microsoft Excel 和 Microsoft PowerPoint 文件的策略可阻止在外部源（如 Microsoft SharePoint、OneDrive for Business 和 Office 365 群组）上打开这些文件。 这些策略不适用于附加到 Dynamics 365 中注释的项，也不适用于导出到 Microsoft Excel、Microsoft Excel 和 Word 模板的情况。 这些文件下载到 Good 兼容的加密文件存储，并且需要一个 Good 兼容的应用程序以进行查看。

  • 在“安全策略”选项卡上启用“防止数据泄漏”设置以覆盖其他情况，包括使用安全的电子邮件应用程序，以及处理复制/粘贴情形。

    启用以防止在 Dynamics CRM 中发生数据泄漏。

  • 使用 Good Dynamics 时客户端中存储的所有数据均使用 适用于 Good 的 Dynamics 365 加密。

  • 远程擦除可用，并且不会影响非安全的应用程序保持个人应用程序和信息不变。

  • 有关可以针对您的套件/定价，以及满足您的需求和情况的正确服务器设置提供的特定支持，请联系 Good Technology。

更多信息

有关详细信息，请参阅：

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