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为传入消息配置电子邮件

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发布日期： 2017年1月

适用于： Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2016,Dynamics CRM Online

如果您希望将传入电子邮件直接传送到队列，请在队列中指定以下信息：

  • 使用 Queue.EmailAddress 属性指定电子邮件地址。 它必须是发送到队列的电子邮件定向到的有效电子邮件地址。

  • 使用 Queue.IncomingEmailDeliveryMethod 属性指定传入电子邮件传送方法。 可以指定使用 Microsoft Dynamics 365电子邮件路由器 发送和接收电子邮件或从另一个电子邮件地址转发电子邮件。 如果您指定电子邮件路由器，则可以选择包括用户的电子邮件服务器凭据来为用户提供对服务器的访问权限以检索电子邮件。

  • 使用 Queue.OutgoingEmailDeliveryMethod 属性指定传出电子邮件传送方法，例如电子邮件路由器。

  • 使用 Queue.IncomingEmailFilteringMethod 属性指定传入电子邮件筛选方法。 可以指定将所有传入电子邮件转换为电子邮件活动或仅将与现有 Microsoft Dynamics 365 记录相关的电子邮件转换为电子邮件活动。

重要

队列的主电子邮件地址必须经过批准才能确保不会阻止传入和传出电子邮件。Queue.EmailRouterAccessApproval 属性包含队列的主电子邮件地址的状态。 状态必须设置为 1（已审批）。 如果队列记录尚未处于已审批状态，则可以更新它以将属性值更改为 1（已审批）。 若要更新属性值，您必须具有 prvApproveRejectEmailAddress 特权。 您还必须将 Organization.RequireApprovalForQueueEmail 属性设置为 1 (True)。 如果未设置为 1 (True)，则忽略 Queue.EmailRouterAccessApproval 属性中提供的值。

不能再通过以下方法配置 电子邮件路由器 凭据：将 Queue.AllowEmailCredentials 属性设置为 true，随后在 Queue.EmailUserName 和 Queue.EmailPassword 中指定用户名和密码。 这些属性已弃用，且它们已为只读。 同一限制可应用于 UserSettings.EmailPassword 和 UserSettings.EmailUserName 属性。 但是，这些属性可在 电子邮件路由器 配置中设置。详细信息：TechNet：配置电子邮件路由器。

另请参阅

队列实体
实体特权
权限映射的安全角色 UI
队列实体消息和方法

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