受支持的电子邮件程序和功能

适用于： Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

上一次修改主题： 2012-04-23

有多种方法可以访问电子邮件帐户。最常用的方法是使用 Outlook Web App、Microsoft Office Outlook 的安装版或 Microsoft Entourage。这些程序都提供电子邮件访问功能以及许多其他协作功能。除了这两个程序以外，还可以使用 Outlook Voice Access、各种其他的电子邮件程序和移动电话来连接到您的电子邮件帐户。

连接到电子邮件帐户

下图显示一些可用于连接到电子邮件帐户的方法。

以下列表提供有关每种连接方法的详细信息。

• Web 浏览器 将 Outlook Web App 和简易版本的 Outlook Web App 与 Internet Explorer、Mozilla Firefox、Google Chrome 和 Apple Safari 等浏览器一起使用。
• Internet 电子邮件程序   使用任何支持 IMAP4 或 POP3 的程序，如 Mozilla Thunderbird、Outlook Express 或 Windows Live Mail。
• Outlook/Entourage 使用 Outlook 或 Entourage 通过 Exchange 帐户进行连接支持 Exchange 帐户访问的程序包括 Outlook 2007、Outlook 2010、Outlook 2011 for Mac 和 Entourage 2008 Web Services Edition。Apple Mail 10.6 Snow Leopard 和 Apple Mail 10.7 Lion 也支持 Exchange 帐户访问。Apple Mail 10.5 Leopard 的版本和 Apple Mail 的早期版本使用 IMAP4 或 POP3。只有当使用 IMAP4 或 POP3 时，才支持 Outlook 2003。
• 带有 Internet 连接的移动电话 可以使用 Android、BlackBerry、iPhone、IPad、iPod Touch、Nokia (Symbian)、Windows Phone、Windows Mobile 或其他可上网的电话和 Tablet 进行连接。
• 任何电话   将 Outlook Voice Access 与任何电话一起使用来访问电子邮件、日历和联系人。

受支持程序的功能比较

下表总结了在选择用来连接到电子邮件帐户的电子邮件程序之前可能要考虑的一些差异。

电子邮件程序	编辑和查看联系人、日历项目、任务和电子邮件	编辑和查看收件箱以外的电子邮件文件夹	收听语音邮件	脱机访问信息	自动设置	用于失明或低视力用户的辅助功能
Outlook Web App	是	是	是	否	不适用	否
Outlook Web App 简易版	是	是	是	否	不适用	是
Outlook 2007 或 Outlook 2010	是	是	是	是	是	是
Outlook 2011 for Mac	是	是	是	是	是	是
Entourage 2008 Web Services Edition	是	是	是	是	是	是
使用 Exchange ActiveSync 的程序	是	是	是	是	是	某些程序可能支持辅助功能。
Outlook Voice Access	是	是	是	不适用	不适用	不可用
使用 POP3 的程序	否	否	否	是	否	某些程序可能支持辅助功能。
使用 IMAP4 的程序	否	是	否	是	否	某些程序可能支持辅助功能。

Outlook Web App

您可以通过多个不同的 Web 浏览器来访问电子邮件帐户。您可以使用连接到 Internet 或本地 Intranet 的任何计算机，无论是在家、在办公室还是在路上。可以查看和编辑电子邮件、约会和会议、联系人以及任务，还可以收听语音邮件和阅读短信。利用 Outlook Web App 可以执行的一些其他操作包括：

• 拼写检查
• 在电子邮件中使用各种字体、颜色和字号
• 按各种方式对电子邮件进行分组
• 提醒即将发生的事件

简易版本的 Outlook Web App 包含一些与 Outlook Web App 相同的功能。简易版本提供失明和低视力体验，可使用任何 Web 浏览器进行运行。有几项功能在此简易版本中不可用，其中包括：

• 提醒
• 一次查看一周的日历
• 更改语音邮件选项
• 更改颜色方案

与 Outlook Web App 一起使用的浏览器版本

有关支持的浏览器的信息，请参阅支持的 Web 浏览器。

Outlook 2003、Outlook 2007、Outlook 2010 和 Outlook 2011 for Mac

如果使用的是 Outlook 2007、Outlook 2010 或 Outlook 2011 for Mac，则可以通过 Exchange 服务器或者使用 IMAP4 或 POP3 设置与电子邮件帐户的连接。通过 Exchange 帐户连接 Outlook 2007、Outlook 2010 或 Outlook 2011 for Mac 能提供比 IMAP4 或 POP3 更多的功能，包括：

• 在未连接 Internet 时访问电子邮件、联系人和日历。
• 能够针对收到的会议请求建议新时间。
• 能够导入、导出和存档 Outlook 中存储的联系人和其他信息。

如果您的邮箱处在基于云的环境中（例如在 用于企业的 Microsoft Office 365 或 用于专业人士和小型企业的 Office 365中），且您想用 Outlook 2003 连接到帐户，则必须在设置帐户时选择 POP3 或 IMAP4 选项。有关对 Outlook 2003 的支持的详细信息，请参阅常见问题：电子邮件程序中的常见问题“是否可以使用 Outlook 2003 连接我的电子邮件帐户？”。

Entourage 2008 Web Services Edition

您可以使用 Entourage 2008 Web Services Edition 将 Microsoft Entourage 2008 for Mac OS X 连接到您的帐户。为此，您需要先安装 Entourage 2008 Web Services Edition。此版本的 Entourage 作为 Microsoft Office 2008 for Mac 的更新提供。

若要下载此更新并了解有关 Web Services Edition 的详细信息，请访问 Microsoft Entourage 2008 for Mac Web Services Edition 网页。

虽然也可以使用 POP3 或 IMAP4 将 Entourage for Mac OS X 连接到您的帐户（Entourage 2004 或 Entourage 2008），但这样做不能提供在使用 Exchange 帐户进行连接时可获得的所有功能。例如，如果使用 Entourage 2008 Web Services Edition 进行连接，则将能够在 Outlook Web App 和 Entourage 2008 之间同步便笺、任务、日历项目和类别。

使用 Outlook Voice Access 访问电子邮件帐户

可以通过任何电话使用 Outlook Voice Access 来收听语音邮件、访问有关个人联系人的信息并与日历交互。可以使用语音或电话小键盘来导航 Outlook Voice Access 菜单。

《Outlook Voice Access 快速参考指南》提供了有关所有菜单选项以及如何导航菜单的信息。若要下载此快速参考指南的副本，请参阅 Microsoft 下载中心。

使用移动电话访问电子邮件帐户

可以设置很多移动电话来访问电子邮件帐户。如果您拥有一部运行 Windows Mobile 的移动电话或 Apple iPhone，则可以通过电话使用 Exchange ActiveSync 访问电子邮件、日历、联系人和任务。其他移动电话同时支持 IMAP4 和 POP3 协议，从而允许您通过电话发送和接收电子邮件。

使用其他电子邮件程序访问电子邮件帐户

如果具有支持 IMAP4 或 POP3 的电子邮件程序，则可以设置此程序来发送和接收电子邮件。无法使用 IMAP4 或 POP3 来访问联系人、任务或日历。可用于通过 IMAP4 或 POP3 访问电子邮件帐户的一些程序包括：

• Microsoft Outlook Express
• Windows Mail
• Microsoft Entourage
• Mozilla Thunderbird
• Mac Mail for Mac OS X

备注

如果运行的是 Mac OS 10.6 Snow Leopard，则无需使用 IMAP 或 POP 连接到电子邮件帐户。使用 Mail for Mac OS 10.6 Snow Leopard 连接到帐户所需的手动配置操作更少。有关详细信息，请参阅设置 Mac OS 10.6 Snow Leopard 的 Mail 以访问您的电子邮件帐户。

我还需要了解哪些内容？

• 不支持在移动电话上使用 Outlook Web App。
• 如果尝试在不支持的计算机或 Web 浏览器中打开 Outlook Web App，则会改为打开简易版本的 Outlook Web App。

如果我想了解更多信息，该怎么办？

• 在移动电话上设置电子邮件帐户
• 使用 IMAP 或 POP 电子邮件程序访问帐户
• 使用 POP3 和 IMAP4 电子邮件程序