使用 CNAME 记录支持 Outlook 连接
适用于： Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu
上一次修改主题： 2012-03-10
利用 CNAME 记录，可让 Outlook 客户端使用自动发现服务连接到基于云的服务。
什么是 CNAME 记录？
CNAME（即规范名称）记录是等效于 Microsoft Windows 快捷方式或 Apple Mac 别名的 DNS 记录。CNAME 记录是将 IP 地址映射到目标服务器的地址 (A) 记录的别名。
目标服务器不必存在于 CNAME 记录本身所在的相同域中。可以在一个域中定义别名以指向在完全不同的另一个域中的目标服务器。很多组织的 Web 服务器都使用 CNAME 记录。组织可能将别名 www 指向由专用 Web 托管公司所托管的 Web 服务器。例如，对 www.contoso.com 的请求可以重定向到 webserver1.fabrikam.com。
支持 Outlook 客户端有哪些要求？
基于云的服务使用 CNAME 记录为 Outlook 客户端实现自动发现服务。通过自动发现服务，用户只需在 Outlook 中输入电子邮件地址和密码，即可配置 Outlook 配置文件设置。
自动发现 CNAME 记录必须包含以下信息：
- 别名
autodiscover - 目标
autodiscover.outlook.com
为用户提供的帮助
在创建 autodiscover CNAME 记录后，将您的用户定向到将 Outlook 与此帐户连接 以帮助他们进行连接。
Outlook 支持
以下是一些需要注意的问题：
- 不建议在 Outlook 中手动配置 Exchange 服务器名称。通过使用 Exchange 自动发现功能，基于云的服务可以更新服务器基础结构（如邮箱的位置），而不影响用户的电子邮件体验。如果不使用自动发现，则您在基于云的服务更改设置时可能会遇到电子邮件连接问题。
- 基于云的服务仅支持 Outlook 2007 和 Outlook 2010。
- 有关如何在 Microsoft Office 365 中下载并安装 Outlook 的详细信息，请参阅以下主题：
如果用户在使用 Outlook 连接到其基于云的邮箱时遇到问题，则可能存在自动发现问题。有关详细信息，请参阅 Exchange Online 中的自动发现疑难解答。