管理员的送达报告

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适用于： Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

上一次修改主题： 2009-12-03

使用管理员的送达报告，可以对您组织中任何特定邮箱所收发邮件的送达信息进行跟踪。

邮件正文的内容不会在送达报告中返回，但是主题行会显示在结果中。如果想要在组织中的邮箱内搜索特定电子邮件，请参阅多邮箱搜索。

为什么使用送达报告？

在下列情况下，您可能会发现送达报告搜索非常有用：

  • 由于某学生未按时通过电子邮件发送作业，老师给他/她的分数不及格。该学生坚持说他发送了带有作业附件的邮件。老师请您验证该邮件的状态。
  • 已向用户发送安全公告来请求他们立即答复，但他们尚未答复。是他们未理睬邮件还是他们根本没有收到邮件？
  • 用户报怨他们发送的邮件无法送达收件人。他们检查邮件的送达状态，但是却无法弄清楚具体的情况。这可能是因为在组织级别对邮件应用了某条规则。

创建送达报告搜索之后，生成的送达报告将显示以下信息：邮件的发件人和收件人、主题行以及邮件的发送时间。送达报告还会显示邮件送达状态以及送达延迟或失败的原因。

关于送达报告的更多信息