获取反馈

如果有工作软件，即可从利益干系人处获得反馈。 你可以要求审阅者提供视频、屏幕快照、打印的注释和分级。 会将这些反馈捕获到工作项中，你可以查看并使用这些工作项创建 Bug 或建议新的积压工作 (backlog) 项。

请求反馈

要请求反馈，请填写一张表单，这将生成面向利益干系人的电子邮件请求。

1. 从 Team Web Access (TWA) 中的主页（例如 http://myserver:8080/tfs/DefaultCollection/MyProject）启动反馈请求。 如果没有看到“请求反馈”链接，则请求在 TWA 中将你添加为完全访问级别。

   

   备注

   如果你的团队项目是从早期版本升级到 Team Foundation Server 的当前版本，则需要使用“配置功能”向导更新团队项目。

   如果出现以下消息，则你需要 配置 SMTP 服务器。

   

2. 添加反馈审阅者。 如果在浏览列表无法找到需要的名称，则对他们授予提供反馈的权限。

   

3. 告诉审阅者如何运行需要查看的应用。

   

4. 对于每个感兴趣的区域，请决定你想获得的反馈类型。 请提供充足的背景信息以为审阅者设置上下文。 使用“添加反馈项”链接最大可添加四个感兴趣的区域。

   

5. 发送请求。

   

提供反馈

审阅者启动应用程序并通过免费的 Microsoft Feedback Client 提供反馈。

1. 尚未安装 Visual Studio 2012 或 Visual Studio 2013 的审阅者可直接从收到的反馈请求中下载反馈客户端。

   

   或者，他们可以转到Visual Studio 2013 下载网站。

2. 审阅者启动反馈对话。

   

3. 他们启动应用程序并从反馈工具中进行查看。

   

4. 他们开始提供反馈。

   

5. 审阅者可以添加屏幕快照、注释和文件附件甚至记录反馈会话。 结果显示在屏幕下方。 在这种情况下，你可以看到利益干系人在附加屏幕快照之后添加的注释。

   

   安全说明
   除非停止记录，否则你执行的任何操作以及所说的任何内容都将被记录。如果你提供用户名和密码等敏感数据，则将在录制内容中获取此信息。但是，始终可通过删除录制会话的图像（显示在反馈工具的文本框中）来删除录制内容。

   要在远程计算机上录制音频，请参阅启动音频捕获。

6. 审阅者可以在提交反馈前修改甚至删除反馈的部分内容，例如录制内容。

   

查看反馈

1. 打开反馈查询。

   

   或者，使用参数创建反馈查询，如下所示。

   

   你应看到记录团队项目的全部有效反馈响应的列表。

   

2. 打开响应项并播放或保存录制内容。

   

3. 或者，可以创建链接到反馈的 Bug 或积压工作 (Backlog) 项。

   

借助反馈体验，你可以不断吸引利益干系人提供持续反馈。 通过与你的工作应用程序交互，你的利益干系人可记录大量可操作的数据，这些数据由 TFS 以视频或音频录制、注释和批注屏幕快照形式自动存储。 你可以通过将反馈响应指派给团队成员或者针对相关反馈创建 Bug 或积压工作 (backlog) 项来对处理反馈响应。

问题解答

提交反馈需要哪种类型的许可证？

**答：**不需要许可证。 所有利益干系人都可以在具有所需权限的情况下使用 Microsoft Feedback Client 提交反馈。

请求反馈和查看反馈响应需要哪种类型的许可证或访问权限？

**答：**请求反馈和查看已提交的反馈需要高级许可证 (Visual Studio Online) 或高级访问权限（本地 TFS）。

反馈响应是工作项，为什么查看它们需要高级许可证？

**答：**由于反馈响应包含存储在测试管理子系统中的附件（比如视频和屏幕截图），因此需要高级许可证来查看这些附件。

如何更改客户端使用的音频设备或批注工具？

**答：**你可以使用 Microsoft Feedback Client 上的更改设置图标更改音频设备或批注工具。

在远程计算机上工作时如何提供反馈？

**答：**如果从远程计算机访问 Microsoft Feedback Client，则可以启动远程音频。

何处可下载反馈客户端？

**答：**在此处下载：Visual Studio 2013 下载网站。