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外部语音控制体系结构

上一次修改主题： 2009-04-01

在连接移动设备和统一通信终结点时，外部语音控制可以充当媒介。具有下列移动设备之一的用户可以发送和接收呼叫，如同其电话属于企业网络而非移动运营商网络一样：

  • Microsoft Office Communicator Mobile for Windows Mobile 2007 R2 版
  • Microsoft Office Communicator Mobile for Java（以 Java Platform Micro Edition 为基础构建的客户端，用于非智能电话的移动设备）

当用户从支持的移动客户端向企业对等点发出呼叫时，外部语音控制将按以下步骤所概括的方式建立呼叫：

  1. 移动客户端使用数据信号通道通知外部语音控制有去电。
  2. 外部语音控制向中介服务器和 PSTN 网关发出请求，希望使用移动客户端的移动网络向移动客户端建立呼叫。
  3. 与移动客户端建立了一个移动呼叫。这是第一条呼叫线路。
  4. 外部语音控制与作为呼叫接收方的企业对等点的主池再建立一条呼叫线路。
  5. 接收方主池中的前端服务器查找接收方的已注册终结点，然后将呼叫分散到接收方的所有终结点，其中包括移动设备。
  6. 与应答呼叫的终结点建立第二条呼叫线路。
  7. 外部语音控制提供呼叫管理，以使移动客户端与企业对等点之间的这两条呼叫线路相连接。媒体通过中介服务器在移动客户端与企业对等点之间流动。

图 1. 外部语音控制体系结构

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当企业用户或电话用户使用一号通向支持的移动客户端发出呼叫时，外部语音控制以如下步骤所概括的方式建立呼叫：

  1. 如果呼叫来自企业对等点，则呼叫直接连接到 Office Communications Server。如果呼叫来自 PSTN，则呼叫先连接到中介服务器，然后连接到 Office Communications Server。
  2. 接收方主池中的前端服务器查找接收方的已注册终结点，然后将呼叫分散到接收方的所有终结点，其中包括用户的移动电话（如果其运行受支持的移动客户端）。
  3. 当建立信号通道的请求到达受支持的移动客户端时，移动客户端即可确定传入的会话为音频呼叫。
  4. 移动客户端使用数据信号通道通知外部语音控制有来电。
  5. 移动客户端向 Office Communications Server 发信号，以便将原始信号请求重新路由至外部语音控制。外部语音控制向中介服务器和 PSTN 网关发出请求，希望向移动客户端的移动网络建立呼叫。
  6. 用户在移动客户端设备上应答呼叫时，外部语音控制和 Office Communications Server 将中介服务器的电话线路与作为来源的电话线路连接在一起。媒体直接在中介服务器与呼叫者之间流动。
  7. 外部语音控制停留在信号路径中以提供呼叫管理，直到终止呼叫为止。