如何启用或禁用来自匿名呼叫者的语音邮件
适用于: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
上一次修改主题: 2007-08-19
本主题介绍如何使用 Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序来允许或阻止启用了统一消息 (UM) 的 Microsoft Exchange Server 2007 收件人接收来自匿名呼叫者的语音邮件。默认情况下,当用户启用了统一消息时,他们可以接收未包含呼叫者 ID 信息的匿名呼叫。
在多数情况下,统一消息服务器接收的呼叫包含一个呼叫者 ID,可用于确定传入呼叫的源。 。但是,由于下列原因,传入呼叫可能不包含呼叫者 ID 信息:
您的组织的电话设备配置为不包含呼叫者 ID 信息。
传入呼叫来自移动电话或外部电话。
呼叫者已在其电话中禁用呼叫者 ID。
由于默认情况下启用“允许没有呼叫者 ID 的转向呼叫留下消息”选项,因此即使语音邮件中不包含呼叫者 ID 信息,启用 UM 的用户也可以收到语音邮件。如果启用 UM 的用户在“允许没有呼叫者 ID 的转向呼叫留下消息”选项被禁用的情况下接收到不包含呼叫者 ID 的呼叫,则该呼叫将被识别为匿名呼叫,因此启用 UM 的用户将不会收到语音邮件。
开始之前
要执行以下步骤,必须为您使用的帐户委派 Exchange 收件人管理员角色。
有关权限、角色委派以及管理 Exchange 2007 所需的权限的详细信息,请参阅权限注意事项。
此外,在执行这些步骤之前,请确认下列事项:
Exchange 收件人拥有 Exchange 2007 邮箱。
Exchange 2007 收件人启用了统一消息。
已创建 UM 拨号计划。
已创建 UM 邮箱策略。
根据已定义的 UM 拨号计划,分配给统一消息用户的分机号是有效的。
步骤
使用 Exchange 管理控制台对启用 UM 的用户启用或禁用来自匿名呼叫者的语音邮件
在 Exchange 管理控制台的控制台树中,展开“收件人配置”节点。
在结果窗格中,选择要查看的用户邮箱。
在操作窗格中,单击“属性”。
在“邮箱功能”选项卡上,单击“统一消息”,然后单击“属性”。
在“统一消息属性”页上,执行下列操作之一:
要启用来自匿名呼叫者的语音邮件,请选中“允许没有呼叫者 ID 的转向呼叫留下消息”复选框。
要禁用来自匿名呼叫者的语音邮件,请清除“允许没有呼叫者 ID 的转向呼叫留下消息”复选框。
单击“确定”接受更改。
使用 Exchange 命令行管理程序对启用 UM 的用户启用或禁用来自匿名呼叫者的语音邮件
运行以下命令:
Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages <True | False>
有关语法和参数的详细信息,请参阅 Set-UMMailbox。