如何解决单一副本群集问题

 

适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上一次修改主题： 2008-01-22

本主题介绍如何解决单一副本群集 (SCC) 中的群集邮箱服务器 (CMS) 的以下问题：

• 由于不正确的物理磁盘依存关系，数据库未装入。

• 仲裁资源保持脱机或不可用。

• 在运行 Setup /ClearLocalCMS 和 Setup /RecoverCMS 后，邮件没有传递到驻留在 CMS 上的邮箱。

• 单一副本群集的安装失败，返回错误 0xc0070005 或“拒绝访问”。

其他常规问题（如 Windows Kerberos 身份验证问题）可能会阻止网络资源在单一副本群集中联机。

开始之前

若要执行上述步骤以解决本主题中讨论的特定问题，必须为您所使用的帐户委派以下权限：

要解决的问题	使用的权限
物理磁盘依存关系不正确	Exchange 组织管理员角色
仲裁脱机或不可用	拥有仲裁资源的节点上的本地 Administrators 组成员身份。
在恢复群集邮箱服务器后，邮件未传递	CMS 的 Exchange 服务器管理员角色和本地 Administrators 组中的成员身份。
无法安装单一副本群集	本地 Administrators 组成员身份

有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息，请参阅权限注意事项。

步骤

问题：由于不正确的物理磁盘依存关系，数据库未装入
可能原因   单一副本群集的物理磁盘存储的依存关系配置不正确。在安装 CMS 之后，必须手动配置物理磁盘依存关系。如果错误配置依存关系，则数据库不会在中断后装入。部署单一副本群集时，为了避免出现磁盘依存关系问题，请确保已执行下列高级别步骤： 必须在形成故障转移群集之前，在硬件级别正确配置共享存储。 在安装 CMS 之后，必须为每个存储组/数据库实例正确配置物理磁盘资源依存关系。 解决方法   正确配置物理磁盘依存关系。有关安装 CMS 之后配置物理磁盘依存关系的详细步骤，请参阅如何为 Windows Server 2003 单一副本群集配置磁盘依存关系。有关在 CMS 安装期间配置物理磁盘依存关系的详细步骤，请参阅安装单一副本群集或在 Windows Server 2008 上安装单一副本群集，具体取决于在用的操作系统。

问题：仲裁资源保持脱机或不可用
可能的原因 可能的原因包括存储失败、仲裁丢失、错误配置和权限。 解决方法   有关解决仲裁问题的信息，请参阅 解决服务器群集中的仲裁资源问题。有关仲裁故障排除和恢复的其他信息，请参阅下列资源： 配置计算机以解决服务器群集中的仲裁资源问题 解决仲裁资源问题 仲裁资源存在于不可访问或无法正常工作的磁盘上 群集仲裁上的文件可能丢失、不可访问或损坏 节点上的群集配置文件损坏 用于解决服务器群集中仲裁资源问题的其他资源

问题：在运行 Setup /ClearLocalCMS 和 Setup /RecoverCMS 后，邮件没有传递到驻留在 CMS 上的邮箱
可能的原因 CMS 的虚拟计算机对象 (VCO) 已禁用。如果驻留 CMS 的节点正在运行 Windows Server 2008，并且您运行了 Setup /ClearLocalCMS 从原始群集节点清除配置数据，则会禁用 VCO。 解决方法   使用 Active Directory 用户和计算机启用 VCO。展开域，展开“计算机”，右键单击 VCO，然后单击“启用帐户”。

问题：单一副本群集的安装失败，返回错误 0xc0070005 或“拒绝访问”
可能的原因 如果使用本应用于 CMS 的名称配置了群集中的网络名称资源，则可能发生该问题。 解决方法 若要解决此问题，请删除网络名称资源，并再次运行安装程序。安装程序将自动创建必需的资源。

详细信息

有关可帮助您解决单一副本群集问题的工具的信息，请参阅解决高可用性部署问题的工具。