Lync Server 2013 中的会议诊断报告

 

上次修改的主题: 2012-10-22

会议诊断报告提供有关所有会议会话成功和失败的信息。 请注意,Microsoft Lync Server 区分不同类型的故障:

  • 预期失败。 预期失败通常仅是大多数技术意义上的失败。 例如,假定有人启动会议,但在任何人可加入前挂起。 技术上的失败:会议已启动,但没有完成。 但是,以下是预期发生的失败:如果任何人可加入前组织取消会议,则将不会预期会议要完成。

  • 意外失败。 意外错误完全可顾名思义为:您预期不会发生的一种基于环境的错误。 例如,假如因无法检索组织的会议策略而无法举行会议。 那就是意外错误:毕竟,您应该始终能够检索用户的会议策略。

请注意,成功、预期失败和意外失败指标可能无法添加到总会话数指标。 例如,可能会看到报告中的下列值:

成功 预期失败 意外失败 会话总数

2024

469

16

2521

如果 2024 + 469 + 16 得到 2,509 个会话,而总会话列显示 2,521 个总会话数。 “丢失的”12 个会话是系统无法作为成功或失败进行分类的会话。 当第三方产品引入监视服务器不熟悉的新诊断代码时,有时会出现这种情况。 如果发生这种情况,使用该产品制定的呼叫和报告该诊断代码的呼叫无法总是作为成功、预期失败或意外失败进行分类。

访问会议诊断报告

可从监控报告主页访问会议诊断报告。 可以通过单击以下任一指标 来访问 Lync Server 2013 中的失败分发报告

  • 意外失败量

  • 预期失败量

充分利用会议诊断报告

会议诊断报告包括一系列图形。 图形中显示的每个列实际是个超链接。 如果单击列,则会在该时间段内向下钻取 到 Lync Server 2013 中的失败分发报告 和该会议类型。

筛选器

利用筛选器,您可以返回一组针对性更强的数据或通过不同的方式查看返回的数据。 例如,会议诊断报告允许您依据举行的会议类型(例如,基于会议状态中心的会议)或会议使用的边缘服务器等条件进行筛选。 您还可以选择数据的分组方式。 在此示例中,将按小时、日、周或月对会议进行分组。

下表列出了可用于会议诊断报告的筛选器。

会议诊断报告筛选器

名称 描述

时间范围的开始日期/时间。 若要按小时查看数据,请输入开始日期和时间,如下所示:

2012/7/1:00 PM

如果您未输入开始时间,该报告会自动将将某个特定日期的上午 12:00 作为开始时间。 若要按日查看数据,请只输入日期:

7/7/2012

若要按周或按月查看,请输入您要查看的周或月中的任一日期(您不必输入周或月的第一天):

7/3/2012

一周始终是从星期日开始至星期六结束。

时间范围的结束日期/时间。 若要按小时查看数据,请输入结束日期和时间,如下所示:

2012/7/1:00 PM

如果您未输入结束时间,该报告会自动将某个特定日期的上午 12:00 作为结束时间。 若要按日查看数据,请只输入日期:

7/7/2012

若要按周或按月查看,请输入您要查看的周或月中的任一日期(您不必输入周或月的第一天):

7/3/2012

一周始终是从星期日开始至星期六结束。

间隔

时间间隔。 选择下列选项之一:

  • 每小时(最多可显示 25 个小时)

  • 每天(最多可显示 31 天)

  • 每周(最多可显示 12 周)

  • 每月(最多可显示 12 个月)

如果开始日期和结束日期超出了所选间隔允许的最长时间,则仅显示最长时间(从开始日期开始)。 例如,如果选择开始日期为 2012/7/2012 且结束日期为 2012/28 的每日间隔, 数据显示于 2012/8/7 上午 12:00 至 2012 年 9 月 7 日上午 12:00 (,即,总共 31 天的数据) 。

Pool

注册器池或边缘服务器的完全限定域名 (FQDN)。 可以选择单个池,也可以单击“[所有]”查看所有池的数据。 系统根据数据库中的记录自动为您填充该下拉列表。

会议会话

指示会议会话的类型。 选择下列选项之一:

  • [所有]

  • 焦点会话

  • 所有 MCU 会话

  • IM 会议

  • 应用程序共享

  • A/V 会议

指标

下表列出了每种会议会话的会议诊断报告中提供的信息。

会议诊断报告指标

名称 是否可按此项排序? 描述

成功量

成功的会议总数。

成功百分比

已完成且没有严重问题的会议百分比。 计算方法是“成功量”除以“会话总数”。

预期失败量

出现“预期失败”的会议总数。

预期失败是指预计会出现的失败情况。 例如,如果用户将其状态设置为“请勿打扰”,那么向该用户发出的任何呼叫应该都会失败。

预期失败百分比

遇到预期错误的会议百分比。 计算方法是“预期失败量”除以“会话总数”。

意外失败量

出现“意外失败”的会议总数。

意外失败是指在本该正常运行的系统中出现的失败情况。 例如,如果呼叫者处于呼叫等待状态,则不应该终止呼叫。 如果终止,则会被标记为意外失败。

意外失败百分比

遇到意外错误的会议百分比。 计算方法是“意外失败量”除以“会话总数”。

会话总数

会议总数,包括成功的会议、失败的会议(预期失败和意外失败)和未归类的会议。