在 Outlook 2013 中配置垃圾邮件设置
适用于： Office 365 ProPlus, Outlook 2013
上一次修改主题： 2016-12-16
摘要： 了解如何创建和部署列表，在垃圾邮件送达企业 Outlook 2013 用户的收件箱之前将它们筛选出来。
目标用户： IT 专业人员
一个用户的垃圾邮件，实际上是大多数用户的垃圾邮件。在垃圾邮件送达收件箱之前将其删除，或将垃圾邮件直接路由至“垃圾邮件”文件夹，可避免垃圾邮件减缓组织 Exchange Server 的运行速度。
Outlook 中的内置垃圾邮件筛选器已为您进行了此类操作，将在下一部分中进行简要讨论。若要使垃圾邮件的扫描更具有针对性，您可以创建自定义垃圾邮件筛选器列表（白名单、安全收件人和黑名单的列表）。如果电子邮件来自于这些筛选器列表之一确定的发件人，Outlook 会将其放入用户收件箱或“垃圾邮件”文件夹。本文介绍如何为组织创建和配置这些自定义垃圾邮件筛选器文件。
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如果你不是管理员，那么这篇文章不适合你。但如果需要有关在 Outlook 中配置垃圾邮件设置（如如何向垃圾邮件列表添加名称和更改 Outlook 中的垃圾邮件筛选器的保护级别）的帮助，我们可以帮助你找到相关文章。 |
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如果您是管理员，本文将向您介绍如何配置组织范围的 Outlook 垃圾邮件设置以及如何部署三种自定义垃圾邮件筛选器列表。 |
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本文内容：
Outlook 内置垃圾邮件筛选器—如果您不执行任何操作，将会发生什么情况？
垃圾邮件筛选器列表—开始之前
创建垃圾邮件筛选器列表文件
配置自动图片下载—Web 信号保护
您的用户需要了解的一些注意事项
Outlook 内置垃圾邮件筛选器—如果您不执行任何操作，将会发生什么情况？
即使您不设置和部署自定义垃圾邮件筛选器文件，Outlook 也会使用内置的专用筛选器自动保护您的用户不受传入垃圾邮件的侵扰，此筛选器可防止网络钓鱼、Web 信号自动下载及其他潜在的黑客侵害问题。
网络钓鱼防护
Outlook 的内置垃圾邮件筛选器可防止用户受到垃圾邮件、可疑邮件和试图诱使用户共享个人信息的网络钓鱼计划的侵害。筛选器检测到可疑的邮件，并自动将它们隔离到“垃圾邮件”文件夹中。用户可从“垃圾邮件”文件夹中查看隔离的电子邮件，如果确定邮件是安全的，就可以将邮件移动到收件箱，在此处，邮件中的所有链接将自动解除阻止。
自动下载保护
Outlook 防止潜在恶意内容使服务器过载的另一种方式是，不在阅读窗格中自动下载图片。您可能注意到有时需要右键单击图片框并选择“下载图片”以实际查看图片。除带宽消耗外，不自动下载图片还有另一个原因是，有时并不完全是图片，而是以编程方式嵌入（不可见）的 Web 信号。Web 信号将信息发回到发件人，使其知晓已预览或打开电子邮件。默认设置防止下载图片并隐藏 Web 信号，因此如果您希望 Outlook 自动下载这些图片，需要启用“在自动图片下载安全区域中包含 Internet”组策略设置。
告诉我有关内置电子邮件筛选器的详细信息
有关 Microsoft 帮助你保护用户收件箱安全和相关问题所做的努力，Microsoft 具有官方的反垃圾邮件策略和详细信息。
垃圾邮件筛选器列表—开始之前
Outlook 内置垃圾邮件筛选器自动检查传入邮件时，您可以构建并自定义的电子邮件筛选器列表会对视为垃圾邮件或疑似垃圾邮件进行更多控制。您可以向这些列表添加名称、电子邮件地址和域。筛选器允许来自您信任的来源的邮件，并阻止来自未知或不信任的特定电子邮件地址和域的邮件。
以下是您可以创建和部署的垃圾邮件筛选器列表：
**白名单 –**从不将来自白名单中的地址和域名的传入邮件视为垃圾邮件，无论其内容如何。对于使用 Exchange 的企业，全局地址列表 (GAL) 中的所有名称和地址将自动被视为安全，因此您无需向白名单添加这些名称和地址。如果某个地址同时存在于白名单和黑名单中，则按照安全条目进行操作，邮件将发送到收件箱。
**安全收件人 –**从不将发送到此列表中的地址或域名的邮件发送到收件人“垃圾邮件”文件夹，即使此地址存在于通讯组列表中，或者地址或通讯组列表位于“抄送:”和“密件抄送:”行，也都是如此。
**黑名单 –**通过向黑名单添加电子邮件地址或域名来阻止来自特定发件人的邮件。向此列表添加名称或电子邮件地址时，Outlook 会将来自该来源的任何传入邮件移动到“垃圾邮件”文件夹。来自此列表中的人员或域名始终被归类为垃圾邮件，无论其内容如何。如果某个地址同时存在于白名单和黑名单中，则按照安全条目进行操作，邮件将发送到收件箱。
垃圾邮件筛选器支持的电子邮件帐户类型
您可以通过使用以下类型的电子邮件帐户，来使用垃圾邮件筛选器列表：
缓存 Exchange 模式下的 Exchange 帐户
POP3 帐户
IMAP 帐户
以下帐户不支持 Outlook 垃圾邮件筛选器列表：
联机模式中的 Exchange 帐户
第三方 MAPI 提供程序
回顾规划 Outlook 2010 中的垃圾邮件限制一文，确定垃圾邮件筛选器和自动内容下载的设置。尽管本文是面向 Outlook 2010，但此信息也适用于 Outlook 2013。
如果你是第一次使用组策略模板文件或 Office 自定义工具文件，请花一点时间进行了解。然后，如果你决定使用组策略管理垃圾邮件，请阅读组策略概述了解多种设置，而不仅限于垃圾邮件。如果你决定使用 Office 自定义工具 (OCT) 管理垃圾邮件，请从 OCT 参考入手。
创建垃圾邮件筛选器列表文件
首先，在测试计算机上创建列表。用户需要按照此完全相同的过程创建垃圾邮件筛选器列表。创建后，使用 OCT 进行配置，并使用网络共享进行部署。
您可以创建的垃圾邮件筛选器文件有三种类型：安全收件人、 白名单和黑名单。
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创建默认垃圾邮件筛选器列表
在测试计算机上安装 Outlook 2013。
启动 Outlook 2013。
在 Outlook 2013 中单击“主页”选项卡。在“删除”组中，依次单击“垃圾邮件”、“垃圾邮件选项”。
垃圾邮件菜单、垃圾邮件选项下拉列表。
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在“白名单”选项卡上单击“添加”。
输入电子邮件地址，例如，
someone@exchange.example.com
单击“确定”。
若要添加更多电子邮件地址，请重复步骤 3 至 6。
单击“导出到文件”。（鉴于这是可以在 Outlook 外部创建的 .txt 文件，不建议您这样做。您在 Outlook 中创建文件时，文件格式和回车符等元素均显示在正确的位置。）
为白名单输入一个唯一的文件名，然后单击“保存”。
对“安全收件人”选项卡和“黑名单”选项卡重复步骤 3 至 9 以创建安全收件人和黑名单。如果对组织有用的话，您还可以创建国际筛选器文件。请确保为每个列表都指定一个唯一的文件名。
现在您具有了可以配置和部署的默认垃圾邮件筛选器文件。
配置垃圾邮件设置并保存垃圾邮件筛选器文件更改
您可以使用组策略或 Office 自定义工具 (OCT) 配置垃圾邮件设置。应使用哪一项具体取决于您是否希望用户可以添加到已创建的筛选器列表，如果希望，是否还想保留用户在重启 Outlook 或收到您发送的垃圾邮件筛选器列表更新之后所做的更改。
垃圾邮件配置工具决策树。是否要使用 OCT 或组策略？
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如果您希望用户可以自定义筛选器文件并保留其自定义项，请使用 OCT 或组策略禁用“覆盖或追加垃圾邮件导入列表”选项。如果您希望始终覆盖用户的自定义项，请使用组策略并启用“覆盖或追加垃圾邮件导入列表”选项。
允许用户自定义筛选器文件—使用 Office 自定义工具 (OCT)
使用 OCT 配置用户的垃圾邮件筛选器文件。
.jpg "使用 OCT 进行垃圾邮件配置。")
将创建的三个垃圾邮件筛选器文件复制到网络文件共享。
（可选）如果具有未连接到域的远程用户，请执行以下操作：
在 OCT 中，单击“添加文件”“添加”。
在“将文件添加到 MSP 文件”对话框中，浏览到已创建的三个垃圾邮件筛选器文件，并选中这些文件。（按住 Ctrl 键或 Shift 键选择多个文件。）
单击“添加”。
在“文件目标路径”对话框的“用户计算机上的目标路径”框中，输入要在用户计算机上安装该文件的文件夹，然后单击“确定”。
在 OCT 的树视图中，单击“修改用户设置”。
在阅读窗格中，依次展开“Microsoft Outlook 2013”、“Outlook 选项”和“首选项”，然后单击“垃圾邮件”。
双击“触发应用垃圾邮件列表设置”，单击“启用”和“确定”，以便应用设置并为用户导入垃圾邮件筛选器列表。
**重要说明：**此步骤将导致您在最初部署默认列表后，部署的垃圾邮件列表的用户自定义项被追加到文件或被覆盖。
若要在用户重启 Outlook 和部署了新的电子邮件筛选器列表后将用户所做的更改保留到现有垃圾邮件筛选器，请双击“覆盖或追加垃圾邮件导入列表”，然后单击“启用”“确定”。
若要指定每个垃圾邮件筛选器列表的路径，请打开对应于每个列表的设置（例如，“指定白名单的路径”），单击“启用”，并在框（例如，在“指定白名单的路径”列表中）中输入路径和文件名。
单击“确定”或单击“下一设置”指定另一个垃圾邮件筛选器列表的路径。
完成其他 Outlook 2013 或 Office 2013 配置并在“文件”菜单上单击“保存”，以创建可向用户部署的自定义文件。
随后可以更改现有的 Outlook 2013 安装，通过按相同的过程操作并指定更新的垃圾邮件筛选器文件来更新垃圾邮件筛选器列表。
Office 2013 的 Office 自定义工具 (OCT) 参考 向你介绍有关如何在部署之前使用 OCT 配置 Office 安装的详细信息。
锁定用户筛选文件自定义项，以便用户所做的所有更改始终在新的 Outlook 会话中进行覆盖—使用组策略
使用组策略配置用户的垃圾邮件筛选器文件。
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在组策略中，加载 Outlook 2013 模板并打开“用户配置\管理模板\Microsoft Outlook 2013\Outlook 选项\首选项\垃圾邮件”。
双击要配置的选项，例如“垃圾邮件保护级别”。
单击“启用”。
如果合适，请选择想要设置的其他选项，或从下拉列表中选择选项。有关可以配置的垃圾邮件筛选器选项的信息，请参阅规划 Outlook 2010 中的垃圾邮件限制。
单击“确定”。
.gif "注意") 注意： |
|---|
| 将默认禁用“覆盖或追加垃圾邮件导入列表”设置，这样您就无需更改此设置来覆盖筛选器文件的用户自定义项。 |
配置自动图片下载—Web 信号保护
通过以上介绍的筛选器文件设置，您可以使用 Outlook 2013 组策略模板将设置锁定为自定义 Outlook 自动下载图片的方式。或者，如果您想要允许用户更改此设置，请使用 OCT 进行设置。
防止自动下载 Internet 内容—使用组策略
在组策略中，加载 Outlook 2013 模板。
在“用户配置\管理模板\Microsoft Outlook 2013\安全”中，单击“自动图片下载设置”。
打开“不允许下载安全区域中的内容”。
单击“启用”，然后单击“确定”。
允许自动下载 Internet 内容—使用 Office 自定义工具
在 OCT 的“修改用户设置页上的“Microsoft Outlook 2013\安全\自动图片下载设置”中，打开“在自动图片下载安全区域中包含 Intranet”，然后单击“确定”。
在“文件”菜单上，单击“保存”以创建可以为用户部署的自定义文件。
您的用户需要了解的一些注意事项
**Outlook 配置文件更改。**如果用户已自定义其垃圾邮件筛选器列表，并随后决定更改其 Outlook 配置文件，他们的自定义项将丢失。若要保留自定义项，用户首先需要保存（导出）已自定义的文件，对配置文件做出更改，然后将垃圾邮件筛选器文件导入回 Outlook。
**企业用户还使用 Outlook 2013 RT 查看 Exchange 电子邮件。**用户可以在连接到 Microsoft Exchange Server 或 Office 365 邮箱帐户时打开“垃圾邮件”选项并设置白名单和黑名单。然而，Outlook 2013 RT 在连接到 POP3、IMAP 或 Outlook.com 电子邮件帐户时会禁用垃圾邮件设置。但是由于这些服务在服务器上提供垃圾邮件筛选，Outlook.com 和其他 ISP 用户仍不受垃圾邮件的侵扰。