事件 ID 4972（Windows SharePoint Services 运行状况模型）
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Windows SharePoint Services 3.0 使用 SQL Server 数据库来存储网站的大部分内容和配置设置。例如，SQL Server 中的内容数据库将存储网站中的所有页面、文档库中的文件、附加到列表的文件以及列表中的信息；SQL Server 中的配置数据库将存储安全和权限设置以及其他配置设置。
Windows SharePoint Services 3.0 使用服务帐户来代表用户请求与数据库进行通信。此服务帐户可以是一个特定的用户名和密码（域名和密码），也可以是一个预定义的系统帐户（如本地系统或网络服务）。创建 SQL Server 数据库时，将设置数据库大小的最大值。每个数据库均具有单独的数据库大小设置。请注意，一个 Web 应用程序可能与一个或多个数据库关联。
事件详细信息
产品: |
Windows SharePoint Services |
ID: |
4972 |
源: |
Windows SharePoint Services 3 |
版本: |
12.0 |
符号名称: |
ULSEvtTag_4972 |
消息: |
不支持 SQL Server 实例“%1”上的 SQL Server 排序规则。Windows SharePoint Services 要求以下排序规则: Latin1 常规字典顺序、不区分大小写、区分重音、区分假名和区分全半角(%2)。 |
解决
选择正确的 SQL Server 排序规则
您必须具有数据库的 db_owner 访问权才能执行此操作。
验证和更改数据库排序规则
使用具有数据库的 db_owner 权限的帐户连接到运行 SQL Server 的计算机。
在 SQL Server Management Studio 中，打开“数据库”节点。应查找事件 4972 中指明的特定数据库。
在数据库的“属性”的“常规”页面上，将在“维护”部分列出排序规则。
若要更改排序规则，请打开“选项”页。
从“排序规则”下拉列表中选择正确的排序规则。
验证
您必须是 SharePoint Administrators 组的成员才能执行此任务。
确保已解决所有数据库问题
使用命令 Stsadm.exe -o enumsites 列出每个 Web 应用程序的网站，以便列出各种数据库中的所有网站并定位每个数据库中的一个网站。
浏览到该网站，确保呈现相应的页面。如果看到允许您可以请求访问或者可以作为其他用户登录的拒绝访问页面，则说明该操作成功完成。
在管理中心的左侧导航窗格中，单击“应用程序管理”。
在“应用程序管理”页面上的“SharePoint 网站管理”部分中，单击“配额模板”。
在“配额模板”页面上，创建新的配额模板。具体的设置与此验证测试无关。创建该模板的目的在于查看是否可以在步骤 7 中访问该模板。
单击“确定”以保存该配额模板。
刷新浏览器窗口，然后返回到配额模板页。如果可以选择已创建的配额模板，则表示已恢复对 Windows SharePoint Services 3.0 配置数据库的访问。
单击“删除”以删除该配额模板。