Lync Server 2010 控制面板疑难解答
上一次修改主题： 2012-10-18
本主题提供的信息和过程可帮助您解决访问 Microsoft Lync Server 2010 控制面板的问题。
Internet 浏览器要求
Lync Server 2010 控制面板需要安装 Microsoft Silverlight 浏览器插件 4.0.50524.0 版或更新版本。如果未安装 Silverlight 或者安装了早期版本，请按照消息中的说明进行操作来安装所需的版本。
.gif "note") 注意： |
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| 与可在其上安装 Lync Server 2010 控制面板和所有其他 Microsoft Lync Server 2010 管理工具的操作系统有关的 Lync Server 控制面板的其他软件要求。有关详细信息，请参阅可支持性文档中的服务器和工具操作系统支持。 |
如果 Internet 浏览器因安全注意事项而阻止安装 Silverlight，请将打开 Lync Server 控制面板的统一资源定位器 (URL) 添加到受信任网站的列表。在 Internet Explorer 安全设置中，确保“运行 ActiveX 控件和插件”设置为“已启用”。有关详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 182569“针对高级用户的 Internet Explorer 安全区域注册表项”，网址为 https://support.microsoft.com/kb/182569/zh-cn。此外，请确保浏览器配置为使用 SSL 3.0。
如果 Internet 浏览器配置为使用代理浏览器，请验证浏览器是否配置为绕过自动检测为内部站点的代理服务器。或者，将地址添加到代理服务器配置设置中的浏览器例外列表中。
管理访问 URL 的 DNS 记录和证书要求
如果配置了简单 URL 来访问 Lync Server 控制面板，请确保还配置了使用该管理访问 URL 所必需的静态域名系统 (DNS) 主机 (A) 资源记录和证书。如果在任何时候更改基本 URL，请确保该更改反映到相应的 DNS 记录和证书中，并确保对每个控制器和前端服务器运行 Enable-CsComputer 来注册该更改。有关详细信息，请参阅规划文档中的以下主题：
有关配置管理访问 URL 的分步过程，请参阅部署文档中的编辑或配置简单 URL。
| 注意： |
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| 如果 Web 服务器上有多个网络适配器，则必须为每个额外的网络适配器手动配置 DNS 以便 DNS 解析正常运行。 |
Internet Information Services (IIS) 要求
Lync Server 控制面板是需要 Internet 信息服务 (IIS) 的 Lync Server 2010 的组件之一。特别是要确保启用了 HTTP 重定向和 Windows 身份验证功能，并确保 World Wide Web 发布服务 (W3SVC) 正在运行。
World Wide Web 发布服务（Windows 服务）依赖关系
World Wide Web 发布服务停止时，无法访问 Lync Server 2010 控制面板。可以使用 Windows 服务 Microsoft 管理控制台 (MMC) 重新启动该服务。
启动 World Wide Web 发布服务
登录到其中 World Wide Web 发布服务是作为 Internet 信息服务 (IIS) 的一部分安装的计算机。
依次单击“开始”、“管理工具”，然后单击“服务”。
右键单击“World Wide Web 发布服务”，然后单击“启动”。
应用程序池模式
配置 IIS 以便 CsManagementAppPool 应用程序池将 Network Service 帐户用作其进程模型标识。
用户权限
必须使用具有 CsAdministrator 组成员身份的域帐户或使用已为其委派用户权限的帐户登录到 Lync Server 控制面板。不能使用本地计算机帐户登录到 Lync Server 控制面板。有关通过基于角色的访问控制 (RBAC) 委派管理任务的详细信息，请参阅规划文档中的基于角色的访问控制。
如果使用简单 URL 访问 Lync Server 控制面板，请确保将 Web 服务器添加到 RTCUniversalServerAdmins 和 RTCUniversalUserAdmins 组。