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报表管理器故障排除

使用本主题可以排除在运行报表管理器时所遇到的故障。

以 https://localhost/reports 启动报表管理器时出现网络错误

如果在启动报表管理器时遇到网络错误，您可能需要调整浏览器的局域网设置。在 Internet Explorer 中，打开“Internet 选项”对话框，单击**“连接”，单击“局域网设置”，再选中“对于本地地址不使用代理服务器”**。

注意注意

您还可以指定 Web.config 设置以配置代理服务器设置。有关详细信息，请参阅规划 Extranet 或 Internet 部署。

无法启动报表管理器

如果能够通过 http://<Web 服务器名称>/reportserver 访问报表服务器但无法启动报表管理器，请检查 RSReportServer.config 文件中的报表服务器虚拟目录设置，并验证是否引用了有效的报表服务器实例。有关详细信息，请参阅 RSReportServer 配置文件。

报表管理器启动缓慢

报表管理器需要额外的时间来加载初始页。启动 ASP.NET 需要额外的等待时间。在 Web 浏览器中打开初始页之后，打开后面的应用程序页则会快得多。

无法打开在报表管理器中选择的页

如果报表服务器上使用的 Internet Information Services (IIS) 6.0 采用的是默认设置，则必须将 Web 服务器名称添加为可信站点（例如 http://mywebservername）。否则将无法从**“内容”选项卡打开“新建文件夹”页、“新建数据源”页和“上载文件”**页。此外，也无法正确打开报表管理器帮助中所用的框架集。

报表管理器或报表服务器运行非常缓慢

在某些情况下，ASP.NET 应用程序在运行防病毒软件的计算机上运行十分缓慢。如果报表服务器 Web 服务频繁地重新启动，并且运行了防病毒软件，则可以从 Microsoft 客户支持服务部门获取 ASP.NET 修补程序。

该问题的症状包括：Web 应用程序或应用程序域没有任何明显的原因而重新启动、速度很慢、会话重新启动等等。有关这些症状、原因以及解决方法的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 821438。

通过查看 reportserver_<timestamp>.log 文件的数量，可以发现服务器重新启动的次数是否过多。服务器每次启动时，都会创建新的日志。如果在很短的时间间隔内创建了大量的日志，则表明您的服务器上存在文章 821438 中描述的情况。

报表管理器为空

如果在配置报表服务器的相同计算机上运行报表管理器，您可能会遇到权限问题，从而导致报表管理器显示空页，其中没有任何可见的项或文件夹。有关详细信息，请参阅如何在 Windows Vista 和 Windows Server 2008 上为本地管理配置报表服务器 (UAC)。

当您在本地安全策略中启用符合 FIPS 的算法后，报表管理器失败

在启用本地安全策略“系统加密：使用符合 FIPS 的算法执行加密、哈希运算和签名”后，将无法使用报表管理器。打开报表管理器时，浏览器将为空或显示“HTTP 500 内部服务器错误”。SQL Server 2008 R2 或更高版本的报表服务器将在报表服务器服务日志文件中添加如下错误消息：

ui!ReportManager_0-1!1708!02/27/2010-08:02:03:: e ERROR: System.InvalidOperationException：此实现不是经 Windows 平台 FIPS 验证的加密算法的一部分。

**若要解决此问题：**目前还没有解决方法。报表管理器不支持本地安全策略“系统加密：使用符合 FIPS 的算法执行加密、哈希运算和签名”。如果您想要使用报表管理器，则需要禁用此设置，然后重新启动报表服务器服务。

此问题适用于： SQL Server 2008 Reporting Services 和 SQL Server 2008 R2 Reporting Services。