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报表管理器故障排除

使用本主题可以排除在运行报表管理器时所遇到的故障。

以 https://localhost/reports 启动报表管理器时出现网络错误

如果在启动报表管理器时遇到网络错误，您可能需要调整浏览器的局域网设置。在 Internet Explorer 中，打开“Internet 选项”对话框，单击**“连接”，单击“局域网设置”，再选中“对于本地地址不使用代理服务器”**。

注意注意

您还可以指定 Web.config 设置以配置代理服务器设置。有关详细信息，请参阅规划 Extranet 或 Internet 部署。

无法启动报表管理器

如果能够通过 http://<Web 服务器名称>/reportserver 访问报表服务器但无法启动报表管理器，请检查 RSReportServer.config 文件中的报表服务器虚拟目录设置，并验证是否引用了有效的报表服务器实例。有关详细信息，请参阅 RSReportServer 配置文件。

报表管理器启动缓慢

报表管理器需要额外的时间来加载初始页。启动 ASP.NET 需要额外的等待时间。在 Web 浏览器中打开初始页之后，打开后面的应用程序页则会快得多。

无法打开在报表管理器中选择的页

如果报表服务器上使用的 Internet Information Services (IIS) 6.0 采用的是默认设置，则必须将 Web 服务器名称添加为可信站点（例如 http://mywebservername）。否则将无法从**“内容”选项卡打开“新建文件夹”页、“新建数据源”页和“上载文件”**页。此外，也无法正确打开报表管理器帮助中所用的框架集。

报表管理器或报表服务器运行非常缓慢

在某些情况下，ASP.NET 应用程序在运行防病毒软件的计算机上运行十分缓慢。如果报表服务器 Web 服务频繁地重新启动，并且运行了防病毒软件，则可以从 Microsoft 客户支持服务部门获取 ASP.NET 修补程序。

该问题的症状包括：Web 应用程序或应用程序域没有任何明显的原因而重新启动、速度很慢、会话重新启动等等。有关这些症状、原因以及解决方法的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 821438。

通过查看 reportserver_<timestamp>.log 文件的数量，可以发现服务器重新启动的次数是否过多。服务器每次启动时，都会创建新的日志。如果在很短的时间间隔内创建了大量的日志，则表明您的服务器上存在文章 821438 中描述的情况。