使用自定义错误代码进行远程工具疑难解答

应用到: System Center Configuration Manager 2007, System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3, System Center Configuration Manager 2007 SP1, System Center Configuration Manager 2007 SP2

下表列出了远程工具自定义错误代码、可能问题和可能的解决方案。

远程工具自定义错误代码

错误代码 可能的问题 可能的解决方案

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,1)

另一个远程控制会话已在进行中。远程控制不支持多个并发远程控制会话。

等待其他远程控制会话终止,然后重试。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,2)

在站点服务器的远程工具客户端代理“常规”选项卡上或远程控制控制面板小程序中,将允许的访问级别设置为“无访问权限”。

在站点服务器上的远程工具客户端代理中,或者在远程控制控制面板小程序(如果允许替代管理员设置)中将允许的访问级别设置为“完全控制”或“仅查看”(XP 及更高版本)。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,3)

远程控制代理在客户端上未正确安装。

重新安装或修复 ConfigMgr 客户端。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,4)

在客户端上找不到交互会话。

确保用户已登录客户端且屏幕已解除锁定。或者使用远程桌面来控制客户端。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,5)

远程计算机屏幕已锁定。

解除对远程计算机的锁定,或者使用远程桌面来控制客户端。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,6)

无法创建 RDP 会话。

重新安装或修复 ConfigMgr 客户端。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,8)

远程工具被禁用。

在站点服务器上的远程工具客户端代理中启用远程工具。

MAKE_HRESULT(SEVERITY_ERROR,FACILITY_ITF,9)

无法启动远程控制代理进程。

重新安装或修复 ConfigMgr 客户端。

另请参阅

概念

Configuration Manager 2007 的自定义错误代码

其他资源

Configuration Manager 2007 疑难解答

有关其他信息,请参阅 Configuration Manager 2007 Information and Support
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