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客户端状态报告概述

  • 项目

应用到: System Center Configuration Manager 2007 R2, System Center Configuration Manager 2007 R3

Configuration Manager 2007 R2 中存在许多方法，它们可以帮助您监视您的 Configuration Manager 2007 R2 站点上客户端计算机的状态。这些方法很大程度上依赖于从客户端接收到的最新发现和清单数据的日期。下列 Configuration Manager 2007 报表可以帮助您检查此数据：

  • 近期未响应的客户端（在指定的天数内）。

  • 近期未发现的计算机（在指定的天数内）。

  • 近期未列出清单的计算机（在指定天数内）。

虽然这些报表可以帮助您诊断潜在问题，活动客户端不报告发现或清单数据的原因包括：

  • 数据可能会在囤积的 Configuration Manager 2007 站点系统上排队。

  • 数据可能会在脱机的 Configuration Manager 2007 站点系统上排队。

  • 网络问题可能会防止发现或清单数据到达站点数据库。

  • 客户端计算机可能已脱机（例如，当用户正在休假时）。

使用客户端状态报告监视客户端状态

Configuration Manager 2007 R2 中的客户端状态报告提供有关 Configuration Manager 2007 层次结构中客户端可管理性的最新信息。此信息可由站点管理员用于识别各个客户端问题以及维护更准确的站点数据库。它还可以帮助增加软件分发成功率。

备注

本主题中的信息仅适用于 Configuration Manager 2007 R2 和 Configuration Manager 2007 R3。

与用于诊断 Configuration Manager 2007 客户端状态的现有方法相比，Configuration Manager 2007 R2 中的客户端状态报告提供了下列改进：

  • 识别联机但未请求策略的客户端。

  • 提供详细描述您的站点上客户端的状态的报告数。

  • 识别联机但包含无法正常运行的客户端组件的客户端。

  • 识别联机但没有最新发现或清单记录的客户端。

  • 识别脱机的客户端。

  • 不依赖于 Configuration Manager 2007 站点系统。例如，客户端状态报告将不受可能导致传统报告机制生成不准确的结果的囤积站点系统问题的影响。

  • 使用大量数据源进行分析，包括 Configuration Manager 2007 站点数据库中的数据，例如清单、发现和检测信号数据。此外，客户端状态报告组件从管理点收集并分析策略请求日志文件，并且还可以检查 Configuration Manager 2007 客户端组件的状态和活动。

    重要

    客户端状态报告可以帮助您有效监视和报告您的站点中 Configuration Manager 2007 客户端的状态。但是，请注意，此功能可能会影响您的组织中用户的隐私。客户端状态报告收集您的客户端计算机上的数据，包括可能会产生隐私问题的 NetBIOS 名称和 IP 地址。此信息只报告给您的 Configuration Manager 2007 站点服务器，所有信息都不会发送给 Microsoft。在安装客户端状态报告之前，您应考虑这些隐私问题。

  • 从 Configuration Manager 2007 数据库检索数据，例如客户端的清单和检测信号发现数据记录。它将这些记录的日期与指定的客户端状态报告期间进行比较。拥有在这些客户端状态报告期间内的记录的客户端归类为活动客户端。将过时位设置为 1 的客户端指定为过时客户端。

    在客户端状态报告期间内没有记录的客户端归类为不活动的客户端。

  • 使用客户端脉冲和客户端 Ping 来检索有关客户状态的信息。然后会对归类为不活动的客户端进行进一步的检查。客户端 Ping 随后会从客户端计算机返回更多信息，例如客户端组件是否可能无法正常工作，或者客户端是否脱机。

客户端状态报告的限制

客户端状态报告具有下列限制：

  • 客户端状态报告只是一个报告工具；它不能修复所发现的 Configuration Manager 2007 客户端问题。

  • 客户端状态报告并不总是可以确定问题的确切原因。

  • 客户端状态诊断基于所有 Configuration Manager 2007 站点系统均正常工作的假设。如果服务器脱机，则应当活动的客户端可能会被错误地诊断为不活动。

安装客户端状态报告后，整个文档就会在此功能的独立帮助文件中提供。

另请参阅

任务

如何安装客户端状态报告

概念

规划客户端状态报告
客户端状态报告的先决条件

其他资源

Configuration Manager 2007 R2 中的客户端状态报告

有关其他信息，请参阅 Configuration Manager 2007 Information and Support。
要与文档团队联系，请将电子邮件发送至 SMSdocs@microsoft.com。