解决检测信号警报

 

发布时间: 2016年3月

适用对象:System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

运行状况服务向管理服务器发送检测信号以验证系统是否仍然响应。 当指定数目的检测信号无法到达时,System Center 2012 – Operations Manager 显示警报。

本部分表明如何作为示例调查运行状况服务检测信号故障警报。 不同的警报具有不同的原因和不同的解决方法。

如果想要演练这些过程,则可以通过在测试系统上禁用 System Center 管理服务来引起此警报。

引起运行状况服务检测信号故障警报以进行测试

  1. 在安装了代理的计算机上,打开控制面板。

  2. 双击**“管理工具”**。

  3. 双击**“服务”**。

  4. 右键单击**“System Center 管理”服务,然后单击“停止”**。

    System_CAPS_note注意

    使用此相同的过程,并在执行测试时在步骤 4 中选择“开始”。

如何调查代理检测信号问题

“监视”工作区显示活动警报。 通过查看警报,可以提供用于调查的信息和工具。

调查活动警报

  1. 打开操作控制台。

  2. 单击**“监视”**。

  3. 单击“活动警报”以查看“运行状况服务检测信号警报”。

    System_CAPS_note注意

    查看警报可能需要几分钟的时间,具体时间取决于检测信号间隔和丢失的检测信号的数量。

  4. 单击警报以突出显示该警报,并读取**“警报详细信息”区域中的信息。“警报详细信息”**区域提供有关警报的信息,包括原因和解决方法的描述和知识。

如何解决代理检测信号问题

使用“任务”窗格中的任务诊断警报的原因。 不同的警报具有不同的任务。 对于运行状况服务检测信号故障警报,任务将执行以下操作:ping 系统并验证或重启服务。

在故障排除中使用操作任务

  1. 在“任务”窗格中的“运行状况服务观察程序任务”下面,单击“Ping 计算机”。 任务会打开一个对话框以显示其进度。

    System_CAPS_note注意

    如果 ping 失败,请使用标准网络故障排除来解决连接问题。 验证系统是否启用。

  2. 单击**“关闭”**以关闭对话框。

  3. 在**“运行状况服务观察程序任务”下,单击“计算机管理”。 目标系统的“计算机管理”**对话框打开。

  4. 单击**“服务和应用程序”**以展开。

  5. 单击**“服务”**以显示服务。

  6. 右键单击**“System Center 管理”服务,然后单击“启动”**。

    System_CAPS_note注意

    还原与代理的连接之后,将会自动解决警报,并且计算机状态将恢复为正常。

这些步骤将解决本主题中创建的测试故障,并且会解决运行状况服务检测信号故障的大量潜在原因。 如果这些步骤未解决实际故障,请使用标准故障排除方法来推测问题的原因。 例如,“活动警报”中显示的警报会显示警报的存在时间。 检查此时发生的事件以查看引起问题的潜在原因。

警报数量突然增加称为警报风暴。 警报风暴可能是管理组中发生大量某种更改的症状,如网络灾难性故障。 警报风暴也可能是 Operations Manager 中的配置问题的症状。 新导入的管理包将会立即开始监视。 如果具有大量管理的计算机,则未预见的配置问题可能会导致警报大量增加。