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如何运行标准报告

 

发布日期： 2016年7月

适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager

您可以在 System Center 2012 – Service Manager 中使用以下过程运行报表。 在此过程中，您将运行事件管理报表以确定上周解决了多少个事件。

System_CAPS_ICON_note.jpg 说明


您可以运行报表之前，必须完成提取、 转换和加载 (ETL) 过程。 有关更多有关 ETL 过程以及有关如何计划运行，请参阅 如何启用数据仓库作业计划 中 System Center 2012-Service Manager 管理员指南 》。

Service Manager 数据仓库不会在未密封的管理包中创建的类或关系的维度。 如果使用的是未密封的管理包，则在报表中将看不到该管理包中的任何数据。 因此，最佳做法是对密封管理包中的所有类和关系建立模型。

对于此示例，您必须事先创建事件。 否则，报表将不返回任何数据。

运行报表

  1. 在 Service Manager 控制台, ，请单击 报表。

  2. 展开 报表, ，然后展开报表文件夹。 例如，展开 事件管理。

  3. 单击要运行的报表的名称。 例如，请单击 事件的列表 报表。

  4. 在 任务 列表中，单击 运行报表。

  5. 单击 参数控件标题 以显示报表的参数控件。 使用这些参数自定义报表。

    每个报表都具有一组参数，您可以使用这些参数搜索和筛选出想要包括在报表中的特定项目。 例如，在 事件的列表 报表，您可以设置以下参数 ︰

    • 日期筛选器。 您可以搜索事件的创建日期、 按日期是解决，或按日期已关闭。

    • 分配给

    • 优先级

    • ID

    • 描述

    • 解决方法描述

    • 联系方法

    • 源

    • 状态

    • 分类类别

    • 支持组

    • 紧急

    • 影响

    • 解决方法类别

  6. 在 开始日期 列表、 选择当前日期 （今天） 一周之前的日期，然后在窗体中，单击任意位置。

  7. （可选）指定筛选所需的其他条件。

  8. 在 任务 列表中，单击 运行报表。

  9. 在报表中，审阅数据以确保显示了想要查看的事件信息。 如果您不会看到您期待的信息、 修订条件，然后通过单击再次运行该报表 运行报表。

    在显示列表或其他详细信息，例如在事件的列表报表中，关联的子报表的报表中可能会看到包含相同的信息的多个行。 这是因为实例可能具有多个类型;例如，计算机是一台计算机、 在 Windows 计算机和管理的 Windows 计算机。 这些报表级别是明细的按每个实例的类型。 因此，这些多个类型会产生多个行。

    System_CAPS_ICON_note.jpg 说明


    如果报表中没有数据，请确保完成 ETL 过程。 从过程开始到报表中有数据这一过程的时间可能会延长。

另请参阅

使用和管理标准报表