Service Manager 中提供的标准报表
发布日期： 2016年7月
适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
System Center 2012 – Service Manager 中提供以下报表。
| 报表区域 | 报告名称 | 描述 |
|---|---|---|
| 活动管理 | 活动列表 | 提供在某个时间范围内满足指定条件的活动的列表。 此报表中的数据包括活动类型、当前状态和优先级。 |
| 活动管理 | 手动活动列表 | 提供在某个时间范围内并且还满足指定条件的所有手动活动的列表。 此报表中的数据包括当前状态、阶段、优先级和分配有该活动的用户。 |
| 活动管理 | 审阅活动列表 | 提供在某个时间范围内满足指定条件的所有审阅活动的列表。 此报表中的数据包括当前状态、阶段、批准条件和批准阈值。 |
| 活动管理 | 手动活动详细信息 | 提供有关特定手动活动的详细信息，包括标题、描述、状态和受影响的客户。 |
| 活动管理 | 审阅活动详细信息 | 提供有关特定审阅活动的详细信息，包括标题、描述、状态、审阅者和批准条件。 |
| 活动管理 | 活动分布 | 提供指定时间范围内的活动数。 此报表中的数据包括活动状态、类型和阶段。 您可以按状态、阶段或类型进行筛选。 |
| 更改管理 | 更改管理 KPI 趋势 | 提供指定时间范围内更改请求的数目和当前状态（正在进行、已完成、失败或已取消）。 您可以按天、周、月份、季度或年份筛选此报表中返回的数据。 |
| 更改管理 | 更改请求的列表 | 提供某个时间范围内的更改请求的列表。 此报表中的数据包括当前状态、类别和分配有该请求的用户。 |
| 更改管理 | 更改请求详细信息 | 提供有关特定更改请求的详细信息，包括标题、描述、状态、更改的创建者和模板。 |
| 配置管理 | 计算机详细信息 | 提供特定计算机的详细配置信息。 |
| 配置管理 | 计算机清单 | 提供管理组中可用的计算机的列表。 Note: 计算机清单报表所包含的计算机总数可能超过单个 Service Manager 管理组中实际存在的计算机数量。 当存在多个管理组共享一个数据仓库时，可能出现此情况，但是此情况并不常见。 具体地说，如果在一个管理组中手动创建计算机并在另一管理组中以相同名称手动创建计算机，则数据仓库无法协调这两个手动创建的计算机。 由于此情况不会在连接器发现计算机后发生，因此可删除手动创建的计算机配置项目，然后使用连接器来发现该计算机，以避免报表中出现多台计算机。 |
| 配置管理 | 软件更新合规性趋势 | 提供软件更新合规性的详细信息。 您可以按分类或类别以及按天、周、月份、季度或年份筛选此数据。 |
| 事件管理 | 事件分析师 | 为指定的分析师提供关键性能指标。 此报表中的数据包括分配给分析师的事件数目、分析师解决的事件数目、分析师处理的事件数目以及针对事件记录的任何工作。 |
| 事件管理 | 事件详细信息 | 提供有关特定事件的详细信息，包括标题、描述、分类、受影响的服务、受影响的配置项目以及相关活动。 |
| 事件管理 | 事件 KPI 的趋势 | 提供事件数目，包括已经过了目标解决时间的事件的数目、已提升事件的数目、平均解决时间、每个事件的工作时间（分钟）以及事件积压的大小。 您可以按分类或类别以及按天、周、月份、季度或年份筛选此数据。 |
| 事件管理 | 事件解决 | 提供事件数目，包括已经过了目标解决时间的事件的数目和平均解决时间。 您可以按天、周、月份、季度或年份筛选此数据。 |
| 事件管理 | 事件的列表 | 提供某个时间范围内的所有事件的列表。 此报表中的数据包括分配有事件的用户、事件的创建时间和事件的当前状态。 |
| 问题管理 | 包含大多数事件的配置项目 (CI) | 提供配置项目的列表，这些项目至少具有与之关联的事件数量，如您在指定的时间范围内为“每个配置项的事件数”输入的值所指定。 此报表还包括与特定配置项目关联的更改请求和问题的数目。 |
| 问题管理 | 问题列表 | 提供某个时间范围内的所有问题的列表。 |
| 问题管理 | 问题详细信息 | 提供特定问题的详细信息。 |
| 版本管理 | 版本记录的列表 | 提供某个时间范围内的所有版本记录的列表。 |
| 版本管理 | 版本记录详细信息 | 提供特定版本记录的详细信息。 |
| 服务管理 | 服务 KPI 趋势 | 提供跨 Service Manager、Operations Manager 以及 Configuration Manager 的服务、组和集合的关键指标。 此报表启用趋势分析和灵活分组。 |
| 服务管理 | 服务摘要 | 提供一个类似于记分卡的报表，它提供服务运行状况的综合视图，其中包括逐期分析功能。 |