在隐私风险管理中调查和修正警报

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Microsoft Priva 隐私风险管理可帮助了解数据过度暴露、数据最小化或数据传输策略中的重要发现。 管理员可以查看有关与策略条件匹配的内容的 警报 。 通过查看警报，可以识别需要跟进的案例。 为此，可以创建 “问题”，该问题提供结构化的方式来查看内容、分配问题的严重性，并协作解决问题。

如果你的策略已设置为向用户发送通知，内容所有者还可以直接从这些电子邮件或 Teams 采取某些纠正措施。 若要了解详细信息，请参阅 在隐私风险管理中发送用户通知。

查看当前警报和问题

若要查看所有警报的状态并访问有关特定警报的详细信息，请转到 “警报 ”页。 根据用于访问隐私风险管理的门户，按照以下步骤操作：

管理警报

若要评估活动警报并指定哪些警报需要跟进，请访问 “警报 ”页。 它提供策略生成的警报的可筛选列表。 可以单独查看它们，以确定触发它们的情况。

从列表中选择警报名称以查看详细信息，例如匹配项的数量和由策略设置判断的严重性。 在“ 内容 ”选项卡下，可以查看此警报中涉及的文件。 此信息可提供有关触发警报的特定事件、文件所在的位置和涉及的个人数据类型的其他见解。 警报的触发器由每个策略的特定条件确定。 例如，如果 Priva 检测到策略的指定部门或区域之间的传输，则可能会针对数据传输策略触发警报。

评估列表中的任何警报后，可以选择“ 创建问题 ”，以提示用户进行进一步调查和操作。 系统将要求你命名问题，并为上下文添加任何相关注释。 如果不需要跟进，还可以在此处消除警报。

提示

若要修改策略的警报频率或阈值，请访问 修改警报。

管理问题

问题由管理员在评估有关策略匹配的警报时创建。 若要跟进并解决所指示的问题，请转到 “问题 ”页。 在这里，你可以查看各个问题，调查煽动条件，查看数据，并采取必要步骤关闭案件。

此页提供按严重性排序的所有未解决问题的列表，以帮助你确定案例的优先级，包括高、中、低类别以及未分配的问题。 选择列表中的任何问题，查看其内容并采取措施解决该问题。 可以在评审期间为未分配的问题提供严重性评级。

查看问题详细信息

问题详细信息页有助于指导你完成解决已识别的隐私风险和处理指示文件的过程。

问题详细信息页上的选项卡提供有关关联警报和内容的信息，包括：

  • 概述：显示有关该问题的基本信息。 查看问题的当前状态和接下来要采取的建议操作。 还可以查看内容的概述、关联的策略、有关警报的详细信息以及时间线。 时间线将显示检索内容的位置。 下载的内容将暂时保留以供审阅。
  • 警报：与问题关联的警报的详细列表。
  • 内容：关联内容项的可筛选列表。 选择任何项目以查看有关它的详细信息，包括发生的任何活动及其修正历史记录（如果有人已在 Priva 中采取了管理数据的操作）。 还可以选择采取新的修正操作。
  • 备注：选择此选项可添加或查看团队有关该问题的任何笔记。
  • 协作者：查看和管理可参与解决此问题的协作者列表。

共享问题

将人员添加为协作者后，可以通过安全的 Microsoft Teams 频道、公司电子邮件或直接在 Priva 中共享问题页面的链接，与企业其他成员共享问题。 这些选项位于 “共享 ”按钮下。 通过 Teams 共享时，系统会要求你从组织中可用的团队中进行选择，选择特定频道，并留下与指定频道共享的问题相关的消息。

查看内容和修正问题

若要查看与问题关联的内容，请选择“ 查看内容 ”操作（如果出现提示），或打开“ 内容 ”选项卡。选择列表中的任意文件可完整查看该文件。 如果已执行上述步骤管理此文件，可在此处查看有关文件、记录的任何活动及其修正历史记录的详细信息。 选择“ 修正 ”以执行下面列出的一个或多个操作。

  • 通知所有者：将检测到的问题通知内容所有者。

  • 应用保留标签：为此项添加一个标签，该标签可以保留、删除或保留，然后在指定时间后将其删除。 详细了解保留标签。

  • 应用敏感度标签：为此项目添加标识其敏感度的标签，并选择性地添加包括视觉标记和加密的保护。 详细了解敏感度标签。

  • 标记为不匹配：将搜索结果标识为误报以从考虑中删除内容项。

  • 仅) 删除数据最小化策略的 (：使用此选项对数据进行软删除。 该项目将移到 Exchange、SharePoint、OneDrive) (已删除邮件文件夹或回收箱中，或者使用) 恢复 (Teams 邮件的选项将其删除。 删除可以在设定的时间段内撤消，具体取决于服务的设置。

  • 仅对数据过度公开和数据传输策略进行专用 () ：删除此内容项的开放访问权限。

在确认选择之前，每个选项都会提示你为内容所有者留下评论和任何其他必要的支持信息。

(采取所有修正步骤后，除了 Priva) 中可用的选项外，还包括任何建议的操作，并且问题已准备就绪，请使用“ 解决 ”按钮，并在提交之前添加最终评论。

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