重置 Microsoft 365 出站流

项目
03/29/2023

创建 Microsoft 365 出站流后，可能需要按 Reset 来解决可能出现的一些错误。请勿在不仔细考虑的情况下按 Reset，因为有些实例可能会导致的问题比它要解决的问题多。

什么是重置？

此功能是要求在后端进行更改，以清除在教育数据湖和 Azure AD 之间使用的数据。此更改不会删除租户 Azure AD 上已存在的任何信息或以前发送到 Azure AD 的信息。根据设计，SDS 永远不会删除任何内容。它只会追加到租户的 Azure AD 中的现有对象或创建新对象。

按下重置后，它将重新处理活动学年的所有活动源信息（CSV 文件或 API）。重置将始终比传统运行花费更长的时间，因为它尝试逐行处理所有内容，而不是根据以前的增量文件查看更改。

注意

以下方案是常规方案，可能不适用于所有问题。在不正确的方案中按重置可能会导致比它能够解决更多的问题。如果不确定是否按重置，请联系部署管理器或向 SDS 支持部门提交票证。

重置有哪些问题有帮助？

一般情况下，重置通常应解决两种类型的问题。

Microsoft 365 出站流错误，这些错误以前已解决，但仍显示在下载报表中。
已手动删除的部分/类，或已手动从课堂中删除的学生。

示例方案 - 以前解决的错误仍位于错误日志中

从 SIS/短信同步信息以同步多个永远不会使用的分区/类（可能是午餐或学习大厅的类）时，这种情况并不少见。你决定删除这些节/班，以限制所带来的信息，并且对于没有教师引用这些分区/班级，你将收到错误。完成此更改后，可以上传修订后的 CSV 文件，或者在使用 API 时等待更改发生。

当发生以下运行时，你现在会收到错误，指出无法删除节/类，这可能没有意义，因为您已将其删除。该错误是对尝试从增量文件使用上次同步信息的运行做出响应，并将其与最近的运行进行比较。

按下重置并重新处理信息后，应从 Microsoft 365 出站流中删除这些错误。

示例方案 – 节/类被无意中删除

从一个学年过渡到另一个学年，某些部分/班级可能具有相同的名称。相同的名称往往混淆了一些教师认为他们的新分区/班是旧的，所以他们决定删除他们。

现在需要重新创建这些部分/课程，并填充学生。如果上传了以前的 CSV 文件，或者 API 连接处于运行状态，则 SDS 不会识别任何更改，因为它们与上次同步的信息（在从 Microsoft 365 出站流创建的增量文件中）进行比较，而不是从当前信息租户中进行比较。

若要重新创建这些节/类，以便它们可由 SDS 管理，应按_Reset，这将重新处理由来自 SIS/SMS 的入站流处理的所有活动信息。此重置将自动重新创建分区/课程，并将学生读入课堂。如果教师在重置之前手动删除了学生，但是当入站流检索最新信息时，SIS/短信不反映学生不再是该节/班级的一部分，则重置会将学生添加回来。

注意

这将基于 SIS/SMS 中入站流提供和处理的最新信息，创建一个具有与已删除课程相同的属性和名册的新分区/类。它不会从已删除状态还原节/类。若要还原已删除的节/类 (AAD 组) ，请按照有关如何在 Azure Active Directory 中还原已删除的Office 365组的文档进行操作。