Services Hub 的热门 Services Hub 常见问题解答

本文包含有关 Services Hub 的常见问题，Services Hub 是一种帮助用户主动管理 IT 环境的运行状况、轻松提交支持请求并帮助团队在一个云优先的世界中取得成功的产品。

如果找不到问题的答案，请通过在此页面上留下评论来告诉我们，以便我们考虑将你的问题添加到本文。

常规

什么是 Services Hub？

Services Hub 是一个网站，可让 Microsoft 客户了解其 Microsoft 产品和服务、提供自定义培训和支持资源以及可帮助预防和解决问题的解决方案监控。

用户如何访问 Services Hub？

所有有权访问 Services Hub 的用户必须获得明确的邀请才能访问 Services Hub。

我如何邀请用户加入服务中心？

如果你具有“邀请用户”角色，请在登录后从主导航的“管理”菜单中导航到“管理用户”页。 你还可以观看我们简短的管理用户概述视频了解更多信息。

可以使用哪些类型的帐户进行注册？

客户需要使用其工作电子邮件帐户在 Services Hub 注册。 有关详细信息，请参见https://azure.microsoft.com/pricing/member-offers/msdn-benefits-details/work-accounts-faq/

Services Hub 有安全版本吗？

Services Hub 要求用户使用“工作帐户”注册，只有受邀加入 Services Hub 的用户才可以使用 Services Hub。 有一个单独的 Services Hub 供 Microsoft Federal 客户使用，它遵守与标准商业 Services Hub 相同的安全模型。

什么是 Microsoft 统一支持？

Microsoft 统一支持是一种涵盖每个 Microsoft 产品的商业支持产品。 三个付费支持级别以及一系列加载项专门为帮助客户从其 Microsoft 技术投资获得最大价值而设计。

Microsoft 统一支持如何帮助客户？

Microsoft 统一支持为客户提供所需的全天候电话支持以解决紧急技术问题，使客户能够访问随时可提供专家指导的支持工程师团队，以及为客户提供他们可以控制其支持体验的综合在线门户。

我们从哪里可以找到 Services Hub 的演示视频？

在 Services Hub 视频页观看有关 Services Hub 功能的视频。