由于保留策略或电子数据展示保留，无法删除网站

  • 项目
  • 适用于:
    SharePoint Online, OneDrive for Business

症状

可能会遇到以下情况之一。

方案 1： 尝试删除 Microsoft SharePoint 网站时，会收到以下错误消息：

无法删除站点。
合规性策略当前阻止此网站删除。

方案 2： 尝试删除 SharePoint 网站或 Microsoft OneDrive 网站上的文档版本时，会收到以下错误消息：

无法删除此项的版本，因为它处于保留状态或保留策略。

方案 3： 您已从保留策略中排除或删除 SharePoint 或 OneDrive 网站。 进行这些更新超过 24 小时后，您尝试删除站点或网站上的文档版本。 但是，尝试不成功，你会收到方案 1 和 2 中提到的错误消息之一。

方案 4： 您已从电子数据展示保留区中排除或删除 SharePoint 或 OneDrive 网站。 尝试删除站点时，尝试失败，并且你会收到方案 1 中提到的错误消息。

原因

在以下任一情况下，尝试删除 SharePoint 或 OneDrive 网站时，都会生成这些错误消息：

  • 从保留策略中排除或删除站点。 但是，保留策略无效。
  • 电子数据展示保留期在 30 天的宽限期内，该宽限期可防止网站被删除。

解决方案

验证保留策略的有效性，或确定电子数据展示保留是否在宽限期内。 为此，请在Microsoft 365 管理中心中运行以下测试。 必须具有 全局 或 合规性 管理员权限才能使用这些步骤。

注意

此诊断不适用于 GCC High 或 DoD 环境，也不适用于由世纪互联运营的 Microsoft 365。

  1. 选择“运行测试：无效保留期或宽限电子数据展示保留”按钮，在Microsoft 365 管理中心填充关联的测试：

    运行测试：无效保留或宽限电子数据展示保留

  2. 在“运行诊断”部分中，键入或复制并粘贴要删除的 SharePoint 或 OneDrive 网站的 URL。

  3. 选择“ 运行测试”。

如果测试发现可能阻止删除的无效保留策略，则可以选择删除该策略。

如果测试发现电子数据展示保留期在 30 天宽限期内，则可以选择删除保留。

更多信息

若要解决方案 4 中的错误，可以使用诊断或 Invoke-HoldRemovalAction 命令。 此命令可以删除无效、旧版或 30 天宽限期内的电子数据展示保留。