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TechNet 电台：顶级体验 - 总理如何为客户提供价值

顶级支持体验

Lex Thomas 欢迎高级技术客户经理 Mike Mitchell 在讨论 Microsoft 顶级支持为客户带来的价值和好处时参加演出。 在他们聊天服务交付管理流程、技术资源和 Microsoft 产品/服务支持时进行优化，以及如何与技术客户经理联系，以满足和实现数据中心、开发和 IT 基础结构目标。

  • [2：04] 什么是 Microsoft 顶级支持，他们如何与客户合作？
  • [3：09] 拥有专用技术客户经理的价值是什么？
  • [4：28] 处理 TAM 时客户体验如何？
  • [11：07] 如何衡量成功？

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