使用 Skype for Business 云连接器版本
问题
请考虑以下情况：
- Microsoft 365 用户帐户配置为使用云 PBX。
- 你在 Windows 上使用 Skype for Business 来接听呼叫，呼叫语音使用 Skype for Business 云连接器版本。
- 人员报告他们无法打电话给你。
- Skype for Business管理员已确认已正确配置帐户以接收呼叫。
- InternetDNSIPAddress 属性是在 CloudConnector.ini 文件中使用正确的公共 DNS 服务器 IP 地址配置的。
在此方案中，传入呼叫失败，你会收到快速繁忙信号或内容类似于以下内容的录制：抱歉，目前无法完成呼叫。
解决方案
根据你的情况使用以下方法之一。
方法 1
将 Cloud Connector Edge 服务器上的外部网络接口配置为使用公共 DNS 服务器。
注意 请确保修改此接口上的“高级”设置，以删除“ 在 DNS 中注册此连接的地址 ”选项。
方法 2
对于云连接器版本 1.4.1，修改云连接器 DNS 服务器以使用精确区域，或者将缺少的公共 DNS 记录 (或记录添加到内部 DNS 区域) 。
更多信息
云连接器版本边缘服务器无法解析用户的 SIP 域 (或域) 的 sipfederationtls DNS SRV 记录。 边缘服务器上的Skype for Business Server日志记录跟踪显示以下错误：
- SIP/2.0 504 服务器超时错误
- ms-诊断错误 1008“无法解析 DNS SRV 记录”
对于云连接器版本 1.4.1，边缘服务器配置为使用内部云连接器版 DNS 服务器，并且此服务器具有为 SIP 域配置的权威区域。
对于云连接器版本 1.4.2，不会使用云连接器配置文件中定义的 DNS IP 自动配置边缘服务器。有关详细信息，请参阅以下 Microsoft 网站：
仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。