Skype for Business 2016 或 2015 中的错误 12029:“我们无法将你连接到此会议”

症状

在 Windows 7 上运行的 Microsoft Skype for Business 2016 或 2015 会话无法加入与在本地运行Skype for Business Server的合作伙伴的联合会议。

出现此问题时,会收到以下错误消息:

由于网络问题,我们无法将你连接到此会议。 请重试。 如果问题仍然存在,请联系支持团队。

如果选择“ 显示详细信息”,消息窗口将显示错误代码 12029

注意

此问题会影响 Skype for Business 2016 和 2015 Skype for Business的 MSI 和 C2R 版本

原因

出现此问题的原因是 Windows 7 未配置为支持 TLS 1.2 协议,并且联合合作伙伴在其本地环境中禁用了对 TLS 1.0 和 1.1 的支持。

错误“12029”是 WinHTTP 错误代码,指示套接字连接失败,因为无法建立加密的通信。

解决方案

若要解决此问题,请在 Windows 7 上启用 TLS 1.2 支持。 为此,请按照以下知识库文章中的指南操作,然后重新启动计算机:

更新以在 Windows 的 WinHTTP 中启用 TLS 1.1 和 TLS 1.2 作为默认安全协议

注意

若要解决此问题,还必须确保Skype for Business安装满足以下博客文章中指定的最低版本要求Skype for Business:

准备 TLS 1.0/1.1 弃用 - O365 Skype for Business

更多信息

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