DPM 支持什么、不支持什么?

重要

此版本的 Data Protection Manager (DPM) 已终止支持。 建议 升级到 DPM 2022

本文总结了部署和维护 System Center - Data Protection Manager 时可能需要的一些常见支持信息。

安装和部署问题

DPM 部署选项

问题:可以在物理和虚拟环境中安装 DPM。

详细信息:可以按如下所示安装 DPM:

  • 作为独立的物理服务器 — DPM 不能部署在物理群集中,但是你可以在 Operations Manager 中使用中央控制台从单个位置管理多台 DPM 服务器。

  • 作为本地虚拟机 - 可以将 DPM 作为 Hyper-V 虚拟机部署为单台服务器或虚拟机群集。 可以采用与物理安装相同的方式安装 DPM。 有关详细信息,请参阅安装先决条件表中 的 DPM 作为 Hyper-V VM 安装的 行。

  • 作为 Azure 虚拟机 - 可以将 DPM 2019 安装为 Azure 虚拟机。 此部署有许多限制。 有关详细信息,请参阅“安装先决条件”表中的 DPM 作为 Azure 虚拟机行。

  • 作为 VMware 中的 Windows 虚拟机 - 可以在 VMware 环境中的 Windows 虚拟机上安装 DPM 2019。 在此配置中,DPM 可以保护在 VMware 中作为 Windows 虚拟机运行的 Microsoft 工作负荷。

  • 作为 Azure 虚拟机 - 可以将 DPM 2022 安装为 Azure 虚拟机。 此部署有许多限制。 有关详细信息,请参阅“安装先决条件”表中的 DPM 作为 Azure 虚拟机行。

  • 作为 VMware 中的 Windows 虚拟机 - 可以在 VMware 环境中的 Windows 虚拟机上安装 DPM 2022。 在此配置中,DPM 可以保护在 VMware 中作为 Windows 虚拟机运行的 Microsoft 工作负荷。

不支持在不同 DPM 版本之间共享库

问题:不同版本的 DPM (例如 DPM 2019 和 DPM 2022) 不能作为共享同一库的客户端运行。

解决方法:无。 共享库的所有 DPM 服务器都必须运行相同版本的 DPM。

不支持直接将 System Center 2010 升级至 System Center 2016

问题:升级不受支持。

解决方法:需要先升级到 DPM 2012 R2。

DPM 不在 Windows Server 操作系统的土耳其语言版本上运行

问题:无语言支持

解决方法:无

DPM 无法在运行 32 位操作系统的服务器上运行

问题:操作系统限制。

解决方法:仅限在 64 位上安装。 有关系统要求的完整列表,请参阅针对 System Center Data Protection Manager 准备环境

SQL Server名称中不支持下划线

问题:如果在 DPM 安装过程中指定的远程 SQL Server 在名称中包含下划线,则安装可能会失败。

解决方法:指定不包含下划线 _ 字符的 SQL Server 名称。

DPM 卷上不支持 NTFS 压缩

问题:不支持 NTFS。

解决方法:无

不支持重命名 DPM 服务器

问题:不支持重命名。

解决方法:无

不支持移动 DPM 服务器域

问题:不支持在部署之后将 DPM 服务器移动到不同的域。

解决方法:无

域控制器上的 DPM 只能保护本地数据源

问题:不支持部署。

解决方法:如果要在其他计算机上安装 DPM 保护代理以保护它们,请不要在域控制器上安装 DPM。

DPM 无法使用在域控制器上运行的 SQL Server

问题:不支持数据库部署。

解决方法:如果要将 SQL Server 的远程实例用作 DPM 数据库,请确保SQL Server实例未在域控制器上运行。

无法在 SQL 2016 SP1 (或更高版本上安装 DPM 2016)

问题:不支持在 SQL 2016 SP1 (或更高版本) 上安装。

解决方法:无。

通过 DPM 辅助服务器移动受保护服务器

不支持在处于受辅助保护状态下的 DPM 服务器之间移动受保护服务器。 为了说明这一点,我们提供了以下内容:

  • Server1

  • Server2

  • DPM1 充当主 DPM 服务器

  • DPM2,充当另一个主 DPM 服务器

  • DPM3 充当 DPM1 和 DPM2 的辅助服务器

其中:

  • Server1 受 DPM1 保护

  • Server2 受 DPM2 保护

  • DPM3 是 DPM1 和 DPM2 (的辅助服务器,因此保护 Server1 和 Server2)

发生以下情况:

  • 方案 1

    • DPM1 出现故障或从基础结构中移除。

    • 您现在希望使用 DPM2 保护 Server1(其中 DPM3 充当辅助服务器)。

  • 方案 2

    • DPM1 出现故障或从基础结构中移除。

    • 您现在希望使用 DPM3 保护 Server1。

这两种方案都不受支持。 您只能选择以下任一选项:

  • 选项 1 - 在 DPM3 上为 Server1 使用 交换机保护 ,并将 DPM3 保留为此模式。 请注意,在此方案中,使用切换的保护模式时,无法在另一台 DPM 服务器上为 Server1 添加辅助保护。

  • 选项 2 - 使用相同的名称重建 DPM1 并还原 DPM 数据库。 这可以让 DPM 恢复主保护。

  • 选项 3 - 将对 Server1 的保护移动到 DPM3 不知道的新 DPM 服务器 (DPM4)。

存储问题

未从 DPM 数据库中删除对旧磁带库的引用

问题:DPM PowerShell cmdlet(如 get-dpmlibrary)中仍枚举并列出过时的磁带库。

解决方法:无

虚拟磁带库支持

问题:是否支持虚拟磁带库?

解决方法:仅当使用经过认证的硬件运行 Data Protection Manager 2012 R2 UR3 或更高版本时,才支持使用虚拟光纤通道适配器配置的虚拟磁带库。 有关受支持硬件的当前列表,请参阅 System Center DPM 2012 及更高版本的兼容磁带库。 若要检查虚拟光纤通道适配器是否支持磁带库,请联系磁带硬件供应商,并要求他们验证磁带库兼容性

问题:是否支持虚拟磁带库?

解决方法:使用经过认证的硬件的 DPM 2019 或更高版本支持配置了虚拟光纤通道适配器的虚拟磁带库。 有关受支持硬件的当前列表,请参阅 兼容的磁带库。 若要检查虚拟光纤通道适配器是否支持磁带库,请联系磁带硬件供应商并要求他们验证磁带库兼容性

问题:是否支持虚拟磁带库?

解决方法:使用经过认证的硬件的 DPM 2022 支持配置了虚拟光纤通道适配器的虚拟磁带库。 有关受支持的硬件的当前列表,请参阅 兼容的磁带库。 若要检查虚拟光纤通道适配器是否支持磁带库,请与磁带硬件供应商联系,并要求他们验证磁带库兼容性

无法在 DPM 存储池中使用 USB 或可移动驱动器

问题:USB 和可移动存储(如 Firewire)。

解决方法:无。 这由于 Windows 动态磁盘方面的限制而不受支持。

CSV 上的数据

问题:DPM 仅支持群集共享卷 (CSV) 上 Hyper-V 虚拟机的保护。 不支持保护群集共享卷上托管的其他工作负载 (CSV) 。

DPM 2019 UR2 及更高版本支持保护存储在群集共享卷 (CSV) 上的SQL Server数据库。

DPM 2022 支持保护存储在群集共享卷上的SQL Server数据库 (CSV) 。

解决方法:无。

BitLocker

问题:是否支持在 DPM 存储池上启用 BitLocker?

解决方法:在将磁盘添加到存储池之前,请不要启用 BitLocker。 将磁盘添加到存储池后,可以启用 BitLocker。

重复数据删除问题

删除了重复数据的卷支持

注意

DPM 的重复数据删除支持取决于操作系统支持。 此外,必须在 DPM 服务器上安装 重复数据删除 服务器角色,才能备份启用了重复数据删除的卷。

对于 NTFS 卷:

受保护服务器的操作系统 DPM 服务器的操作系统 DPM 版本 重复数据删除支持
Windows Server 2016 Windows Server 2016 DPM 2016 Y
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 DPM 2016 Y
Windows Server 2012 Windows Server 2016 DPM 2016 Y
Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 DPM 2016 Y**
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2 DPM 2016 Y
Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2 DPM 2016 Y
  • **在 WS 2016 上使用 DPM 2019 保护 WS 2019 NTFS 重复更新卷或在 WS 2012 R2 上使用 DPM 2016 保护 WS 2016 NTFS 重复更新卷时,备份和还原将不进行重复。 这意味着备份将比原始 NTFS 已去重卷占用 DPM 服务器上更多的空间。
受保护服务器的操作系统 DPM 服务器的操作系统 DPM 版本 重复数据删除支持
Windows Server 2019 Windows Server 2019 DPM 2019 Y
Windows Server 2016 Windows Server 2019 DPM 2019 是*
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2019 DPM 2019 N
Windows Server 2012 Windows Server 2019 DPM 2019 N
Windows Server 2019 Windows Server 2016 DPM 2019 Y**
Windows Server 2016 Windows Server 2016 DPM 2019 Y
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 DPM 2019 Y
Windows Server 2012 Windows Server 2016 DPM 2019 Y
  • *当使用在 WS 2019 上运行的 DPM 2019 保护 WS 2016 NTFS 已去重卷时,恢复可能会受到影响。 我们修复了以非重复方式执行恢复的修补程序,该修复将是 DPM 2019 更高版本的一部分。 如果需要 DPM 2019 UR2 上的此修补程序,请与 DPM 支持联系。

  • **在 WS 2016 上使用 DPM 2019 保护 WS 2019 NTFS 重复更新卷或在 WS 2012 R2 上使用 DPM 2016 保护 WS 2016 NTFS 重复更新卷时,备份和还原将不进行重复。 这意味着备份将比原始 NTFS 已去重卷占用 DPM 服务器上更多的空间。

问题:如果将受保护的服务器操作系统从 Windows Server 2016 升级到 Windows Server 2019,则 NTFS 重复更新卷的备份将因重复逻辑的更改而受到影响。

解决方法:修补程序将在 DPM 2019 的将来更新汇总中提供。 如果需要 DPM 2019 UR2 的此修补程序,请与 DPM 支持联系。

对于 ReFS 卷:

注意

我们发现备份重复数据删除的 ReFS 卷时存在一些问题。 我们正在努力修复这些问题,一旦有可用的修补程序,我们将立即更新此部分。 在此之前,我们将从 2019 UR1 中移除对重复 ReFS 卷的备份的支持。

DPM 2019 UR1 及更高版本继续支持正常 ReFS 卷的保护和恢复。

注意

  • 针对 DPM 的重复数据删除支持取决于操作系统支持。 此外,必须在 DPM 服务器上安装 重复数据删除 服务器角色,才能备份启用了重复数据删除的卷。
  • 我们发现备份重复数据删除的 ReFS 卷时存在一些问题。 我们正在努力修复这些问题,一旦有可用的修补程序,我们将立即更新此部分。
受保护服务器的操作系统 DPM 服务器的操作系统 DPM 版本 重复数据删除支持
Windows Server 2022 Windows Server 2022 DPM 2022 Y
Windows Server 2019 Windows Server 2022 DPM 2022 Y
Windows Server 2016 Windows Server 2022 DPM 2022 是*
Windows Server 2022 Windows Server 2019 DPM 2022 N
Windows Server 2019 Windows Server 2019 DPM 2022 Y
Windows Server 2016 Windows Server 2019 DPM 2022 是*
  • *Windows Server 2016受保护服务器中的重复更新 NTFS 卷在还原期间不进行重复数据删除。

托管 .VHD 或 .VHDX 文件的卷上并不总是支持 Windows 删除重复

问题:重复数据删除支持

解决方法:将 DPM 部署为虚拟机。

当 DPM 存储在 Hyper-V 虚拟机中运行时可以为它启用重复数据删除,并将备份数据存储到启用了重复数据删除的 Windows 文件服务器上共享文件夹中的 VHD。 有关此方案的详细信息,请阅读 删除重复的 DPM 存储

无法将 Dedup 文件系统保护到辅助 DPM 服务器

问题:重复数据删除文件系统受主 DPM 服务器保护之后,它无法在辅助 DPM 服务器中受保护。

解决方法:无。

不支持项目级恢复

问题:如果要保护包含重复更新卷的虚拟机,则无法从这些 VHD/VHDX 文件执行项级恢复 (ILR) 。

解决方法:还原 。包含已重复卷的 VHD/VHDX 文件,该文件指向安装了重复数据删除角色的 Windows Server。 装载 。磁盘管理中的 VHD 文件,并复制所需的文件。

客户端和服务器保护问题

支持通过 DPM 保护运行客户端操作系统的计算机的参数

问题:支持以下保护方案:

  • 可使用 DPM 2019 保护 Windows 10 客户端。

    注意

    不支持使用 DPM 保护 ARM 客户端上的Windows 10。

  • Windows 8.1客户端可以使用 DPM 2012 R2 和 DPM 2016 进行保护。

  • 可以使用 DPM 2012 R2 和 DPM 2016 保护 Windows 7 客户端。

解决方法:确保运行正确版本的 DPM。

支持通过 DPM 保护运行客户端操作系统的计算机的参数

问题:支持以下保护方案:

  • 可使用 DPM 2019 保护 Windows 10 客户端。

    注意

    不支持使用 DPM 保护 ARM 客户端上的Windows 10。

解决方法:确保运行正确版本的 DPM。

支持通过 DPM 保护运行客户端操作系统的计算机的参数

问题:支持使用 DPM 备份 Windows 客户端。

解决方法:DPM 2022 可以备份Windows 10和Windows 11客户端计算机。 有关支持的工作负载的信息,请参阅 DPM 可以备份哪些内容

支持通过 DPM 保护运行服务器操作系统的计算机

问题:支持以下保护方案:

  • 可使用 DPM 2012 R2 及更高版本保护 Windows Server 2012 R2。

  • 可使用 DPM 2012 R2 及更高版本保护 Windows Server 2012 或带 SP1 的 2012 版本。

  • 可使用 DPM 2012 R2 和 DPM 2016 保护 Windows Server 2008 R2 和带 SP1 的 Windows Server 2008 R2。

  • 可使用 DPM 2016 和运行更新汇总 2 的 DPM 2012 R2 保护 Windows Server 2008 和 Storage Server 2008。

解决方法:确保运行正确版本的 DPM。

问题:支持使用 DPM 备份 Windows Server。

解决方法:DPM 2019 可以备份 Windows Server 2019 和 2016。 有关支持的工作负载的信息,请参阅 DPM 可以备份哪些内容

问题:支持使用 DPM 备份 Windows Server。

解决方法:DPM 2022 可以备份 Windows Server 2022、2019 和 2016。 有关支持的工作负载的信息,请参阅 DPM 可以备份哪些内容

DPM 无法保护 SOFS 共享

问题:DPM 无法保护 SOFS 上的共享。

解决方法:确保要保护的共享不位于 SOFS 上。

文件服务器问题

使用新式备份存储 (MBS) 时, (EUR) 无法使用文件服务器最终用户恢复

说明:如果将新式备份存储 (MBS) 与 DPM 2016 或更高版本配合使用,则文件服务器 EUR 不可用。

解决方法:无。 使用 MBS 时不支持文件服务器 EUR。

使用新式备份存储 (MBS) 时, (EUR) 的文件服务器最终用户恢复不可用

说明:DPM 2022 无法使用 (EUR) 的文件服务器最终用户恢复,因为它使用新式备份存储。

解决方法:无。 使用 MBS 时不支持文件服务器 EUR。

数据保护问题

DPM 不备份共享 VHDX

问题:DPM 无法使用共享驱动器备份 VM, (这些驱动器可能附加到其他 VM) ,因为 Hyper-V VSS 编写器无法备份由共享 VHD 备份的卷。

解决方法:为了避免潜在的数据丢失问题,请使用其他方法备份可共享 VHD 上的数据。

更改数据源的路径时保护可能会失败

问题:在保护共享文件夹时,共享文件夹的路径包括卷上的逻辑路径。 如果移动共享文件夹,保护将失败。 此外,如果在使用加密文件系统 (EFS) 的卷上更改受保护数据源的路径,并且新文件路径超过 5120 个字符,数据保护将失败。

解决方法:如果必须移动受保护的共享文件夹,请将其从保护组中删除,然后在移动后将其添加到保护。 对于加密卷,请确保受保护数据源的新文件路径使用的字符数少于 5120 个字符。

更改受保护资源的域

问题:无法更改受保护计算机的域并在不中断的情况下继续保护。 此外,重新保护时,无法更改受保护计算机的域,并将现有副本和恢复点与该计算机关联。

解决方法:我们建议你不要更改受保护计算机的域。 如果必须更改受保护计算机的域,则首先将计算机上的数据源从保护中删除。 然后在它采用新域之后再保护计算机上的数据源。

更改受保护资源的名称

问题:无法更改受保护计算机的名称并在不中断的情况下继续保护。 此外,无法更改受保护计算机的名称,并将现有副本和恢复点与重新保护后的计算机关联。

解决方法:我们建议你不要更改受保护计算机的名称。 如果必须更改受保护计算机的名称,则首先将计算机上的数据源从保护中删除。 然后在它采用新名称之后再保护计算机上的数据源。

更改受保护资源的时区

问题:如果更改受保护资源的时区,请确保正确更新时区。

解决方法:DPM 在安装保护代理期间自动标识受保护计算机的时区。 如果在配置保护后,受保护的计算机移动到其他时区,请确保在控制面板更改计算机时间。 然后更新 DPM 数据库中的时区。

某些数据类型不受支持

问题:DPM 不支持以下数据类型:

  • 硬链接

  • 重新分析点,包括 DFS 链接和交接点

  • 装入点元数据 - 保护组可以包含具有装入点的数据。 在这种情况下,DPM 会保护作为装入点目标的已装载卷,但不保护装入点元数据。 恢复包含装入点的数据时,需要手动重新创建装入点层次结构。

  • 已装入卷中的数据

  • 回收站

  • 页面文件

  • 系统卷信息文件夹。 若要保护计算机的系统信息,需要选择计算机的系统状态作为保护组成员。

  • 非 NTFS 卷

  • 包含来自 Windows Vista 的硬链接或符号链接的文件。

  • 具有以下任意属性组合的文件:

    • 加密和重新分析

    • 加密和单实例存储 (SIS)

    • 加密和区分大小写

    • 加密和稀疏

    • 区分大小写和 SIS

    • 压缩和 SIS

解决方法:无

保护工作组和不受信任的域中的计算机的有关限制

问题:DPM 可以保护与 DPM 服务器相同的域或子域和受信任域中的工作负荷。 还可以使用 NTLM 或证书身份验证保护工作组和不受信任的域中的以下工作负载:

  • SQL Server

  • 文件服务器

  • Hyper-V

这些工作负荷可以在单台服务器上或群集配置中运行。

解决方法:如果要保护不在受信任的域中的工作负荷,请参阅在工作组和不受信任的域中准备计算机,了解支持的对象以及需要的身份验证的准确详细信息。

不支持短期备份到磁带

问题:DPM 不支持将工作负荷数据(Exchange、SQL Server、SharePoint、Hyper-V)短期备份到磁带(增量备份)。 仅文件数据(卷、共享、文件夹)可进行增量备份。

解决方法:对这些工作负荷的短期备份使用磁盘或是磁盘和云存储(Azure 备份)的组合。

使用数据集复制作业的多个长期磁带目标在只有一个磁带驱动器时失败

问题:如果只有一个磁带驱动器,则 DPM 不支持多个长期备份目标。

解决方法:将第二个磁带驱动器添加到 DPM 或磁带库。

不支持在用户配置文件磁盘上备份数据 (UPD)

问题:托管用户配置文件磁盘 (UPD) 的文件共享上的数据不能由 DPM 保护。

解决方法:无。

Exchange 保护问题

对于 Exchange DAG 不支持磁盘到磁带备份

问题:DPM 不支持针对 Exchange DAG 工作负荷的短期或长期磁盘到磁带 (D2T) 备份。

解决方法:对 Exchange DAG 工作负载使用磁盘到磁盘到磁带 (D2D2T) 。

SharePoint 保护问题

不支持 AlwaysOn

问题:从 DPM 2012 R2 更新 5 开始,DPM 可以保护启用了 AlwaysOn 的 SharePoint 场 SQL Server 数据库。

解决方法:无。

不支持 AlwaysOn

问题:DPM 2019 保护启用了 AlwaysOn 的 SharePoint 场SQL Server数据库。

解决方法:无。

AlwaysOn 支持

问题:DPM 2022 保护启用了 AlwaysOn 的 SharePoint 场SQL Server数据库。

解决方法:无。

SQL Server 保护问题

SQL Server 2016 支持

问题:可以使用 DPM 2019 及更高版本保护SQL Server 2016。

解决方法:运行正确的 DPM 版本。

SQL Server 2022 支持

问题:可以使用 DPM 2022 UR1 保护 SQL Server 2022。

解决方法:运行正确的 DPM 版本。

AlwaysOn 支持

问题:DPM 支持 AlwaysOn。

解决方法:无。

不支持 AlwaysOn 恢复到原始位置

问题:当 DPM 在启用 AlwaysOn 的情况下保护SQL Server时,不支持将数据恢复到原始位置。

解决方法:无。

DPM 无法保护横向扩展文件服务器 (SOFS) 上的 SQL Server

问题:DPM 无法保护托管在 Windows Server SOFS 上的SQL Server数据库。

解决方法:将 SQL Server 数据库从 SOFS 移出。

DPM 无法保护SQL Server DAG 或 AG,其中故障转移群集上的角色名称与 SQL 上的命名 AG 不同。

问题:DPM 无法保护SQL Server分布式可用性组 (DAG) 或可用性组 (AG) ,其中故障转移群集上的角色名称与 SQL 上的命名 AG 不同。

解决方法:故障转移群集上SQL Server DAG 或 AG 的角色名称必须与 SQL 上的 SQL Server 可用性组或分布式可用性组名称相同,反之亦然。

Hyper-V 和虚拟机保护问题

仅使用文件一致的快照备份 Linux 虚拟机

问题:可以使用 DPM 备份 Linux 虚拟机。 仅支持文件一致的快照。

解决方法:无。

受信任和不受信任的域中 Hyper-V 服务器和群集的备份

问题:若要备份 Hyper-V 服务器群集,它们必须与 DPM 服务器位于同一域中,或者位于受信任的域或子域中。 可以使用 NTLM 或证书身份验证来备份不受信任的域或工作负荷中的服务器和群集,或者仅对群集使用 NTLM 或证书身份验证。

解决方法:无

不支持备份传递磁盘上的虚拟机数据

问题:DPM 不支持对向虚拟机提供卷或使用远程 VHD 的传递磁盘上的虚拟机数据进行备份。

解决方法:在此方案中,建议使用 DPM 对 VHD 文件进行主机级备份,并在虚拟机上安装代理,以备份主机上不可见的数据。

对于横向扩展 DPM 服务器部署不支持 Hyper-V 群集的辅助 DPM 保护

问题:使用横向扩展 DPM 保护来保护 Hyper-V 群集时,无法为受保护的 Hyper-V 工作负荷添加辅助保护。

解决方法:无

Hyper-V 副本服务器上的备份

问题:主和副本(辅助)虚拟机的备份支持取决于 DPM 版本,这在下表中进行了总结。

DPM 版本 Windows Server 2012 - 主机操作系统
在副本(辅助/第三)服务器上
Windows Server 2012R2 - 主机操作系统
在副本(辅助/第三)服务器上
Windows Server 2012
主服务器上的主机操作系统
Windows Server 2012 R2
主服务器上的主机操作系统
DPM 2012、2012 SP1 不支持 不支持 支持 不支持
DPM 2012 R2 不支持 支持 支持 支持

解决方法:为你的方案运行受支持的 DPM 版本。

DPM 和 Azure

DPM 作为 Azure 虚拟机

问题:DPM 可以作为 Azure 虚拟机运行。 请注意以下限制:

  • 本地 DPM 服务器无法保护基于 Azure 的工作负荷。

  • 在 Azure 中,作为基础结构即服务 (IaaS) 虚拟机运行的 DPM 可以保护某些作为 Azure 虚拟机运行的工作负载。 有关详细信息,请参阅 DPM 保护支持矩阵

  • 作为 Azure 虚拟机运行的 DPM 无法保护本地工作负荷。

解决方法:有关此方案的详细信息,请参阅 将 DPM 安装为 Azure 虚拟机