部署 System Center - Service Manager

重要

此版本的 Service Manager 已终止支持。 建议升级到 Service Manager 2022。

本文中的部分可帮助你部署 System Center - Service Manager多种不同方案之一。 从简单的一台计算机方案，到设计为支持生产类型环境的四台计算机方案，都在这些方案之列。 此外，本文还介绍如何向 Service Manager 数据仓库注册Service Manager管理组，以便生成报表。 可以选择部署 Self-Service 门户，以便通过 Web 浏览器提供对Service Manager的访问权限。 若要提高性能并提供冗余，可以部署其他辅助Service Manager管理服务器。

注意

• 假定你在未安装以前版本的 Service Manager 的计算机上安装Service Manager。
• 即使 SSRS 和数据仓库管理服务器 MS 位于同一台计算机上，也可以手动配置SQL Server Reporting Services。 有关详细信息，请参阅配置远程SQL Server Reporting Services的手动步骤。

本文中的部分还介绍了在部署Service Manager时遇到问题时如何查找和读取安装日志。 最后，还包括有关备份Service Manager管理服务器加密密钥的信息。 运行安装程序后，加密密钥备份和还原向导会自动启动。

以下部分介绍了在部署Service Manager之前应阅读的注意事项。

管理 SQL 登录帐户的默认语言

建议将英语作为 SQL 用户登录帐户的默认语言。

由于日期格式基于语言，如果 SQL 用户登录帐户的语言不是英语，则一些数据仓库作业（尤其是使用 SQL SET_DateFormat 函数的作业）会失败。 这些作业不会将数据从 Service Manager 推送到数据仓库，或者可能会向数据仓库发送不正确的数据，从而导致数据仓库中的数据损坏。

可以为新的 SQL 登录帐户设置默认语言，或更改现有帐户的默认语言。 有关使用的步骤，请参阅以下部分。

请使用以下步骤：

1. 使用提升的权限打开 SQL Management Studio 并连接到要在其中创建Service Manager或Data Warehouse数据库的 SQL Server。

2. 转到 “安全” 文件夹。

3. 右键单击“ 登录名 ”文件夹，然后选择“ 新建登录名” ，如下所示：

   

4. 在属性页上，从 “默认语言 ”下拉列表中选择“ 英语”。

   

5. 选择“确定” 。

6. 若要更改现有登录帐户的默认语言，请执行以下操作：

   1. 重复步骤 1 和 2。
   2. 从 “登录名” 文件夹中，选择并双击要更改其默认语言的帐户。
   3. 选择 “属性” 并重复步骤 4 和 5。

   

避免将土耳其语排序规则与Service Manager

仅当你考虑将Service Manager数据库或数据仓库数据库部署到已配置为使用土耳其语排序规则的SQL Server时，本部分才适用。

在运行使用土耳其语排序规则的 SQL Server 计算机上不支持安装 Service Manager 数据库。 Service Manager数据库和数据仓库数据库均如此。 如果在部署Service Manager数据库期间指定运行SQL Server的计算机包含土耳其语排序规则，则会出现以下警告消息。

如果在部署任何Service Manager数据库期间遇到此警告消息，请选择“确定”。 在“数据库配置”页上的“数据库服务器”框中，输入承载使用非土耳其排序规则配置的SQL Server安装的计算机的名称，然后按 TAB 键。 当“默认”出现在“SQL Server实例”框中时，选择“下一步”。

在部署Service Manager之前使用先决条件检查程序

在安装过程中，System Center - Service Manager 安装程序对软件和硬件要求执行先决条件检查，并返回以下三种状态之一：

• 成功：安装程序发现满足所有软件和硬件要求，并继续进行安装。

• 警告：安装程序发现满足所有软件要求，但计算机不符合最低硬件要求，或者缺少可选软件的要求。 继续完成安装过程。

• 失败：不满足至少一个软件或硬件要求，并且无法继续安装。 将出现“安装无法继续” 消息。

注意

在 “安装无法继续” 屏幕上，没有重启先决条件检查程序的选项。 必须选择“ 取消 ”才能重启安装过程。 再次运行安装程序之前，请确保计算机满足所有硬件和软件要求。

后续步骤

• 若要了解如何在单服务器、双服务器和四服务器拓扑中部署Service Manager，请查看Service Manager的部署方案。