总结
销售订单管理流程涉及多个步骤。 首先是创建报价单或总销售订单，用于为销售订单装运和开具发票。 该流程还可以预留库存，确保客户及时收到订单。
此外，还提供直运功能，公司可使用该功能将物料直接从供应商装运至客户。 不仅如此，公司还可以使用物料替换、物料交叉引用和目录物料等客户服务功能。
物料替换可用于关联具有相同或相似特征的物料。 通过物料交叉引用，可以将其他公司的物料编号用作文档上的参考编号。 作为向客户提供的附加服务，目录物料功能可用于管理某些物料的销售，这些物料不作为常规库存的一部分维护。
这些客户服务功能可以改进客户对公司的了解，强化与客户的长期关系。